浅析阿里店铺运营中的问题与建议-以无锡达辉为例
摘要：阿里巴巴网站作为现在中国最大的批发商平台成为了国内厂家或批发商开设店铺的首选，本文通过对无锡达辉机械设备有限公司店铺的开发，实例分析以阿里巴巴网站店铺运营的模式以及运营过程中所出现的问题，并且针对问题提出一些改进措施。
关键词：阿里巴巴网站；客户开发；店铺运营；
Brief Analysis of Problems and Suggestions in Ali Store Operation - Taking Wuxi Dahui as an Example
Abstract: Alibaba website as now, China's biggest wholesaler platform has become the domestic manufacturer or wholesaler of choice for open a shop, this article through to the wuxi da hui machinery equipment co., LTD., store development, instance analysis to the operation of the alibaba website store model, for the problems in the process of the operation and and puts forward some improvement measures in view of the problem.
-Keywords:Alibaba.com; Customer development; Store operation;
一、绪论
近年，因为疫情的原因，让整个国内的经济都发生了巨大的影响，很多线下行业都开始进行了线上的市场投放，这次疫情让线下实体行业都遭到了毁灭性的打击!实体行业受到重创，在突如其来的灾难面前，商家们该怎么如何保存实力，如何保证自己有能够周转的资金，如何在特殊时期顺利转型升级。虽然很艰难，但是有句话说“哪里有困难，哪里就有机会”这也给很多商家留下进行转型升级的机会。于是，很多商家向电商的方向转移。
中国电商整体环境的快速发展，B2B电商在这几年也有了突飞猛进的发展。淘宝、天猫（隶属于淘宝）、拼多多、京东、阿里巴巴等都是现在大众很熟知的平台。但是他们里面阿里巴巴是比较特殊的，其他平台都是零售商平台，是C2C模式；而阿里巴巴是批发商平台，是B2B模式；阿里巴巴是大部分零售商的上一级供应商，很多商家都会在上面拿货。
所以我们要了解阿里巴巴网站的存在的作用，以及它的运作模式，让客户认识并相信阿里巴巴这个平台，并让更多的用户进入阿里巴巴网站。
目 录
摘要、关键词 1
一、绪论 2
二、阿里巴巴网上店铺 7
（一）阿里巴巴简介 9
（二）主要产品 9
1.诚信通 9
2.产业带 9
3.伙拼 9
4.淘工厂 9
5.商友圈 9
6.生意经 9
7.快订 9
（三）店铺的运营服务 11
1.诚信通 9
2.服务包 9
（四）客户的开发 13
1.电话开始前准备 13
2.开场白 13
3.深挖客户需求 13
4.解决异议，尝试缔结 13
5.达成协议，完成签约 13
（五）店铺的运营 13
1.展现运营 13
2.流量运营 13
3.支付运营 13
三、无锡达辉机械设备有限公司店铺简介 14
（一）公司简介 14
（二）店铺简介 14
四、无锡达辉机械设备有限公司店铺存在的问题 14
（一）没时间打理 14
（二）客户回复率不高 14
（三）店铺权重下降 14
（四）流量不够 14
（五）订单量不够 14
五、运营无锡达辉机械设备有限公司店铺的方案 14
（一）装修 14
（二）推广 14
（三）参与活动 14
六、总结 14
（一）展现方面 14
（二）流量方面 14
（三）支付方面 14
参考文献 15
参考文献
[1]江苏白塔装备制造有限公司《阿里巴巴运营怎么才能做好？》htp:/www.baita18.com
[2]1688.360百科https://baike.so.com/doc/5356280-5591777.html
[3]阿里巴巴百度资源https://baike.baidu.com/
[4]阿里巴巴收购雅虎中国全部资产 获10亿美元投资 ．腾讯财经．2015-08-12[引用日期2016-12-04].
[5]阿里巴巴诚信通360百科https://baike.so.com/doc/5339419-5574861.html
[6]孙艳秋. 电子商务环境下服务补救悖论形成机制研究[D].天津理工大学,2019.
[7]张文. 电子商务企业盈利模式研究[D].湖北经济学院,2019.
[8]许凤翔. 用户行为分析技术对个性化服务的研究与应用[D].北方工业大学,2019.
[9]孙月玲. 电子商务运营训练系统的设计与实现[D].南京理工大学,2018.
