东方智选二手车经营管理探讨（汽车论文）
摘要：近几年，随着我国经济的发展，人民收入水平的不断提高，我国汽车产业得到了长足的进步，汽车也越来越多得走进普通家庭。随着汽车行业的发展，也促进、带动了二手车交易市场的发展。面对无锡二手车市场稀缺的现象，我们东方新纪元汽销集团成立了锡城首家提供7天无理由退换，3个月5000公里质保的大型二手车超市——无锡东方智选二手车超市。但其中有许多薄弱环节限制了二手车交易市场的进一步发展。所以发现并解决其中的问题，创建符合无锡当前二手车市场的二手车交易中心成为了我们公司的一个重要课题。
关键词：二手车；经营管理
第一章 无锡智选二手车公司介绍
第一节 公司的总体介绍
无锡东方新纪元集团，由无锡商业大厦集团东方汽车有限公司、无锡市新纪元汽贸集团有限公司组成，成立迄今已经有15年的发展历史，年营收规模突破73.09亿，年汽车销售总量突破5.7万辆，是无锡地区规模最大的专业汽车销售和服务公司， 也是无锡历史上第一座规模经营的专业汽车城。2003至2009年连续七年位居江苏第一位，2011年的总营收规模，排名中国大型汽车经销商集团百强前31强。
经过15年的积累，东方新纪元已经发展成由50多个品牌4S店和大型汽车用品超市、驾校、二手车市场等组成的大型汽车经销商集团，同时，东方新纪元集团已经由位于广南立交桥西侧的东方汽车一城，发展成包含位于无锡城东部的东方汽车一城、学前东路东方汽车二城、位于无锡城市南部的金城湾汽车城、位于城市北部的凤翔路汽车城等四大汽车城在内，并涵盖江阴、宜兴、苏州吴江、南通等跨区域的市场经营格局，突破了一“城”的概念，形成了跨地域发展的开放式经营格局。
15年以来，东方新纪元的品牌经营格局也发生了重大的变化，除了上海大众、一汽大众、东风雪铁龙、北京现代、长安福特等传统主流品牌之外，目前已经拥有包括保时捷、梅赛德斯奔驰、宝马、雷克萨斯、沃尔沃、雷诺、斯巴鲁等豪华和高端品牌阵营，以及一汽大众、上海大众、一汽马自达、长安马自达、东风雪铁龙、北京现代、东风本田、广州本田、一汽丰田、雪佛兰等主流品牌，另外，由江淮瑞风、东风风行、依维柯、上汽通用五菱、江铃全顺等组成的商务车品牌，江铃轻卡等，也成为企事业单位和商业用车的主流品牌群。
面向未来，东方新纪元正在用心打造一座在无锡乃至整个华东地区最领先的大型综合性汽车新城，这座全新概念的东方汽车新城，位于无锡城市东部金城东路纺城大道地块，总占地面积600亩，将具有十年以上的规划超前性。目前已经形成了由4S店集群、汽车用品、汽车美容、新型二手车市场、汽车理赔中心、专业汽车跑道、汽车主题公园等项目构成的立体经营格局，将成为东方新纪元对广大车主的最新奉献，也代表了中国大型汽车经销商集团发展的一个方向。
目 录
1.毕业实践任务书 Ⅰ
2.毕业设计论文 Ⅱ
第一章 智选二手车公司介绍 1
第一节 智选二手车公司介绍 1
第二节 公司经营理念、原则、宗旨 1
第二章 公司的部门划分与各部门的职能 2
第一节 公司部门划分及联系 3
第二节 公司各部门职能 4
第三章 怎样培养一个二手车销售顾问 9
第四章 公司存在的问题、优缺点 19
第一节 公司优缺点分析 19
第二节 分析解决方案 20
3.参考文献 21
4.附录 21
5.外文翻译（原文） 22
6.外文翻译（译文） 23
参考文献：
1.营销心理学（第二版） 单凤儒主编
2.《无锡东方新纪元汽销集团员工手册》
3.无锡东方智选二手车超市百度介绍：http://auto.wxrb.com/news/201211/6835.html
4.推销学 （第二版） 崔平主编
5. 2006年《二手车交易规范》 http://baike.baidu.com/view/4098445.htm
6.《毕业论文设计指导》 岑永霆主编
7.《毕业论文写作指南》 尹才忠编
