沃尔玛太仓店营运管理分析
摘要：近年来，随着我国经济的发展、生活水平的不断提高，我国连锁经营企业发展迅速。连锁超市作为零售业发展的大势所趋，数量高速增长，在市场经济中日渐发达。沃尔玛作为进入中国十几年的零售企业，在中国零售业市场抢占了一定的份额。本文以沃尔玛为例，通过分析其门店营运管理，从理论出发并结合实际，展开了研究。
关键字：沃尔玛；营运管理；太仓市
Operation management analysis of Walmart taicang store
Abstract：In recent years, with the development of China's economy and the continuous improvement of living standards, China's chain management enterprises have developed rapidly. As the general trend of retail development, the supermarket chain has developed rapidly and developed rapidly in the market economy. As a retail enterprise entering China for more than 10 years, wal-mart has taken a certain share in the Chinese retail market. Taking wal-mart as an example, this paper studies the operation management of its stores from theory and practice.
Keywords：Wal-Mart,Operation management,Taicang City
一、沃尔玛基本情况介绍
沃尔玛作为世界上最大的连锁零售商，在美国零售市场逐渐饱和时，开始开拓海外市场。针对每个国家本土化的消费习惯，及时的调整自己的营销策略。当前，沃尔玛员工人数高达210多万人，且开在16个国家开设了超过8400多家商场，在沃尔玛消费的顾客一周有2亿多人次。
沃尔玛于1996年进驻了中国市场，短短二十二年已经在全国开设了将近五百家门店，开店速度快，并快速抢占了市场份额。在未来，沃尔玛将继续升级门店数量，并在顾客服务、商品管理上做出努力。
二、沃尔玛太仓门店介绍
(一) 门店的基本介绍
沃尔玛太仓分店位于江苏省苏州市太仓市城厢镇府南街21号。在太仓最为热闹繁华的市中心路段，是沃尔玛购物广场在太仓的唯一一家门店。位于地下一层，地下二层是超市专用的停车场。营业面积约15000平方米,主营生鲜、食品、服装、家电等,经营商品品种数量近2万种。沃尔玛在太仓的成功入驻,为太仓零售业又增添了新的篇章,进一步增强了太仓中心商圈的集聚力和辐射力,为消费市场注入了新的活力。为太仓的消费者带来更多的实惠,使消费者的 选择更为丰富，提高生活质量，提升居民的幸福指数。
(二) 门店的商圈调查
沃尔玛全球分布着不计取数的零售门店，每一家分店的选址都是通过严密的分析选择从而最终确定的，在选址之前，首先要做的是对该商店商圈的调查，由点到面全方位的进行分析，以便确定店址是否合适，是否具有可持续性。门店的销售和服务活动范围通常都有一定的地理界限，即有相对稳定的商圈。商圈是指商店吸引顾客的地理区域，即来店顾客所居住的地理范围。以门店为中心，向四周拓展，从而形成一定的辐射范围。 下面我将以沃尔玛太仓店的角度进行商圈分析。
目录
摘要、关键字…………………………………………………………………………….1
一、沃尔玛基本情况介绍 1
二、沃尔玛太仓门店介绍 1
（一）门店的基本介绍 1
（二）门店的商圈调查 2
（三）门店的SWOT分析 3
三、沃尔玛太仓店运营管理 4
（一）太仓店的组织构架与人员管理 4
1. 组织构架 4
2. 员工管理 4
（二）太仓店的门店布局与商品陈列 5
1.门店布局 5
2.商品陈列 6
（三）门店促销手段及策略分析 7
1门店的促销策略 7
2.门店的促销手段 8
（四）网上推广 8
四、店铺运营管理中的优缺点及问题分析 9
（一）太仓店运营管理中的优缺点 9
（二）问题分析 10
五、改进建议 11
六、结论 12
参考文献 13
参考文献
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