家用暖通设备的设计选型与销售
摘要：随着人们生活水平的不断提高，对生活质量的需求也越来越高，居家生活已从原有的实用型向舒适型和健康型转变，通过对家用暖通行业的从业经历进行梳理，我发现如今无锡乃至全国的家用暖通行业经过更新换代之后，从业的销售仍具有市场竞争力。很多世界五百强企业都看中了家用暖通市场这块大蛋糕，也都纷纷加入到了家用暖通设备的生产与销售中，如：三菱重工、三菱电机、东芝、日立等，虽然这些企业都是世界五百强，家用暖通行业的占企业总营收额百分比却不是很高，然而由于市场管控问题，这些品牌的销售非常难做出高利润的订单，唯一一个通过暖通相关的设备及材料进入世界五百强的大金公司，因为技术成熟以及精于研究暖通人性化的设计在市场上有很高的占有率，所以本文将在中央空调方面对大金中央空调的设计选型进行举例。本课题就是围绕着家用暖通设备的选型设计及销售的技巧进行探讨。本课题首先对无锡奥林匹克花园别墅的家用暖通设备进行设计选型，随后针对设计选型中的暖通设备进行销售技巧的阐述，并介绍销售中遇到的相关问题，最后谈自己对未来暖通设备销售的前景所持的观点和看法。
关键词：家用暖通设备；销售技巧
Design and Sales of Household HVAC Equipment
Abstract:As people living standard unceasing enhancement, more and more is also high demand for quality of life, the life that occupy the home has been transformed from the original practical to the comfort and health, through carding domestic HVAC industry experience, I found now in wuxi and across the country after upgrading domestic HVAC industry, industry sales still have market competitiveness. Many of the top 500 companies in the world have seen the big cake in the home heating market, and have joined in the production and sales of HVAC equipment, such as: Mitsubishi heavy industries, such as mitsubishi, Toshiba, Hitachi, although these companies are the world's five top, domestic HVAC industry's total revenue of enterprises is not very high, but because of the market control problem, the brand is very difficult to make a highly profitable sales order, the only one who through HVAC equipment and materials related to enter the world's top five daikin company, because of the mature technology and research HVAC humanized design has a high share in the market, so this article will be in the central air conditioning design selection of daikin central air-conditioning, for example. This thesis is about the design and sales techniques of the home HVAC equipment. This topic first domestic HVAC equipment of wuxi Olympic garden villa design selection, then in view of the design of HVAC equipment selection of sales skills, and introduce the relevant problems in the sales, finally about their HVAC equipment sales prospects for the future's views and opinions.
Keywords:household HVAC equipment；Sales skills
一、引言
1.1课题来源及研究意义
随着我国人民生活水平的提高，大家对居住房屋的要求也越来越高。具有舒适度的环境不仅关系到人的身心健康，对人们的工作也起到促进的作用。我们的一生大约有80%的时间是在室内度过的，室内环境对人们的生活和工作质量影响远远超过室外环境。首先此课题不仅仅是研究家用暖通设备的设计和销售，也是对本专业三年学习做的一次总结。
如今家用暖通设备已经不再局限于制冷制热的功能。而且传统R22制冷剂、燃烧煤炭对环境污染很严重，人们开始考虑使用更加节能环保的制冷剂和家用暖通设备，如热回收技术、新制冷剂的研发成功都在家用暖通设备中运用了起来，因此如何将更加环保、更加节能的家用暖通设备销售给用户对销售人员的一个挑战。
传统的家用暖通设备销售都是以接待上门客户为主的守株待兔式销售。由于生活节奏的加快，很多用户没有时间去了解家用暖通产品，这就更需要我们家用暖通设备的销售人员出去寻找客户。如何能够快速的找到需求客户，如何有效的完成销售也是本课题研究的项目，如何拓展自己的渠道让家用暖通设备的销售变得轻松是本课题的目标。
这次毕业论文的撰写是检验我在学校学习的知识的一次总结。虽然一次论文的撰写虽然不能直观的展示出一个人的才华，也不会给社会带来极大地好处，但是对毕业之后进入社会的工作有非常大的帮助。
1.2研究的主要内容
本课题旨在研究家用暖通设备的类型和目前家用暖通设备的销售所做能做到的简单设计选型以及销售技巧。首先本文会详细介绍家用暖通设备的分类以及设计选型，并且交流关于销售家用暖通设备方面的技巧和家用暖通设备的产品知识，通过对无锡奥林匹克花园299号别墅的暖通设备选型方案的展示，直观的让人们了解家用暖通设备行业的设计选型方法。以及暖通毕业生在工作时对平时所学知识的应用程度。
目录
摘要 1
一、引言 2
1.1课题来源及研究意义 2
1.2研究的主要内容 2
二、家用中央空调的概述与设计选型 3
2.1家用中央空调的工作原理 3
2.2家用中央空调的优势 3
2.3家用中央空调的发展趋势及发展方向 4
2.4奥林匹克小区别墅家用中央空调的选型设计 6
2.4.1空调设计依据 6
2.4.2家用中央空调设计冷负荷计算 6
2.4.3空调系统形式的确定 7
2.4.4中央空调内机机型的确定 7
2.4.5家用中央空调外机机型的确定 8
2.4.6家用中央空调辅材的确定 8
2.4.7家用中央空调的安装 9
三、地暖的概述与设计选型 11
3.1地暖的分类与工作原理 11
3.2安装地暖的优点 11
3.3地暖的发展趋势及发展方向 13
3.4奥林匹克小区别墅地暖的选型设计 13
3.4.1工程概括 13
3.4.2设计基础资料 14
3.4.3地暖热负荷 14
3.4.4地暖设备选型 14
3.4.5地暖的安装 14
4.1家用暖通设备销售的含义和核心 16
4.2家用暖通设备销售对暖通企业的重要性 16
4.3.研究家用暖通设备销售的目标消费群 17
4.4家用暖用设备销售方法 17
4.4.1制定目标 17
4.4.2寻找客户并预约客户 17
4.4.3回访已签单的客户 18
4.5家用暖通销售中存在的问题 18
4.5.1客户信息不够精确 18
4.5.2客户被其他品牌销售推销 18
4.5.3客户不相信产品的优点 19
4.5.4市场监管不严 19
4.6解决问题的方法 19
五、结论 20
致谢 21
参考文献 22
参考文献
【1】路延魁.空气调节设计手册【M】．北京：建筑工业出版社，2007
【2】谢方祥，雷波，余涛.大空间建筑冬季热回收利用的节能分析【J】.西安交通大学学报，2018
【3】陆耀庆.供暖通风设计手册【J】北京：建筑工业出版社，2007
【4】潘云钢.高层民用建筑空调设计【M】北京：中国建筑工业出版社，2009
