基于Visual Studio 2015小区物业管理系统的设计
摘要：随着城镇人口不断的加剧，传统类型的人工管理模式已经逐渐跟不上物业管理的节奏，而这时我们就需要提供一个专业的现代化管理系统来提高物业的管理效率。而计算机信息技术的不断发展，已完成可以胜任物业管理工作的复杂性和繁琐性。系统主要分为管理部分和用户部分，用户部分包含基本信息的添加、报修管理、投诉管理、缴费信息查询这四个模块；而管理部分包括住户基本信息的管理、报修管理、投诉管理、停车位管理与收费管理这五个模块。主要运用了SQL Server 2012数据库、Visual Studio 2015软件以及C#语言来实现本系统。
关键词：物业管理；C#语言；数据库
Abstract: with the continuous intensification of urban population, the traditional type of artificial management model has gradually been unable to keep up with the rhythm of property management. At this time, we need to provide a professional modern management system to improve the management efficiency of the property. With the continuous development of computer information technology, we have completed the complexity and complexity of property management. The system is mainly divided into management and user parts. The user part includes the four modules: basic information addition, repair management, complaint management, and payment information inquiry. The management part includes five modules, the management of basic information, the management of the repair, the management of complaint, the management of parking space and the charge management. The system is mainly implemented by SQL Server 2012 database, Visual Studio 2015 and C# language.
Key words: property management; C# language; database
第一章 绪论 1
1.1研究背景和意义 1
1.2国内外现状及未来发展趋势 2
第二章 相关技术 3
2.1 Asp.net 3
2.1.1Asp.net技术 3
2.1.2 C#语言 5
2.2 SQL Server2012数据库技术 5
2.2.1 数据库技术 5
2.2.2 SQL Server 2012 6
2.3 Browser/Server架构 7
第三章 业务流程和需求分析 9
3.1业务需求 9
3.2业务流程分析 9
3.2.1住户管理流程分析 9
3.2.2 投诉管理流程分析 10
3.2.3 停车位管理流程分析 11
3.2.4 报修管理流程分析 12
3.2.5 收费管理流程分析 13
3.3 功能分析 14
3.3.1系统用户功能 14
3.3.2小区住户基本信息管理功能 14
3.3.3小区报修管理功能 14
3.3.4 小区停车位管理功能 14
3.3.5小区投诉管理功能 15
第四章 系统设计 15
4.1 系统总体设计 15
4.2 系统结构设计E—R图 15
4.3 数据库设计 17
4.3.1 SQL Server 2012数据库安装 17
4.3.2数据表设计 24
第五章 系统详细设计 26
5.1 用户页面 27
5.1.1 用户登陆页面 27
5.1.2 住户信息页面 27
5.1.3 住户报修页面 29
5.1.4 住户投诉页面 30
5.1.5 住户缴费信息页面 31
5.2 管理界面 32
5.2.1住户信息页面管理 32
5.2.2投诉信息管理页面 33
5.2.3 报修管理页面 34
5.2.4收费管理页面 35
5.2.5 停车位信息管理页面 36
5.3与数据的连接 37
第六章 小结与致谢 39
参考文献 41
第一章 绪论
物业管理系统是现代化住宅小区的一个组成部分。一个杰出的物业管理系统能够提高整个小区的管理水平，让小区的管理办公和居民的生活更为简便。结合计算机的强大功能和现代的管理理念，建造现代信息化小区是物业管理发展的目标。小区和社区工作的目标是形成现代化管理，提供全面详细的服务。目的是提高物业管理的经济效益和管理水平，保证经济效益最大化。物业管理是现代房地产行业的重要组成部分，随着房地产行业的飞速发展，人们逐步接受了物业管理的管理模式。
1.1研究背景和意义
近年来，现代社会经济正以惊人的速度发展着，计算机信息技术也日渐成熟，人们逐渐认识到计算机的强大功能，并将它运用到社会的各行各业中，发挥着越来越重要的作用。城市开发和住宅产业的迅速发展，使得传统的物业管理模式难以继续方便、快速、有效的服务业主，在这种时代背景下，现代信息化的小区物业管理系统已经逐渐发展为小区物业管理者进行管理的必备工具了。这既满足了我国房地产市场管理的需求，也为我国进一步提高城市建设管理水平提供了必要的支持。
在小区物业管理市场中，市场的主体是小区物业管理公司和居民，其对象是各式各样的物业服务（包括有形服务和无形服务），如果物业管理企业需要不断的发展进步，那么就需要其对物业管理的现状、未来如何发展、业主的需求进行考虑。目前传统的物业模式都是以人工为主进行管理，住户投诉没有回应，报修得不到及时的修缮，业主有时为了一件小事需要不停地前往物业公司，这些往往会给他们带来许多完全没必要的麻烦。对于小区的管理者——物业来说，目前的计算机信息技术已经完全可以胜任物业工作流程的繁杂性和多样化，并且比人工方式更为方便、快捷、有效、清晰透明，进而为开发商树立良好的企业形象，吸引更多的合作伙伴和消费者。
运用信息化的管理思想，根据小区物业管理者和住户的需求，一套科学规范的小区物业管理系统是专为住户提供全面有效的服务，这不仅提高了服务的高效性，同时，居民的不满度也有所降低，因此面向居民的现代信息化小区物业管理系统将会成为社会发展的必然趋势了。
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