无印良品茂业店营运管理策略分析
摘要：“无印良品(MUJI)”创始于日本，其本意是“没有商标与优质”。无印良品无锡茂业店自成立以来，销售业绩在茂业一直处于领先地位。此次通过对MUJI无锡茂业店的调查，从品牌理念、门店发展、营销策略、销售分析等方面，对无印良品的发展现状及营运管理进行分析，并对其在营销中出现的问题展开了研究，提出了相应的改进建议，以促使无印良品茂业店更好地发展，引领公司经营更上一层楼。
关键词：无印良品；无锡茂业；营运分析
Marketing strategy analysis of the non - printing and good - goods store
Abstract: MUJI was born in Japan, its original intention is "no trademark and high-quality". No Muji Wuxi Maoye store since its inception, sales performance in Maoye has been in leading position.
Through the investigation of Muji Wuxi Maoye shop, from the brand concept, store development,
marketing strategy, sales analysis etc., the situation of development and marketing management of Muji analysis, and conducts a research on the problems in marketing, puts forward the corresponding
suggestions for improvement, to promote Muji Ichiban Maoye store better development, lead the
company to operate more on a floor.
Keywords: MUJI, Wuxi Maoye, Marketing analysis
一、What is MUJI？
（一）MUJI简介
1980年，无印良品诞生于日本，以"物有所值"为宗旨并研发了各种价廉物美商品，主推服装、生活杂货、食品等各类优质商品。MUJI起源于日文“Mujirushi Ryohin”，是指“没有标签的优质商品”，由株式会社良品计划的母公司株式会社西友基于自身的开发经验，根据“无商标”的商品构思而诞生的。
无印良品自始至终坚持3个基本原则：1．精选材质2．修改工序3．简化包装。无印良品从极致合理的生产工序中诞生的商品非常简洁，但就风格而言却并非极简主义。就如“空容器”一样。正因为其单纯、空白，所以那里才诞生了能够容纳所有人思想的终极的自由性。
（二）MUJI的发展史
1980年，“无品牌”概念在日本诞生了。当年12月，木内正夫创办了“无印良品”公司，以“素材的选择、工序的检讨、包装的简略化”为主题，造出9种家庭用品和31种食品。
1983年，无印良品在东京青山开设了第一家旗舰店。1991年，无印良品在伦敦开设了它的第一家海外专卖店。1999年，为了迎接青年群体的结婚适龄期，增添了孕妇及婴儿服饰、儿童用家具等。此后用相同的理念开发了更多产品，扩大了消费群的年龄层。2005年7月1日，无印良品在上海开出其中国内地的第一家门店。
目 录
摘要、关键词 1
一、What is MUJI？ 1
（一）MUJI简介 1
（二）MUJI的发展 1
（三）MUJI无锡茂业店 2
二、MUJI茂业店的营运分析 3
（一）MUJI茂业店的营运管理策略 3
（二）MUJI茂业店的销售分析 8
（三）营业额的对比分析 9
三、MUJI茂业店营运中存在的问题分析 11
（一）商品失窃现象严重 11
（二）部分商品价格不明 12
（三）商品知识欠缺 13
（四）收银方式单一 13
四、相应的改进建议 14
（一）加强管理 14
（二）价签的打印与维护 14
（三）员工对商品知识的学习 15
（四）收银方式多样化 15
五、结论 15
参考文献 17
参考文献
[1][日]無印良品.无印良品生活研究所[M].广西：广西师范大学出版社，2013-08-01
[2][日]良品計畫株式會社. MUJI无印良品[M].广西：广西师范大学出版社，2010-11
[3]原研哉 设计中的设计[M].山东：山东人民出版社，2006-11-01
[4]无印良品官方网络商城，http://www.muji.com.cn/cn/store
[5]无印良品官网，http://www.muji.com.cn/
[6]无印良品MUJ官方旗舰店， http://www.tmall.com/
