浅析无锡苏宁易购网络营销的问题与对策
摘要：网络营销与传统的营销模式相比，网络营销和传统营销有很大的差别，网络营销具有着制作成本低，速度快，更改灵活，更能适应新形势下企业的营销需求。对苏宁易购的网络营销问题与对策进行分析，同时发现苏宁易购网络营销存在许多的问题，做出相应的解决对策。网络营销是一个朝阳行业，正在快速发展，但是在中国市场的白热化情况下，如果没有精准的、行之有效的网络营销营销策略，必定会被市场淘汰。本文以无锡苏宁易购为例，分析总结，并且希望能够在网络营销方面有创新性的突破。
本文首先介绍了苏宁网上购物市场的研究背景和意义。然后对无锡苏宁特易购的发展及其网络营销进行了总结。然后分析了苏宁易购的网络营销环境。最后，本文指出无锡苏宁易购网络营销的所存在的问题进行了分析，并提出了一些相应解决对策。
关键词：无锡苏宁易购;网络营销；问题与对策。
Brief analysis of wuxi suning tesco network marketing problems and countermeasures
Abstract: combined with the concept of network marketing, this paper expounds the current situation and development conditions of suning tesco in B2C enterprises, studies and analyzes the network marketing and countermeasures of suning tesco, At the same time, the problems existing in suning e-shopping network marketing are found, and the corresponding countermeasures are put forward. Internet marketing is a sunrise industry.is developing rapidly, but in the white-hot situation of the Chinese market, if there is no accurate and effective network marketing marketing strategy, will be eliminated by the market. This paper takes suning as an example to analyze and summarize, and hopes to make innovative breakthroughs in network marketing.
This paper firstly introduces the research background and significance of suning e-shopping online market. Then this paper summarizes the development of wuxi suning tesco and its network marketing. Then this paper analyzes the network marketing environment of suning tesco. Finally, this paper points out the current situation of wuxi suning tesco network marketing and the existing problems were analyzed, and put forward some countermeasures.
Key words: wuxi suning; Network marketing; Problems and countermeasures.
一、绪论
进入21世纪，伴着经济的飞快发展，互联网在企业营销中得到了飞快发展和得到了大范围的使用。在互联网年代，以往的市场营销的方式的缺点渐渐显示出来，苏宁易购的营销方式是网络营销。苏宁易购网络营销是为了更好地服务消费者多变的消费需求，不浪费消费者的时间，它使消费者更加便捷的在网上购物，加强网络营销效果，网络营销成为了苏宁易购顺应时代发展趋势，而形成的一种营销新模式。
二、无锡苏宁易购简介
（一）苏宁易购简介
苏宁易购是苏宁易购企业旗下的新一代B2C网络营销购物渠道，3C家电、日用货品等。2018年，公司渠道总销售额2533亿元，同比增长近32%。上市公司股东可分配净利润43亿元，同比增长498%。
苏宁易购可以适应网上购物系统页面风格,采购、物流规划、产品列表,页面设计、购物流程、支付手段,交付,新的购物体验,比如努力为用户搭建了一个轻松、和谐、愉快的购物环境,丰富品牌类型,优化产品结构,不仅提供电器产品,增加了家用电器和办公用品,极大地丰富了消费者的购物体验,改变了以往的购物方式，让消费者在网上购物的过程中享受到充分体验和个性化的服务。
（二）营销数据分析
2019年3月份苏宁易购公布了2019年季度度报告，数据显示，2019年苏宁易购营销业务销售规模占比达到61.88%，增长数量于2017年与2018年明显大幅度提高。
2018年显示苏宁易购的订单数突破28000万单，比上年同期增长1200%，买家同比增长3018.51%，好评的成绩位居第一，在线上营销方面，苏宁易购网购毫无疑问是主要表现为抢眼的业务之一，是个狠角色，苏宁易购做了一个很好的策略布局，在定位上非常明确。
目录
摘要、关键词 1
一、绪论 1
二、无锡苏宁易购简介 2
（一）苏宁易购简介 2
（二）营销数据分析 2
三、苏宁易购网络营销现状分析 2
（一）网络营销管理方面知识度缺乏 2
（二）网络营销存在技术与安全性 3
（三）价格定位不明显 3
四、无锡苏宁易购网络营销存在的问题 3
（一）对网络营销的认识存在偏差 3
（二）网站问题 4
（三）网络系统出现问题 4
（四）网络效率低 4
（五）网络营销方式相对单一 5
（六）缺乏网站推广 5
五、无锡苏宁易购网络营销解决对策 6
（一）树立网络营销观念和意识 6
（二）完善官方网站 6
（三）完善网络系统、提高网络服务水平 7
（四）提高客服效率 8
（五）开展微博营销渠道 8
（六）开展网站推广 9
六、结论与期望 10
参考文献 11
参考文献
[1]张紫薇.苏宁易购网络营销优化策略研究[J]；https://www.taodocs.com/p-147828165.html#fileList
[2]吴珍.浅谈苏宁易购网络营销对策[J]；安徽电子信息职业技术学院；2014（02）
[3]李艳秋.浅析苏宁易购的现状及发展策略[J]；2016
[4]李琼.苏宁易购网络营销策略探讨[J]；武汉商学院；2016
[5]宗玮.我国家电行业网络营销平台竞争现状分析及对策——以京东商城、苏宁易购为例[J]；常州信息职业技术学院学报；2013,06（13）:83-85.
