跨境电商企业的网络营销策略研究—以无锡千柏材料科技有限责任公司
摘要：本文以无锡跨境电商的网络营销相关理论知识为基础，以无锡千柏材料科技有限责任公司为研究对象，探讨了无锡千柏材料科技跨境电商企业目前的网络营销存在的问题，提出关于无锡千柏材料科技有限责任公司的网络营销策略。
关键词：跨境电商；网络营销；营销策略
Research on network marketing strategies of cross-border e-commerce enterprises—Wuxi Eternal Bliss Alloy Casting & Forging Co., Ltd.
Abstract: This paper takes wuxi cross-border electricity network marketing related theory as the foundation, to Wuxi Eternal BlissAlloy Casting & Forging Co., Ltd. As the research object, discussed the Wuxi Eternal Bliss Alloy Casting & Forging Co., Ltd. cross-border electricity business enterprise the present problems existing in the network marketing, put forward about Wuxi Eternal Bliss Alloy Casting & Forging Co., Ltd. The network marketing strategy.
Key words: cross-border e-commerce; Network marketing; The marketing strategy
一、前言
（一）跨境电商的概念
跨境电子商务是指处于不同关境的交易主体，通过电子商务一系列平台达成交易，通过互联网络进行支付结算，并通过跨境物流送达商品，最后完成交易的一种国际化商业活动。它的商业模式主要有B2B、B2C、C2C等模式。
跨境电子商务作为推动经济一体化，贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。它不仅冲破了国与国之间的贸易障碍，促使国际合作，并且使得国际贸易走向无国际贸易，同时它也影响着全球经济贸易。对企业来说，跨境电子商务构建的多边贸易合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，不再局限于国内市场，同时也大大促进了多边资源的优化配置，实现了与企业间的互利共赢；对于消费者来说，跨境电子商务使他们能了解到更多国外事物，开拓眼界，并能获取到更多物美价廉的产品。
（二）跨境电商网络营销的主要模式
我国跨境电商主要分为公司对公司(即B2B)和公司对消费者(即B2C)的贸易模式。在B2B模式下,企业运用电子商务平台以广告和产品内容发布为主，与供应商进行交易等一系列活动，且成交和物流等基本都在线下完成，本质上与传统贸易差不多，且已纳入海关一般贸易统计。 在B2C模式下,我国企业直接销售给国外消费者个人,以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等寄货方式，其报关主体是邮政或快递公司，目前大多未纳入海关登记。总体上没有B2B模式复杂。
目前国内比较知名的跨境电商平台有：ebay、亚马逊、速卖通、阿里巴巴国际站等。
（三）跨境电商整合营销
1.搜索引擎营销
外贸搜索引擎营销最重要的两个问题：一是，如何开拓新客户；二是如何筛选专业客户。首先要选择流量大、专业性强的搜索引擎。例如谷歌。其次，要购买第三方提供排名服务的搜索引擎广告付费服务。
搜索引擎营销主要就是铺产品关键词，想尽外国人可能会搜到的一些产品关键词，并且要保证搜索关键词时要对应到公司产品。或者根据谷歌adwords里用户搜索词来命名产品标题发布产品。
2.邮件营销
我们要在自己现有的客户数据库中找出可以发送可营销邮件的潜在客户。大概意思就是寻找可营销客户，发送关于公司信息、产品信息邮件。这项十分有利于发展潜在买家、培养忠诚客户。
目录
摘要、关键词 1
一、 前言 1
（一） 跨境电商的概念 1
（二） 跨境电商网络营销的主要模式 2
（三） 跨境电商整合营销 2
（1） 搜索引擎营销 2
（2） 展会营销 2
（3） 邮件营销 2
（4） 数据库营销 3
（5） 博客营销 3
（6） 微博营销 4
（7） 互动营销 4
二、 无锡千柏材料科技有限责任公司简介 4
（一） 公司简介 4
三、 无锡千柏材料科技有限责任网络营销现状 5
（1） 搜索引擎营销（SEO优化） 5
（2） 邮件营销 6
（3） 数据库营销 8
（4） 博客营销 9
（5） 微博营销 10
（6） 互动营销 10
（7） 其他电商平台 14
（8） 小语种网站 15
四、 无锡千柏材料科技有限责任公司网络营销存在的问题 16
（一） 网络营销方式复杂，没有独到专门的细节营销 16
（二） 产品质量问题 17
（三） 服务质量问题 18
（四） 产品冷门且价格竞争力大 18
（五） 虚拟化造成顾客购买疑虑 19
（六） 缺乏专业的网络营销人才 19
（七） 地域、时差、交流等问题 19
五、 完善无锡千柏材料科技有限责任公司网络营销策略 20
（一） 不断地创新营销方式，注重细节营销 20
（二） 提高产品质量 21
（三） 提高服务质量 22
（四） 提高产品竞争力 22
（五） 提高品牌知名度 23
（六） 引进和培养专门的网络营销人才 23
（七） 提前做好规划，耐心沟通与交流 23
六、 结语............................................................................................................................... .23
七、 参考文献.........................................................................................................................24
参考文献
[1] 外贸网站SEO优化[J]. 一灯.2017-4.10. 2018(05)
[2] 浅析影响网络购物顾客忠诚度的几个因素[J]. 作者 未知 2017(09)
[3]吴世军:影响网络顾客忠诚度因素探析[].商业经济, 2009 (06 ).
[4]程璐璐:论如何提高网络购物消费者的品牌忠诚度[J].现代商贸工业, 2012 (07 ) .
[5]互联网企业卓益集团入驻两江开展跨境电子商务 ．重庆日报[引用日期2016-03-16]
[6]2015年中国跨境电商交易规模5.4万亿元 ．中华网[引用日期2016-05-25]
