城市服务类公众号线上推广策略——苏州科灵新媒体为例 (电子商务论文)

城市服务类公众号线上推广策略——苏州科灵新媒体为例 (电子商务论文)

城市服务类公众号线上推广策略——苏州科灵新媒体为例 (电子商务论文)

  • 适用:本科,大专,自考
  • 更新时间2024年
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城市服务类公众号线上推广策略——苏州科灵新媒体为例 (电子商务论文)

城市服务类公众号线上推广策略——苏州科灵新媒体为例

中文摘要:现代社会各个行业发展都离不开互联网技术及平台,中国互联网产业的快速发展,网民规模处于快速上涨的趋势,即时通信的应用对人们生活各个方面都有着颠覆式的渗透,微信已经成为人们日常社交、联系的必备工具。依托于基数庞大消费群体,微信公众号开始运营,让人们能获得更好的使用体验。本文研究的就是微信公众号时代价值、发展现状,通过宏观感性认知的方式,探索城市服务类公众号发展方式,以苏州市科灵新媒体为研究对象,分析其发展历程、现状及未来。

关键词:微信;城市服务类微信公众号;推广策略;科灵新媒体

Promotion Strategy of Urban Service in Subscription Wechat: A Case Study of Keling New Media in Suzhou

ABSTRACT:The development of every industry in modern society can not be separated from the Internet technology and platform. With the rapid development of Internet industry,the scale of Internet users is in a fast rising trend in China.Instant messaging applications have a subversive penetration into all aspects of people's lives. Wechat has become a necessary tool for people's daily social intercourse and contact. Relying on the huge base of consumer groups, Wechat Public Number began to operate, so that people can get a better use experience. This paper studies the value and development status of Wechat Public Number, explores the development mode of urban service public numbering through macro-perceptual cognitive approach, and takes Keling New Media in Suzhou as the research object to analyze its development process, current situation and future.

Key Words: Wechat;Urban Service in Subscription Wechat;Promotion Strategy;KeLiing Media

一、城市服务类公众号概述

对现代社会来说,各个层次的社会公众都对微信公众号非常熟悉。本文以城市服务类公众号为研究案例,对苏州市科灵新媒体这一研究对象进行深入分析,本文研究的就是相关背景、意义及方法,并对发展过程中存在的困难和问题总结出来,探索新的解决途径。

1950s以后,人类社会受到新的网络技术的影响,随着计算机、通信、网络领域技术水平的不断提升,人类社会的交流模式开始向着网络传播方向转型。中国正式进入互联网世界的时间是1980s,经过数十年建设互联网产业商业化效果非常惊人,技术、管理、创新等领域都在不断推陈出新。

2012年8月,微信公众号面向社会公众正式推出,原本是利用微信用户群为基础,公众号的到来让各方都对这一平台产生高度重视。平台化生存的优势价值就在于可以实现企业对其品牌的推广,通过聚拢与手手机短期目标用户的方式,形成一种社群关系。截止2019年2月,微信公众号总数超过1213万个。

本文以理论研究为视角,根据相关文献观点的总结提出部分浅显见解,以收集相关统计数据及图表来作为观点支撑论据,认为微信公众号这一新兴平台的研究重视程度不高,在学术期刊网上以关键词“微信公众平台”搜索后,发现相关的学术论文并不多,而且主要研究的就是微信公众号的类型及发展趋势。城市服务类公众号研究领域还处于空白状态,很多研究虽然有所涉及,但多数是用具体案例的方法表现出来。本篇论文以电子商务的网络营销为理论基础,研究城市服务类公众号的相关案例,探索其理论价值。

以现实角度来说,本文研究案例选择典型性明显,研究视角相对奇特,对微信公众号发展现状的考察结合具体分析方法,以多个视角来对科灵新媒体线上推广现状进行论证,通过对线上优势特征的总结,让微信公众号优化迭代能得到新的发展方向。由此可见,城市服务类公众号推广可由此获得现实意义。

二、微信公众号的概括分析

本节主要研究微信公众号的涵义、概念、现状等进行分析,能以较全面的认知与理解来对其发展方向进行探索。

(一)微信公众号的涵义

早在2012年腾讯公司已经研究出公众号平台雏形,经过多次测试与研究,同年8月23日,微信公众号正式上线并且开放申请通道,只要在电脑端后台进行申请,就能经过审核得到合法的微信作者身份,通过后台编辑就可以完成推送内容。随着产品不断更新,公众号的类型开始多极化发展,包括订阅号、服务号、企业号、应用号等。特别是公众订阅号面对的受众范围很广,信息传播速度很快,所以得到大范围内的快速应用,很快就拓展出新的受众群体。2017年,腾讯公司以官方统计数据向公众宣布,订阅号、服务号开通比例峰值是30:1,2018年结束时公众号总量已经超过3000万个。

微信公众订阅号就是人们常说的“公众号”,这是腾讯平台下推出的账号类型,以媒体或者个人为信息传播方式对产品功能进行概述,建立一种良好的企业与读者间沟通管理模式。根据公众号平台的发展来看,能让自媒体活动以一对多的形式进行24小时为期限的文章推送,订阅号文件夹中接收所有推送的文章在其中。

(二)微信公众号的发展现状

由于微信公众号面对的使用者就是社会大众,能以相对完备功能来推送各类文字、图片、音频、视频等,还能将动图、H5链接等向公众推送,只要有用户订阅公众号,就可以将这些内容转入到个人收藏夹中,既能保护个人隐私,又能实现内容不限次的广泛传播。

任何用户都能成为微信公众号关注者,可以在微信平台上搜索公众号名称,还能扫描二维码等,也可以通过名片分享的方式来实现推广。另外,朋友圈中好友分享的内容,如果有兴趣关注只要点击文章作者部分即可。微信公众号是一种单向信息传播,运营团队可在后台进行粉丝筛选分类,并进行数据统计。

目  录

摘要、关键词 1

一、 城市服务类公众号概述 1

二、 微信公众号的概括分析 2

(一) 微信公众号的涵义 2

(二) 微信公众号的发展现状 2

三、 科灵新媒体线上推广的现状 3

(一) 发展历程 3

(二) 推广现状:核心业务 4

四、 城市服务类公众号线上推广现存的问题 5

(一) 运营效率不足,风格不一 5

(二) 内容辨识度低,同质化严重 6

(三) 需进一步提升粉丝质量,挖掘粉丝价值 6

五、 科灵新媒体线上推广的优化对策 7

(一) 推广主体拟人化,设定虚拟情感互动角色 7

(二) 以用户需求为中心,将推广内容实用化 7

(三) 营造“泛网红”经济,将推广的对象社群化 8

六、 结论 9

参考文献 10

参考文献

[1] 冀芳,张夏恒.微信公众平台传播效果评价研究[J]. 情报理论与实践. 2015(12) 

[2] 白佳丽.自媒体时代微信公众号的传播特性[J]. 新闻世界. 2015(10) 

[3] 成文胜.传统媒体时政类微信公众账号的运营模式探析[J].当代传播. 2015(05) 

[4] 夏青.  基于微信公众账号的企业品牌形象传播策略[J].当代经济. 2015(16) 

[5] 黄楚新,王丹.  微信公众号的现状、类型及发展趋势[J].新闻与写作. 2015(07) 

[6] 易奇志,承天蒙.  微信公众平台的新闻传播特性分析[J].传播与版权. 2015(06) 

[7] 陈雪奇,刘敏.微信场域中的意见领袖[J]. 当代传播. 2015(03) 

[8] 吴中堂,刘建徽,唐振华.  微信公众号信息传播的影响因素研究[J].情报杂志. 2015(04) 

[9] 赵红勋,李林容.  微信的传播特征及意义建构——近两年我国微信研究综述[J].现代视听. 2015(01) 

[10] 王传宝,郭晓航.微信公共账号传播的机制与策略[J].南京邮电大学学报(社会科学版). 2014(04)



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