生态旅游的管理问题深析
——以无锡为例
摘要：近年来,随着旅游行业的蓬勃发展，生态旅游越来越受到人们的青睐，生态旅游的管理也应更加受到重视。实习期间的带团经历让我发现，旅游过程中游客对生态的破坏很严重。虽然旅行社为旅游者提供了相对满意的旅游产品，却忽略了对生态环境的保护。无锡作为旅游胜地之一，对于其生态旅游的管理也有类似现象，需要深入分析生态旅游管理中存在的问题，保证无锡生态旅游的发展，希望对全国生态旅游的管理提供帮助。
关键词：生态旅游；管理；问题；探析
Analysis on the Management of Ecotourism
——Wuxi as an example
Abstract: In recent years, with the vigorous development of tourism, eco-tourism is more and more popular with people, and the management of eco-tourism should be paid more attention. The group experience during the internship made me find that tourists' ecological damage during the travel process is very serious. Although travel agencies provide tourists with relatively satisfactory tourism products, they ignore the protection of ecology and can not maintain the ecosystem of tourist areas from man-made damage and excessive interference. As one of the tourist resorts, Wuxi has similar phenomena in the management of eco-tourism. It is necessary to analyze the problems existing in the management of eco-tourism in order to ensure the development of eco-tourism in Wuxi. It is hoped that the management of eco-tourism in the whole country will be helpful.
Key words:Ecotourism;administrate;problem;Analysis
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旅游发展的初级阶段游客热衷的是观光旅游，看山看水，行走在路上，身心疲惫。旅游发展到中级阶段，休闲度假旅游成为时尚热点，修身养性，与大自然融合。因此，优美的自然山水，良好的生态环境就成为重要的旅游吸引物。生态旅游和生态旅游管理需要提到议事日程。
一、何谓生态旅游管理
（一）生态旅游管理的概念
生态旅游的定义是在1983年由国际自然保护联盟特别顾问谢贝洛斯·拉斯喀瑞首次提出。生态旅游是具有双重责任的旅游活动，既要保护自然环境又要维持当地人民的日常生活，通过减轻环境的压力，平衡经济的利益获取，以保护旅游区的资源的形式来实现旅游的可持续性发展。[1]
生态旅游产生的主要原因是人类旅游活动范围超出大自然的产生范围，生态资源遭到破坏，一些破坏生态系统没有办法自我修复，旅游价值下降旅游市场退化，不利于旅游业的发展，在这种状况下生态旅游就产生了。
（二）生态旅游管理的构成
生态旅游管理是在围绕生态学思想，对生态旅游系统进行管理，保护生态资源，来达到可持续性发展的目的。生态旅游是旅游活动的高级形式，所以生态旅游的管理要把生态系统和旅游经济系统相结合，进行综合管理。生态系统是生物与环境的统一体，是生物圈中不同的要素组成的。旅游经济系统是旅游产业活动出现的一种社会经济活动，包括了各种旅游行为和旅游环节，能够将他界定为一定空间下旅游生产力要素和旅游生产关系要素的组合。所以，生态旅游管理的实际本质就是对不同的环境要素进行管理和与其相对应的生物要素进行有效的规范的管理。
生态旅游管理的目的是实现旅游经济与生态环境相互协调发展，为了保护生态资源不被破坏，为了保障旅游资源的利益价值，可以将生态，环境，旅游等各方紧密联系起来。进行生态旅游管理，必须在科学发展观的引导下，从文明生态的高度、经济循环的角度和深度的环境理论考虑，科学的解读和领悟生态旅游的哲学意境，运用当代先进的理论成果来使得旅游环保意识得到提高，使得良好的经济理念能够树立，使得生态旅游资源的多重价值被深刻的认识和仔细的发掘，构建出先进的理论框架和完备的实践管理制度。生态旅游管理主要包括以下几方面：
1.对旅游目的地的生态管理
旅游目的地是指对旅游者具有吸引力，让旅游者做出短暂停留、参观游览的地方。对旅游目的地管理分为对旅游目的地范围内的旅游景区企业的管理和对旅游目的地内的居民居住地进行管理，通过政策优惠、行政引导、经济支持、技术引进的方法，对其范围内的生态环境和社区生活进行治理，通过规划生态旅游区域、美化生态旅游环境，使旅游目的地实现生态、社会、经济三种效益的统一协调，往可持续性的道路上发展。
2.对旅游市场的生态管理
旅游市场是指再旅游过程中旅游需求和旅游供给的总和，反应着旅游中各方的经济关系，通俗的讲就是旅游产品的已有的购买者和潜在的购买者。旅游市场的管理根本是要遵循市场发展的规律，因此生态旅游市场管理也是遵循市场发展的规律。对生态旅游市场管理要围绕完善市场机制、建立市场规律、维护市场秩序和营建市场氛围四个方面来进行，旅游市场的规律需要完善的市场机制，有序的市场秩序来共同维持建立。
3.对旅游企业的生态管理
生态旅游企业主要包含景区企业、旅行社、旅游饭店和旅游交通等。
旅游目的地的景区企业是接纳生态旅游者的基本场所，必需对旅游景区的从业者进行生态环境保护意识的教育，来使景区企业的生态管理水平得到提高。对景区旅游从业者的生态教育相比较与对旅游者的生态教育更迫在眉睫。旅行社是生态旅游活动的组织者、销售者，因而对其实行管理时，要具备综合性、复杂性的特征。不仅要提高旅行社的业务水平，也要加强对旅行社人员的生态旅游意识的培养，把旅行社这一媒介的作用发挥出来，协助生态旅游的管理。
对旅游饭店和旅游交通来说，它不直接组织生产生态旅游产品，只通过相关设施为生态旅游者提供相关服务。因此旅游饭店与生态旅游的关系主要表现在接待生态旅游者，为其提供生态化产品或服务，从而树立“绿色饭店”的企业形象。通过旅游饭店的一系列绿色的行动，让生态旅游的概念传播出去。而旅游交通更要注重节能环保，便捷应景。
因而，生态旅游企业的管理主要体现的是在“生态化”的指导思想下，通过生态化的管理，来满足生态旅游活动的需求。
4.对旅游者的生态管理
旅游者是旅游的主体，就是指离开常住地，去往另一个地方进行旅游活动的人。旅游者的旅游活动对生态环境的影响极其的大，为了使旅游生态环境不遭受破坏，有必要对旅游者的旅游行为进行规范化的管理，在带领游客欣赏美景的同时也要带领游客保护生态环境。旅游者管理的基本目标是科学的划分疏导游人，合理控制游客数量，管理游客不正当的旅游行为，避免景区生态受到严重破坏。还有一个目标就是在旅游过程中既能满足游客正常的需求，又能保证生态旅游的质量和效果，使生态旅游的必要性和重要性被游客知道了解。
二、无锡地区的旅游管理现状
（一）无锡概况
无锡位于江苏省南部，处于长江三角洲平原。东临苏州，西接常州，北倚长江，南靠太湖，与浙江省交界，京杭大运河穿城而过；境内以平原为主，分布着低山、残丘。无锡市下辖有5个区及2个县级市，全市总面积为4627.47平方千米；2017年常住人口达到655.3万。
无锡是中国民族工业和乡镇工业的摇篮，是苏南模式的发祥地。无锡有一山一水一寺一书院等，历来都是旅游胜地，而36000顷太湖是无锡最美的风景。同样无锡是国家历史文化名城，江南文化的始祖泰伯与虞仲选中无锡这方水土肥沃之地立足，开始了吴地的历史，无锡则成为了吴文化的发源地。
无锡传统的景区有江南第一山惠山、秀丽刚劲的太湖鼋头渚、渚古朴清幽的寄畅园、曲折有味的蠡园和香雪成海的梅园，新崛起的风景更是数不胜数，如央视影视基地三国水浒城、蠡湖风光带、清明桥历史文化街区、鸿山吴文化大观、马山灵山佛文化胜景，还不包括宜兴和江阴的诸多风景区。无锡的景区大多数是自然生态风景区因此对于生态环境的要求更高，在无锡生态旅游的管理更显得尤为重要。
（二）无锡旅游管理中存在的问题
1.旅游目的地管理中存在的问题
无锡作为旅游目的地存在的主要问题是：景区承载量超负荷和环境污染。
每到旅游旺季，无锡热门的旅游景区人满为患，拥堵现象严重，不能科学的疏导游客，控制客流量，维持景区的持续性发展。以无锡的鼋头渚景区为例，每年三、四月份樱花开放的季节，全国各地的游客慕名而来。在这个时间段进入鼋头渚的人流量是平时的几倍，人头攒动，致使游客不能完全的观赏樱花的美丽。太湖仙岛是鼋头渚的景点之一，备受游客喜爱。前往太湖仙岛要乘坐景区的游船，游船排队时间长达几个小时，游船接连的开往太湖仙岛依旧不能满足游客的需求，规定的乘船时间结束时仍然有大量游客在排队等待，此时景区为了满足游客的需求就延长乘坐游船的时间。不控制游客的数量，使得鼋头渚景区的生态环境在超负荷运转，超出了景区生态环境的承载量，在鼋头渚自然生态系统被破坏之后生态系统的自我修复能力不能完全修复，景区就遭受了不可挽回的伤害。
无锡生态系统被破坏，景区环境遭到污染。景区在接受大量游客的同时不得不接受游客带来的垃圾。景区觉得生态旅游的管理方面，自身没有多大的问题，因为景区是被选择的一方。而生态环境被破坏不只是游客的责任，其中也是因为目的地景区对于生态旅游的宣传以及管理不到位。樱花节期间，在鼋头渚景区总会有清理不完的垃圾，树枝上湖水里都会有垃圾，这不仅是游客不注重保护生态环境，鼋头渚景区的管理约束也不到位。
目 录
摘要、关键词 1
一、何谓生态旅游管理 1
（一）生态旅游管理的概念 1
（二）生态旅游管理的构成 2
1.对旅游目的地的管理 2
2.对旅游市场的管理 2
3.对旅游企业的管理 3
4.对旅游者的管理 3
二、无锡地区的旅游管理现状 3
（一）无锡概况 3
（二）无锡旅游管理中存在的问题 4
1.旅游目的地管理中存在的问题 4
2.旅游市场管理中存在的问题 5
3.旅游企业管理中存在的问题 5
4.旅游者管理中存在的问题 6
三、无锡实行生态旅游管理的对策 6
（一）科学合理开发生态旅游资源 6
1.生态旅游资源开发利用要遵守保护性原则 6
2.生态旅游资源开发利用要走可持续性发展的道路 6
（二）建立健全生态旅游管理机制 7
1.构建生态旅游法律保护体系 7
2.完善管理体制，建立职权分明的管理机构 7
（三）提高景区工作人员工作能力 7
（四）加深国人对生态旅游的理解 8
四、结束语 9
参考文献 10
后记 11
参考文献
［1］生态旅游百度百科https://baike.baidu.com/item/生态旅游/854370?fr=aladdin
［2］生态旅游管理百度百科https://baike.baidu.com/item/生态旅游管理#2
［3］无锡名片/阴岭山著.--南京:南京出版社，2014.4
［4］无锡百度百科https://baike.baidu.com/item/无锡/135983?fr=aladdin
［5］旅游景区管理/李洪波主编.—2版.北京：机械工业出版社，2008.10（2012.1重印）
［6］旅行社经营与管理/李宏，杜江编著.—3版.—天津：南开大学出版社，2016.5（2017.1重印）
［7］旅游概论/赵长华主编.—北京：旅游教育出版社，2003.7（2015.11）
［8］政策与法律法规/全国导游资格考试统编教材专家编写组编.—2版.北京：中国旅游出版社，2017.5
［9］浅谈我国生态旅游法律制度http://www.docin.com/p-1624097700.html
［10］桑森垚.区域生态旅游可持续发展对环境保护的促进作用研究[J].环境科学与管理，2017，42（11）：178-181.
