论上海迪士尼乐园的发展
摘要：迪士尼作为一个全球性的大企业，近年来在多个领域都有所涉及，发展出的迪士尼主题乐园更是受到世界各地人们的喜爱。通过对迪士尼乐园的研究，从发展历史、经营模式、开发手段、与其他迪士尼乐园经营模式做对比等方面，大致了解了上海迪士尼乐园的开发模式、开发效果以及经营的现状的情况。
关键词：上海迪士尼乐园；经营模式；发展。
The development of Shanghai Disneyland
Abstract:As a large global enterprise, Disney has been involved in many fields in recent years. The development of
Disney theme park is loved by people all over the world. Through the study of Disneyland, from the aspects of development history, business model, development mode , and comparison with other Disneyland business models, and we will roughly understands the development model, development effect and current situation of Shanghai Disneyland.
Keywords: Shanghai Disneyland, Business model, development
目录
一、前言........................................................................1
二、上海迪士尼乐园的背景 4
（一）迪士尼乐园的发展历史 4
（二）上海迪士尼乐园旅游的特点 4
（三）上海迪士尼乐园旅游的定位 4
三、上海迪士尼乐园的成功经验 5
（一）迪士尼乐园旅游的目标人群 5
（二）迪士尼乐园旅游的优势特点 5
（三）迪士尼乐园旅游的开发手段 7
（四）迪士尼乐园旅游的开发效果 9
四、上海迪士尼乐园的问题 9
（一）对待不文明游客的处理 9
（二）员工的工作态度 10
（三）优化周边的环境与交通 10
（四）商品定价 11
五、总结 11
参考文献 12
一、前言
随着我国经济发展和人们生活水平的提高，越来越多的人选择出游来丰富自己的生活。而素有“造梦工厂”之称的迪士尼也一直是许多孩子甚至是大人喜爱的童话乐园。2009年的11月，上海迪士尼的项目获得国家批准，终于在经历了7年的打造后，中国内地第一家、全球第六家迪士尼度假区正式开幕。迪士尼的发展对上海来说不单是一个主题公园，更是上海浦东地区发展的战略性改变。作为世界级的主题公园，上海迪士尼乐园对浦东地区、对上海市以及长江三角洲的经济发展有着很好的推动作用。从加利福尼亚州第一家迪士尼乐园建立到现在分布于三大洲的四个国家，迪士尼乐园走过了六十多年的光辉历程。是什么让迪士尼乐园几十年来如此受人欢迎？为此，我想对中国大陆第一家、全球第六家迪士尼乐园——上海迪士尼乐园加以研究，想发现迪士尼经久不衰的秘密。
二、上海迪士尼乐园的背景
（一）迪士尼乐园的发展历史
我们所熟知的迪士尼乐园是由美国著名动画大师华特·迪士尼创办的。迪士尼乐园虽然不是世界上第一个主题公园，但却是有最大连锁规模的一个。迪士尼乐园将动画中充满魔幻色彩的场景和智能化的娱乐设施相结合，为游客打造出梦幻、奇特又充满冒险色彩的奇妙世界。
世界上第一个迪士尼乐园于1955年7月在美国加利福尼亚州开园，自开幕以来，迪士尼乐园就成为最受欢迎的主题乐园之一；奥兰多迪士尼乐园于1971年在佛罗里达开幕，是世界上最大的迪士尼度假区，并设有四个超大型园区；东京迪士尼乐园于1983年开幕，是美国以外的第一座迪士尼度假区，亚洲第一个迪士尼乐园；巴黎迪士尼乐园于1992年开幕，目前是欧洲唯一的迪士尼度假区；香港迪士尼乐园于2005年开幕，是中国第一个迪士尼乐园；上海迪士尼度假区于2016年6月16日开幕，是中国大陆第一家迪士尼乐园。
（二）上海迪士尼乐园旅游的特点
不论是世界上哪一个迪士尼乐园，都有各种各样的主题园区，这些主题园区大都是根据相关动画的主题、人物、或者标志性建筑而建的游乐项目，这让喜欢迪士尼动画的人更加向往这些园区，除了主题园区，乐园还推出相关的餐饮服务，让游客大饱口福；还有经典的电影片段改编的舞台剧，让游客仿佛置身于电影中的童话世界，感受身临其境的震撼；以及有特色主题的迪士尼酒店，在酒店中处处都能找到童话世界的影子，谁不想在童话世界中入睡呢？
（三）上海迪士尼乐园旅游的定位
迪士尼的海外销售额占总额的20%，所以上海迪士尼的发展是需要在海外拓展市场份额的。迪士尼的欧洲市场在海外业务中占了七成，而日本的份额有两成，其他地方的总共只有一成。在亚洲，中国是人口比较多的，而且经济发展也很迅速，而上海也是中国最早的通商口岸之一，很早就与外交涉，并且上海包括其周边城市也是中国经济发展的核心，交通发达，区位优势明显，作为商务城市，消费水平也比较高。一旦上海的迪士尼乐园建成，还可以为上海提供大约5万的就业岗位，还能促进相关的产业发展，推进本土文化的发展和旅游产业的发展。此时也正是浦东新区发展的良好时机，所以整个乐园的定位在浦东新区，于是2009年的11月，上海迪士尼的项目获得国家批准，并在七年后迎来开园的日子。
虽然是在浦东新区这个发展比较晚的地区，但不用办理港澳通行证出内陆或者出国就能玩到迪士尼乐园，对内陆居民来说是个好消息，也让上海迪士尼吸引了不少游客。另外，在市郊，车相对于市中心要少很多，方便停车，也方便乐园不断扩建园区
除了地理位置的定位，还有受众年龄的定位。从迪士尼推出的影视作品、教育书籍、玩具等可以看出，迪士尼的主要定位是14岁及以下的少年儿童。这个年龄段正是对未来有着美好憧憬，有着无线想象力的年级，迪士尼也为此不断打造充满梦幻故事的童话王国.
参考文献
[1] 上海迪士尼乐园运营效益的影响因素深析[D].大连：大连民族学院，2012.
[2] 李远.关于上海迪士尼经营模式的探讨[A].百度文库.，2018
[3] 中国土木工程学会总工程师工作委员会，上海迪士尼度假区[J].城乡建设：自然科学版，2018，14
[4] 季晨，对上海迪士尼乐园的研究报告；上海交通大学，2010
[5] 中证证券报.香港迪士尼2018财年营收同比增18%，内地游客占34%，中证网，2019
[6] 21世纪经济报道©.香港迪士尼乐园营收又跌了，入园人次也下跌10%，他们准备如何逆转？,虎嗅网，2017
[7]凤凰网 张致宁.入园人数持续增长 迪士尼乐园二次消费为何由热转凉？，新旅界，2018
[8]付萍.打造优质旅游体验，该向迪士尼学习些什么？，搜狐，2018
