无锡祥搜信息技术有限公司官方微信公众号的运营策略研究
摘要：随着微信的蓬勃发展，用户量飞速增加，微信营销在企业多元化营销中扮演的角色越来越重要。在此背景下，
发展微信公众号成为中小企业营销发展的重要途径，为企业带来新的营销途径与方法，为企业带来不菲的收益。本
文以无锡祥搜信息技术有限公司的微信公众号营销为例，通过对其微信公众号的内容进行探究，挖掘微信公众号在
营销中的意义和作用，了解当前微信公众号营销的开发现状与用户的阅读情况。展望微信公众号营销的发展前景，
梳理其营销特点，剖析其营销策略。结合相关微信营销的理论，为微信公众号营销的发展提供新的思路和改进建议，
以期为各类中小企业探索如何利用微信公众号进行营销提供参考。
关键词：微信公众号；软件公司；策略
Research on the operation strategy of WeChat official account of
Wuxi Cheung search technology Co., Ltd. Abstract: With the rapid development of wechat and the rapid increase of users, wechat marketing plays an increasingly
important role in the diversified marketing of enterprises. Under this background, the development of WeChat official account has become an important way for the development of SMEs, bringing new marketing channels and methods to
enterprises, bringing great profits to enterprises. Taking official account of official account official account of Wuxi Cheung
search information technology Co., Ltd. as an example, this paper explores the content of WeChat official account and
explores the significance and role of WeChat public number in marketing, and understands the current development situation of WeChat public number marketing and the user's reading situation in WeChat. Looking forward to the development prospect of WeChat official account marketing, combing its marketing characteristics, analyzing its marketing
strategy. Combined with the theory of WeChat marketing, this paper provides new ideas and suggestions for WeChat official account marketing development, so as to provide reference for all kinds of SMEs to explore how to use WeChat official account for marketing. Keywords: WeChat; Software company; Strategy 一、 绪论
信息时代背景下，随着互联网技术的发展与推进，网络销售在整个销售体系里所
占据的地位越来越高，而微信公众号营销是网络销售中的一个很重要的部分。目前微
信 APP 受关注度和吸引力排在各类社交媒体工具前列，微信用户量无论国内国外都是
飞速发展，2020 年底，97.5%的网民拥有微信号，月活跃用户达到 11.5 亿。未来，随
着微信的用户增加，微信公众号的读者也变得越来越多，公众号的营销价值越来越大，
其互动性强，精准定位的优势更是被越来越多的企业利用在宣传和营销的方面。如何
帮助中小企业加强对网络营销的作用的认识，探讨如何利用微信公众号进行网络销售并研究如何优化企业的运营以及管理和营销工作，来为企业赢得更好的宣传效果以及
营销收益，具有重要价值。
本文以无锡祥搜信息技术有限公司为研究对象，首先对微信营销的发展现状进行
分析，总结将多种营销方式结合的创新方式，并提出对微信公众号发展方向的展望；
接着研究微信公众号用户阅读行为来分析用户所希望取得的信息，通过实地调查分析
和描述性分析来制定微信公众号营销的策略和方法为企业在这方面的实际问题提出分
析思路；最后研究其公司员工对于微信公众号营销的看法，分析其内容并与大众的看
法进行对比，从而得到相关的结论和完善的具体建议。
目 录
一、 绪论...................................................................................................................................1
二、相关概念与理论基础.........................................................................................................2
（一）微信公众号定义和作用....................................................................................... 2
（二）微信公众号的运营优势....................................................................................... 2
三、无锡祥搜信息技术有限公司微信公众号运营的现状分析.............................................3
（一）公司介绍............................................................................................................... 3
（二）无锡祥搜信息技术有限公司微信公众号运营分析........................................... 4
（三）无锡祥搜信息技术有限公司微信公众号的营销价值....................................... 6
四、无锡祥搜信息技术有限公司微信公众号运营中存在的问题.........................................8
（一）公众号内容设计不够吸引................................................................................... 8
（二）公众号缺少与其他平台联动宣传....................................................................... 8
（三）公众号运营团队人才缺失................................................................................... 8
（四）公司缺乏多元化营销渠道................................................................................... 9
五、无锡祥搜信息技术有限公司微信公众号运营改进建议.................................................9
（一）重视微信公众号的运营设计，提高公众号的软文质量................................... 9
（二）加强与电商企业合作，塑造良好的品牌形象................................................... 9
（三）加强公司内部的宣传与推广，培养人才......................................................... 10
（四）开展各类活动，拓宽渠道................................................................................. 11
六、结论...................................................................................................................................11
参考文献...................................................................................................................................13
参考文献
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