浅析80后90后的购物心理差异
摘 要:现代社会发展和变化速度极快，新生事物不断涌现。购物心理受这种趋势带动，稳定性降低，在心理转换速度上趋向与社会同步，在购物行为上则表现为产品生命周期不断缩短。过去一件产品流行几十年的现象已极罕见，购物品更新换代速度极快，品种花式层出不穷。产品生命周期的缩短反过来又会促使购物者心理转换速度进一步加快。
让我们看从80后到90后，从月光族到新贫族，从房奴到卡奴，从闪婚族到啃老族再到裸婚族等。产生这些现象背后的原因是什么，对未来营销战略有什么是意义，可能是我们经营者必须认真思考的问题。从数量上看，目前80后、90后年龄段的购物人群已达到3亿多，其购物潜力巨大；从能力上来看，这个年龄段的购物者，其购物能力旺盛，他们是推进当今中国的购物潮流的主力军，而且他们的购置力、购置认识、购置话语权正在影响着许多企业的营销战略。
本文从购物者行为学的视角，对“80后”和“90后”这两个购物世代进行了比较，发现他们在电子产品和旅游购物，网络购物、媒介接触以及购物观念等方面均存在显著差异，并据此提出了相应的营销策略建议，为企业营销提供决策参考。
关键字：80、90后；购物心理；营销策略
目录
一、前言 3
二、购物者心理特点与行为 5
三、“80后”和“90后”购物行为研究 7
1“80后”购物行为研究 7
2“90后”购物行为研究 10
3 80、90后购物心里差异 13
四、结论与启示 16
1网上购物潜力巨大，应注重网络口碑传播 16
2电子产品营销应注重新功能的开发和宣传 16
3服装款式比品牌更重要，专卖店是最重要的销售渠道 16
4针对“80后”和“90后”的差异化银行营销策略 17
5针对“80后”和“90后”的差异化广告投放策略 17
参考文献 17
致谢 19
一、前言
“80后”是中国改革开放以后出生的第一代，他们成长在科技日新月异的环境中，追求个性、享受生活是他们与父辈完全不同的价值观和生活方式。如今，大部分“80后”都已经从校园走向了工作岗位，在社会各个领域扮演着越来越重要的角色，在购物领域，同样也不例外。著名投资银行百富勤早在2006年就大胆预言，“从现在到2016年，将是中国的一个购物繁荣期，‘80后’一代将步入成年，并成为购物市场的主力”。
与此同时，“90后”也悄然长大。2008年，第一批“90后”跨入大学校园，这是“90后”首次以一个群体的概念出现在社会视野中。这一代年轻人是改革开放的完全受益者和信息时代的完全体验者，也是伴随着市场经济体制成长起来的一代。市场化、信息化和全球化等时代大背景使得“90后”一代可能有着许多与“80后”一代不同的生活方式和购物行为特征，对这两代人购物行为的比较研究成为中国购物世代理论发展和差异化营销实践的必需。
然而，目前国内学者对于购物世代的实证研究，大都将1980年以后出生的购物者划分为一个世代（例如：阳翼，2008）。对“80后”、“90后”购物行为的研究多为单独对其中一个群体的定性分析（例如：丁家永，2007），而没有将两者进行比较分析。本文将从购物者行为学的角度，将“80后”和“90后”作为两个不同的世代进行比较，以找出“80后”、“90后”在以下三方面的异同：电子产品、服装和旅游等方面的购物，网络和电视等媒介的接触，以及购物观和感情观等观念。这一研究将推进中国购物世代理论与时俱进地向前发展，并对企业制定差异化营销策略具有实践指导意义。
参考文献
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