百果园无锡市场线上营销策划分析
摘要：2018年8月13日，北京、上海、广州、深圳、成都等21个城市的1400多家门店与京东家居平台建立了在线合作。网上销售比去年增长了397%。这是百果园与第三方合作的缩影。除了百乌节合作社区、美容团、口碑、自主应用、小节目小社区的深入合作外，百乌节还形成了在线渠道交付服务。在店面方面，除了店面消费外，100个果园还鼓励顾客到店面，通过小规模的程序、社区电子商务等多种方式购买自己的产品。
关键词：线上合作、送货到家、拼团社区群、自提、线上
Pagoda On-line Mmarketing Planning Analysis of in Wuxi Market.
Abstract： In August 13, 2018, Pagoda entry to Jingdong 3rd anniversary. There are more than 1400 stores in 21 cities in Beijing, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen and Chengdu.Establishing online cooperation with Jingdong's home platform.This is a microcosm of the cooperation between Pagoda and the third parties.In addition, the Pagoda has deep cooperation with hungry, American regiment and word of mouth.Plus proprietary APP, small programs and communities.It forms the online delivery service to the home business.In addition to store consumption，The orchard also encourages customers to go to stores by way of small programs, community business and other modes in Shop floor.
Keywords: Online cooperation ，Deliver home，Community group，Self mention
一、无锡百果园线上市场发展简介
（一）发展历程
2016年，百果园的移动应用正式启动。在线“不良即时退款”，引领“与水果协会”的启动和建立。 2017年，门店总数超过2,800家，网上销售额突破1亿元/月，完成了网上，线上，线下门店的 整体布局。 2018年1月11日，经过9年的市场调研，百果园做出了重启开放社会特许经营权的重要决定，并争取在今年年底前开设1200家新的特许经营店。从4月底到5月底，百果园开放的步伐加快了。在四个月内，它将驻扎在四个新区：天津，张家港，南宁和徐州。截至2018年6月底，百果园共有412家新的专营店，7个新的“空白”区和137家新的特许经营店。
目 录
摘要、关键词 1
一、无锡百果园线上市场简介 1
（一）发展历程 1
（二）产品特色 2
二、环境分析 3
（一）宏观环境分析 3
（二）微观环境分析 4
（三）SWOT分析 4
三、细分目标市场 5
（一）市场细分 5
（二）目标市场分析 6
（三）市场定位分析 6
四、百果园线上市场现状及问题分析 7
（一）百果园公司简介 7
（二）百果园公司营销现状 7
（三）百果园公司营销存在的问题(从4P策略分析) 8
五、百果园线上营销策略建议 9
（一）开发独创型产品 9
（二）适当降低水果价格 9
（三）开展线上营销活动 10
（四）建立客户档案 ，完善售后服务体制 10
（五）购物就送优惠券 10
六、总结 12
参考文献 12
参考文献
[1] 吴平. 高新技术企业核心员工流失成本计量研究[D]. 北京交通大学. 2009
[2] 吴明. 百果园成功的商业秘诀[M]. 企业文化. 2016（04）.
[3] 席悦. 冷链物流进入高速发展期[J]. 中国物流与采购. 2018
[4] 范云峰. 客户流失的原因及防范措施[J]. 中国流通经济. 2005(05)
[5]李惠琳. 百果园加速[J]. 21世纪商业评论. 2019(Z1):61-62.
