浅谈江苏微盛网络有限公司线上运营的问题与对策
摘要：互联网时代的到来，正在改变大部分的大型企业，中小型企业，客户和商业上的合作伙伴，在互联网模式下全球范围内的相互联动的方式。它以一种更加具有协作性的新模式，代替了以前的那种商业场上专有的商业流程。在互联网的推动下电子商务也全面的提高了很多企业的商业服务能力，同时也提高了市场上企业和同行业的市场竞争力。本文探讨在原来的企业经营模式下，新型的企业电子商务模式下产品的线上运营。
关键词：运营；互联网；服务
Problems and Countermeasures of online
operation Of Jiangsu Weisheng Network Co., Ltd.
Abstract: The advent of the Internet era is changing the way most large enterprises, small and medium-sized enterprises, customers and business partners interact globally under the Internet model. It replaces the proprietary business processes in the past with a new and more collaborative model. Promoted by the Internet, e-commerce has also comprehensively improved the business service capabilities of many enterprises, but also improved the market competitiveness of enterprises and the same industry in the market. This paper discusses the online operation of products under the original business model and the new business e-commerce model.
Key words: operation; Internet; service
一、绪论
一个企业想要在互联网的网络时代的背景下，迅速的发展壮大自己的企业，那么企业应该在良好的并且相对完善的商业理念的指导下，去建立一种更加健康和相对全面的可以带动企业发展的电子商务的运营模式。
从解析上来说运营就是在项目或产品的对接运营过程中进行的相应的计划、组织、行为和控制，运营就是相关人员与产品生产和针对于本产品进行的服务创造与之相关的活动和各项管理工作的总称。然而，从另一个角度来说，运营的这个角色，也可以指在对企业生产时，提供本公司的主要的产品和为本产品进行的服务的系统进行一定的设计、相关的运行、评价和本公司的主要产品和服务需要改进的管理工作，线上运营，是在线上也就是网络中将工厂所生产的主要产品的生产，为之所提供服务的活动中所对应产生的一种趋势，将两者相连而产生的以
系统进行一定的设计、相关的运行、评价和本公司的主要产品和服务需要改进的管理工作，线上运营，是在线上也就是网络中，将工厂所生产的主要产品的生产和为之所提供服务的活动中所对应产生的一种趋势，将两者相连而产生的活动均称为 “运营”，而江苏微盛网络科技的运营也为线上运营，他通过线下销售公司产品，运营与客户进行线上对接客户所购买的产品，来完成公司主要产品的稳定售卖与口碑的稳定。
目 录
摘要、关键词 1
一、绪论 1
二、江苏微盛网络科技有限公司线上运营的现状 2
（一）江苏微盛网络科技有限公司简介 2
（二）江苏微盛网络科技线上运营的产生和发展条件 2
（三）线上运营的特点 4
三、江苏微盛线上运营的优势与劣势 5
（一）线上运营的优势 5
（二）线上运营的劣势 7
（三）江苏微盛小程序产品面临的困境 8
（四）江苏微盛针对其产品线上运营的必要性 9
四、江苏微盛线上运营的问题分析 9
（一）互联网线上运营对接时客户不信任 9
（二）线上运营与客户经理对接时服务质量低 10
（三）对于特殊地区服务不能明确 10
（四）线上运营对客户性质的认知有局限性 10
五、江苏微盛线上运营对所遇问题的对策改进 11
（一）增加政府合作，赢取客户信任 11
（二）提高运营能力，提高服务质量 11
（三）加强特殊服务意识，确保确认流程 12
（四）增加运营与客户经理之间的沟通 12
六、结束语 12
参考文献 13
参考文献
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