名创优品(常州店)营运管理分析
目 录
摘要、关键词 1
一、名创优品 1
（一）名创优品简介 1
（二）名创优品（常州店）简介 1
二、名创优品（常州店）营运管理现状分析 2
（一）名创优品（常州店）选址与分析 2
1、优势 2
2、劣势 3
（二）商品经营品类分析 3
（三）商品目标客户分析 4
（四）名创优品（常州店）店内布局与商品陈列 5
1、布局分析 5
2、商品陈列分析 6
（五）名创优品（常州店）促销管理分析 7
1、门店采取的主要营销方式 7
2、促销效果分析 8
三、名创优品（常州店）营运管理存在的问题与分析 8
（一）门店人员工作安排不合理 8
（二）员工缺乏激情，服务意识欠缺 8
（三）门店卫生较差 9
（四）员工陈列不规范 9
（五）人才流动过于频繁 10
（六）报销程序繁琐 10
四、改进建议 10
（一）合理安排人员工作 10
（二）建立员工培训制度，提高服务质量 11
（三）做好门店卫生工作 12
（四）规范员工陈列 12
（五）制定人才发展战略 12
（六）简化报销流程 13
五、总结 13
参考文献 14
参考文献
[1]周勇.连锁店经营管理基础[M].第一版.立信会计出版社.2004.5.1
[2]王吉方.连锁经营管理-理论、实务、案例[M].第三版.首都经济贸易大学出版社.2010.9.1
[3]王琴.连锁经营管理 [M].第一版.北京理工大学出版社.2009.8.1
[4]冯建军.卓越店铺管理的23个流程和21个标准 [M].第一版.经济管理出版社.2009.8.1．
[5]蒋令、张明明.连锁经营总部运营管理 [M].第十一版.机械工业出版社.2009.1.1
[6]王明栋，赵琦.连锁经营管理[M].第一版.东北财经大学出版社.2009.1.1
[7]张华清.连锁经营管理原理 [M].第一版.立信会计出版社.2003.1.1
[8]马凤琪．连锁经营管理原理与实务 [M]．第一版.大连理工大学出版社.2011.1.1 [9]杨立安.张昊民.现代连锁经营理论策划运作 [M]．第一版.石油工业出版社.1999.10
[10]赵涛.连锁店经营管理 [M].第三版.北京工业大学出版社.2004.1
http://www.bysj360.com/ http://www.bysj360.com/html/1415.html http://www.bysj360.com/html/5215.html
