宝马在华营销策略分析（汽车营销论文）
摘 要：本文把战略管理、市场营销等理论知识与企业营销实践相结合，又对企业营销策略做综合分析，找出营销策略成功之处。 本文前面部分总结了中国汽车产品营销模式的发展及未来面临的转型和宝马目前为止在华营销策略的定位及突破，针对宝马在华市场进行营销策略方面的分析，指出目标市场，对宝马在华制定出产品策略、传播销渠道、营销策划方案。后面总结和分析宝马销售整个流程存在的问题、现象，并做出讨论总结经验和方法， 对从事市场营销行业有一定的指导意义。在市场经济活动中，企业的市场营销工作是一切生产经营活动的起点，又是一切生产经营活动的终点，是企业管理最重要的组成部分。
关键词： 宝马在华、营销策略、汽车、销售、技巧、原则、异议
第一章 宝马中国营销策略
宝马汽车长期占据全球豪华车市场第一，在进入中国市场后发展迅速，2009年销售量达到9万辆，在销量榜上次于奥迪高于奔驰排名第二，宝马在中国的营销经历了两个主要的阶段，1994年到2004年的作为独立的进口商在中国销售宝马汽车，另一个阶段是2004年至今，宝马于华晨投资设厂，成为本地生产商的过程。本章将着重从宝马营销思路转变和宝马、奔驰的技术指标比较两方面来阐述宝马在华营销策略。
第一节 中国汽车营销模式
我国汽车营销，严格地说是在90年代初期的物资流通体制改革之后发展起来的。而进入21世纪之后，特别是在中国加入WTO之后，汽车营销格局才加快形成。一方面，市场规模速度迅速扩大，私人购车逐渐成为主流，另一方面，各种资本纷纷进入汽车行业，新车型频频推出，车市价格战连绵不断，大部分汽车厂家也开始尝试各种营销手段，打造一批强势汽车品牌，这标志着中国汽车业真正进入营销时代。
汽车营销模式主要包括营销理念、营销组织和营销手段三个要素，三部分是相互影响、相辅相成的。其中营销理念是战略层，营销组织是战术层，营销手段是具体操作层。营销理念是处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想和观念。营销组织是指汽车制造商和经销商之间存在的组织关系，是销售渠道的模式。营销手段是指营销过程中所采用的方法手段，也包括广告促销等。营销组织和营销手段往往决定于营销理念。
目 录
1.毕业实践任务书 ----------------------------------------------------------------- II
2.毕业设计论文 -------------------------------------------------------------------- 1
摘要 ----------------------------------------------------------------------------------- 1
第一章 宝马中国营销策略 -------------------------------------------------- 2
第一节 中国的汽车营销模式 ------------------------------------------- 2
第二节 宝马营销组合方式 ---------------------------------------------- 6
第三节 宝马品牌主题的转变 ------------------------------------------- 8
第四节 从技术指标看宝马与奔驰营销战略 ------------------------- 10
第五节 宝马中国营销战略分析 ---------------------------------------- 12
第二章 宝马销售服务及异议处理------------------------------------------- 14
第一节 销售服务流程 ----------------------------------------------- 14
第二节 售后服务原则 ----------------------------------------------- 15
第三节 销售服务技巧及分析 -------------------------------------- 17
第四节 销售异议的产生及原因 ----------------------------------- 20
第五节 异议的处理 -------------------------------------------------- 21
3. 致谢 ------------------------------------------------------------------------------- 22
4. 参考文献 ------------------------------------------------------------------------- 23
5. 外文翻译 ------------------------------------------------------------------------- 24
参考文献：
1 曾庆吉，虎文娟，汽车营销[M]，化学工业出版社，2009
2 刘同福，陈东升，汽车4S店管理全攻略[M]，机械工业出版社，2006
3 王宏雁，万晓嘉，高为民，四位一体汽车销售服务管理指南[M]，上海：同济大学出版社，2007
4 叶志斌，汽车营销原理与务实[M]，机械工业出版社，2009
5 宋润生，汽车营销基础与实务[M]，华南理工大学出版社，2006
