中日ビジネスマナの比較
要旨:现代中国と日本企业の急速な発展と协力関系の下で、両国の企业文化を発见すると同时に必要なビジネスマナーについて研究したい。双方がお互いに勉強しなければならないところを見つけて、自分の不足を認識して、企業の中のビジネスマナーを最適化して、双方の企業発展を促進する。
キーワード:ビジネスマナー;比較;企業
一、はじめに
現代のビジネスマナーは企業の運転にとって重要な部分である。その役割はとても大きくて、直接に人々が企業の運営過程で相互尊重できるかどうかを反映する。国によって異なる地域文化がある。文化の違いによって、企業で異なるビジネスマナーを使って人として働くようになる。だから、ビジネスマナーは企業発展の重要な影響要素であり、更に一国の内包を体現することができる。国際交流の多くの場面で、多くの企業が大きな突破をし、成功を収めました。もちろん多くの企業が失敗しました。今のグローバル化の流れの中で、各国の文化による企業ビジネスマナーの違いを知るべきである。以下は日本という国を例にして、討論を展開する。
二、テーブルマナーの違い
(一)飲酒の習慣
企業の発展といえば、企業交流における会食問題に言及せざるを得ない。小さなテーブルの上で、日本と中国は無視できないビジネスマナー文化の違いがある。このような食卓の上で、交流の双方はもちろん双方の企業の協力の連絡を主要な話題にする。でも、普通は中国の習慣で縁起のいい話をして雰囲気を盛り上げたり、いいことを言って楽しんだりする。このような状況ではみんなが酒を飲んで興を添えるが、普通はみんな立ち上がって杯を挙げて乾杯するが、日本ではあまり飲まない。中国の食卓では、何度も立ち杯をして興を添えるかもしれないが、日本では、これは厳粛な場だと思いる。これはたぶん中国人は友達を作るのが仕事より熱心だと思っている。日本人は仕事はまじめに責任を持つべきだと思っている。これからの生活においてもこの点に注意すべきである。一方、中国人はお酒を勧めることが好きで、多くの人がこのような職場で泥酔している。日本人は比較的に自由で、酒を勧めることができなくて、普通はすべて少し飲んで興を添えるのである。中国人はまだ冷たいビールが好きである。アルコール度数はそんなに高くないである。お酒に弱い人に何杯も対応させるには十分である。また、酒の席で中国人は乾杯が大好きである。ある人が他の人を探しているかもしれない。いくつかのことに感謝したり、感謝したり、謝罪したりして、お酒で解決する。一部のよくないことは酒の席で全部帳消しになります。日本人は厳格かもしれない。仕事は仕事である。プライベートな感情を込めないである。
目 次
要旨 1
キーワード 1
一、序論 1
二、テーブルマナーの違い 1
(一)飲酒の習慣 1
(二)喫煙の習慣 2
(三)テーブルの上の会話内容と動作 3
(四)服装と行為習慣 3
三、面会のマナー 4
(一)握手の礼 4
(二)お辞儀をする 4
四、行動習慣のマナー 5
(一)あいさつの習慣 5
(二)謝り方 5
(三)ストレートな意思表示 6
(四)割り勘はなし 6
五、企業員の日常業務交流 6
六、企業文化交流方式と習慣 7
七、おわりに 8
参考文献 8
一、选题简介、意义
1.选题简介:日本以周到、细致的礼仪闻名于世。商务交往的过程更是风俗文化碰撞的过程,了解多一点,沟通多一点。
日本有“樱花之国”、“造船王国”、“贸易之国”、“钢铁王国”等美称,与中国一水之隔,两国人民的友好往来的历史源远流长,日本人的许多风俗习惯都可以从中国找到根,日本人对中国的文化表现出一种特有的尊重。那么与日本人交往,首先得学会日本人的基本礼仪,如互递名片、握手、打招呼等,如果能够把其礼仪模仿得维妙维肖,那么与日本人的会见就会显得轻松自如。
2.意义:本文旨在探讨和分析由于不同国家间文化传统的差异,世界上各个国家间的商务礼仪文化也是既有其国际性,又有其民族性。全球经济一体化使文化背景不同的各国企业走到一起,而往往由于商务礼仪的细微之差,有的企业取得了巨大的成功,有的却一败涂地。因此,在与他国企业进行商务活动之前,就必须了解跨国商务礼仪的差异。
二、课题综述(课题研究,主要研究的内容,要解决的问题,预期目标,研究步骤、方法及措施等)
1.课题背景与产业背景: 由古至今直至现代,纵观现全球各大企业的总体发展水平及发展趋势,凡在业绩上有重大突破的企业无不以培养员工素质作为首要课题,而那些发展迅速的新兴企业,也大都以员工的素质作为考察目标。那么,为什么越来越多的企业开始如此重视员工的素质。我认为:一个员工素质的高低会直接从其所从事的商业活动中体现出来,而在所以的商务活动中,例如商务谈判这一项活动中涉及的礼仪,无疑是能够给企业带来巨大经济利益的商务活动。那么,通过研究商务礼仪在商务谈判中的作用,就可以促使企业重视并培养员工素质,并借以提高企业的整体素质,加强企业在市场上的竞争力。以此为例,日本的一些企业在商务礼仪方面表现的和其他国家不太一样,将日本的商务礼仪拿来与中国的作比较或许可以得到一些启发。
2.国内外现状:近日提出双方要遵循中日四个政治文件确立的各项原则,坚持和平友好大方向,持续深化互利合作,推动中日关系在重回正轨基础上得到新的发展。在总结两国关系发展历程的同时,进一步指明了未来方向。
3.主要研究的内容:中日商务礼仪的比较和学习。
4.要解决的问题:日本商务礼仪的优点和中国式礼仪的优点能否借鉴学习。
5.预期目标:深刻地探讨中日商务礼仪的不同点和相同点进而总结归纳出结论。
6.研究步骤方法及措施:
①选题与问题陈述,明确研究的问题
②搜集相关文献,认真阅读并筛选与研究主题相关的重要文献进行分析
③将所研究的方面进行提炼,形成论文框架
④通过分析研究得出结论和意义,写出论文
7.研究方法及措施
①向指导老师请教和咨询
②通过各种渠道查阅相关资料和文献并进行分析
③研究和总结课程中所学的各种相关知识
8. 参考书目:
①《日本商务礼仪》高田拓 华东理工大学出版社 2010
②《日本商务礼仪100法则》中村万里 大连理工大学出版社 2018
③《你的礼仪价值百万》周思敏 中国纺织出版社
④《商务礼仪》金正昆
⑤《现代礼仪》 张桂荣 中南大学出版社 2018
⑥《日本经济:演进与超越》谷内满 江苏人民出版社 2016
⑦《玩转职场的10条外交战略》刘汉
⑧《职场礼仪》 王一平 同济大学出版社
⑨《中日文化比较》蔡振生 北京语言学院出版社 1994
⑩《日本商务礼仪100法则》(日)中村万里 大连理工大学出版社 2009
⑪《日企商务礼仪实例》佐井智勇 上海世界图书出版公司 2006
三、设计(论文)体系、结构(大纲)
1. 引论:中日商务礼仪的不同点和相同点比较
2. 比较的方面
①在日常的商务活动中,穿着方面的异同点。
②交谈说话语气方面的礼仪。
③日本对商务礼仪方面的态度和原则要求。
④中日双方对商务礼仪的遵守表现以及礼仪背景。
⑤中日可以互相学习的优异处。
3. 分析及意义
①通过对日本商务礼仪的研究,了解日本商务礼仪。
②通过分析中日商务礼仪,找到异同点。
③给中国经济发展提供借鉴,学习日本的优点。
④让毕业生能全面地了解商务礼仪知识,在未来的职业道路上走的更远。
4. 结论
中日商务礼仪有着很大的区别,通过分析日本商务礼仪的方方面面,和中国的商务礼仪进行比较,得到了很多的启发,发现了很多值得现代人学习的优点,使得更多的人学习和借鉴。
【毕业论文类:】
明确课题的任务、方向、研究范围和目标、开展调研、查阅文献、收集资料并整理分析,了解相关的研究历史和研究现状,应完成的工作量(论文文献评述等……)
1.任务:研究日本商务礼仪的方方面面,影响日本商务礼仪的因素以及与中国的区别。
2.方向:研究日本商务礼仪
3.研究范围和目标:
①选择一个影响因素进行深入的分析:日本商务礼仪是什么样的。
②日本商务礼仪对日本发展的影响。
③日本商务礼仪的规定要求。
④日本的商务礼仪和中国的礼仪方面有什么不同,是否可以运用到中国
4.评述:查阅日本商务礼仪相关的文献、收集相关资料并进行整理和分析,了解与礼仪相关的研究状况。引用资料应准确可靠,论文结构应层次清晰,具体分析,切忌空发议论。应独立思考、独立撰写。要求用日语,论文字数在六千字以上。