电话车险的优劣与展望
摘要：随着汽车在这个社会上越来越多，汽车保险也成为汽车的另外一种代名词。汽车有着如此的巨大数量，因此出现的保险方式也是形形色色。本文主要论述了汽车保险销售方式之中经常遇到的问题—电话车险销售方式；并且运用了实际的例子更加清楚明了的加以介绍和分析它的优势劣势，并就电话车险的发展进行了展望。
关键词：汽车保险；车险销售；优劣
Advantages and Disadvantages of Telephone Auto Insurance
Abstract :As more and more in this society, car insurance has become another name for the car. Cars have such huge quantity, so the insurance way also is varied. This paper explained the car insurance sales way often encountered problems - telephone car insurance sales; And using a practical example is more clear to introduce and analyze the advantages and disadvantages of it. And as far as the development of the telephone car insurance is prospected.
Keyword；Car insurance, Car insurance sales, advantage and disadvantage
目录
一、前言 1
二、电话车险的产生 1
1．电话车险营销的作用 2
2．发展电话车险营销的意义 2
3．保险公司电话车险营销发展模式 3
4．电话车险营销的特点 3
三、电话车险销售中的优势与劣势 4
（一）电话车险销售中的优势 4
（二）电话车险销售中的劣势 5
四、解决电话车险营销障碍的对策 8
（一）把握客户信息准确数据的质量 8
1．从来源上进行把关 8
2．对数据进行动态管理 8
（二）培养电话车险营销高素质人才 9
（三）规范电话车险营销话术的专业性 9
（四）切实做好电话车险营销增值服务设计和实施 9
（五）关注相关法律规定 10
（六）改革电话车险营销员的激励制度 10
（七）建立公司独特的企业文化 11
五、总结及展望 11
致谢 13
参考文献 13
参考文献
[1]费洁.汽车保险[M].北京：中国金融出版社，2009
[2]任静.汽车保险与理赔[M].北京：化学工业出版社，2010
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[4]屈云淡. 营销战略策划[M]. 北京: 中国商业出版社, 1994
[5]朱华. 市场营销案例精选精析[M]. 北京: 经济管理出版社, 2000
