中小企业应收账款管理问题研究 ——以强邦石英制品有限公司为例
摘要：21世纪以来，我国大中小企业都在不断努力的通过发展占据更多市场份额，竞争非常大，在这样的形势下，中小企业必须采取措施来增强竞争力，而赊销就是一种可以大力吸引客户、广泛开拓市场的竞争手段。赊销指的是企业在销售商品时暂时不收取客户的货款，而是允许客户拖延付款时间的促销方式，企业的应收账款由此产生。然而，随着商业社会信用的不断发展运用，这种赊销的方式具有一定程度的风险性，应收账款广泛存在于现代企业中，已经成为中小企业扩大市场的必要途径。一旦中小企业不能及时将应收账款收回，就会给其发展带来一定的风险，轻则影响中小企业的生产经营活动，重则阻碍中小企业资金的周转，使其陷入困境。因此，应收账款的管理对于中小企业来说可谓是极为重要的工作。本文以强邦石英制品有限公司为例，主要以应收账款以及企业信用管理的相关理论为基础，探析公司应收账款管理现状及存在的主要问题，并结合相关研究成果，提出相应的措施建议，希望本文的研究成果对强邦石英制品有限公司改善应收账款管理现状有所帮助。
关键词：应收账款；管理；对策
Research on Accounts Receivable Management of Small and Medium-sized Enterprises: A Case Study of Qiangbang Quartz Products Co., Ltd.
Abstract:：Since the 21st century, China's large and medium-sized enterprises are constantly striving to occupy more market share through development, and the competition is very large. Under such circumstances, small and medium-sized enterprises must take measures to enhance their competitiveness. Credit sales is a competitive means to attract customers and expand the market. Credit sale refers to the promotion method that allows customers to delay payment time instead of collecting customers'money while selling goods. Accounts receivable of enterprises arises from this. However, with the continuous development and application of commercial and social credit, this kind of credit sale has a certain degree of risk. Accounts receivable widely exists in modern enterprises, and has become a necessary way for small and medium-sized enterprises to expand the market. Once small and medium-sized enterprises fail to recover accounts receivable in time, it will bring certain risks to their development, which will affect the production and operation activities of small and medium-sized enterprises, and hinder the turnover of funds of small and medium-sized enterprises, making them in a predicament. Therefore, the management of accounts receivable is very important for small and medium-sized enterprises. This paper takes Qiangbang Quartz Products Co., Ltd. as an example, mainly based on the theory of accounts receivable and enterprise credit management, explores the current situation and main problems of accounts receivable management, and puts forward corresponding measures and suggestions combined with relevant research results, hoping that the research results of this paper will be helpful for Qiangbang Quartz Products Co., Ltd. to improve the current situation of accounts receivable management.
Key words: accounts receivable; management; Countermeasures
引言
在当前市场竞争日益激烈的社会背景下，很多中小企业开始通过为客户提供赊销服务的方式来提高自身竞争力，实现了市场的拓宽，拥有了更多的客户资源。赊销方式的采用给中小企业带来了竞争优势，但同时也使中小企业面临着应收账款管理的问题，一旦管理不力，就容易对中小企业造成不良影响。很多中小企业为了吸引客户、提高销售业绩，大力为客户提供赊销服务，导致企业的应收账款数额不断增多。赊销服务能够为中小企业提高账面上的利润，但是却没有真正使中小企业的流动资金增多，使其面临经营管理风险，一旦不能对应收账款进行科学的管理，就会导致资金利用率低，甚至影响正常的生产经营。调查发现，如今很多中小企业在应收账款的管理方面存在问题，导致了资产的大量沉淀，一些中小企业甚至多次面临坏账的出现，导致资产的流失，给中小企业带来极大的损失。鉴于此，良好的应收账款管理方式对于中小企业来说显得尤为重要。中小企业应该根据自身的实际情况制定科学的应收账款管理方案，在通过应收账款来扩大市场的同时，实现对风险的有效控制。本文以强邦石英制品有限公司应收账款管理现状为研究对象，发现该公司在应收账款管理中存在的问题，并有针对性地提出解决方案，希望可以引起各个中小企业对应收账款管理的重视，使中小企业在采用赊销方式来提高自身竞争力的同时注重对应收账款的科学管理，提高自身的资金利用率，减少由应收账款管理不当带来的损失。
一、应收账款相关理论概述
（一）应收账款的概念及特点
1、应收账款的概念
应收账款指的是企业因为使用赊销的方式而产生的延迟收取的货款。赊销是指企业在为客户提供产品或服务之后没有立刻收取费用，而是允许其拖延付款时间的促销方式。
2、应收账款的特点
（1）较高的风险性。应收账款是在信用的基础上，给于交易方延迟付款的机会，通过单据约定给付时间，可以看出公司并没有真正得到资金，如果客户因为某种原因而不能及时付款，企业就要面对产生坏账的风险。
（2）较长的停留时间。企业在采取赊销方式来完成交易之后，需要较长的时间才能够将应收账款收回，而在这个期间，企业的资金被客户所占用。在与客户合作的过程中，企业无条件为其提供赊销服务，客户不需要因为占用企业的资金而付出代价，导致企业经常为此而面对资金长期停留的问题。
（3）较高的回收成本。企业发展需要一定的资金，如果企业的资金被大量占用，那么企业的一些生产经营活动就难以顺利开展。因此，企业必须积极催收应收账款。然而，应收账款的催收工作需要人力和物力，这就导致了企业成本的增加。如果企业面对较多的应收账款回收问题，就需要投入大量的成本，导致最终利润的降低。
（二）应收账款产生原因
1、竞争的需要
如今各个企业之间产生了愈发激烈的市场竞争，没有竞争优势就意味着不能获取较大的市场份额，利润自然就会降低，甚至面临破产。为了增加市场份额，保持长期的竞争优势，企业必须努力完成业绩、提高销售额。与广告宣传等营销策略相比，赊销方式更加有效，而且成本较低，被很多企业广泛应用，在此过程中就形成了大量的应收账款。
2、销售与收款的时间差
企业的产品销售由销售部门完成，而账款管理由财务部门负责，由于产品的销售与账款管理由不同的部门负责，而且存在一定的时间差，导致销售与收款之间的时间差。在销售部门将产品售出之后，财务部门需要根据发票和出库单进行货款的管理，在这期间企业的产品已经销售出去，但是账款还没有流入，这段浮动期的货款也属于应收账款。
二、强邦石英制品有限公司应收账款管理现状
（一）强邦石英制品有限公司简介
强邦石英制品有限公司成立于2005年，注册资本500万人民币，目前员工人数50人。自成立以来，强邦石英制品有限公司专业从事石英制品的生产加工，在不断的发展中积累了一批开拓进取、技术水平高的员工队伍。公司拥有先进的专业生产设备，高素质的优秀团队，坚持生产质量上乘的产品，在业界享有良好的名誉，得到了广大客户的信任。强邦石英制品有限公司始终保持迅猛的发展势头，已经形成了较高的品牌知名度。
为了提高在市场上的竞争优势，强邦石英制品有限公司采用赊销的方式来吸引客户，为自身积累了大量的客户资源，扩大了市场规模。但是，这种赊销方式的广泛采用使企业不得不面临应收账款的管理问题。如今强邦石英制品有限公司的应收账款主要由销售部门和财务部门负责，对客户的信用管理也由这两个部门负责，缺乏专门的信用管理部门，难以保证对客户信用评估的准确性。一般情况下，只要客户不处于亏损状态，基本都符合公司的评估要求。
摘要、关键词
目录 1
引言 2
一、应收账款相关理论概述 2
（一）应收账款的概念及特点 2
1、应收账款的概念 2
2、应收账款的特点 2
（二）应收账款产生原因 3
1、竞争的需要 3
2、销售与收款的时间差 3
二、强邦石英制品有限公司应收账款管理现状 3
（一）强邦石英制品有限公司简介 3
（二）强邦石英制品有限公司应收账款管理现状分析 4
1、应收账款增速和销售收入增速分析 4
2、应收账款周转率及周转天数分析 5
3、应收账款账龄分析 6
三、强邦石英制品有限公司应收账款管理存在的问题 6
（一）应收账款管理意识薄弱 6
（二）没有建立信用管理部门 7
（三）客户的信用评估方法不够科学 7
（四）应收账款的催收制度不完善 8
（五）绩效考核方式单一 8
四、改善强邦石英制品有限公司应收账款管理现状的措施 8
（一）加强领导者对应收账款管理的重视 8
（二）设置信用管理部门 9
（三）建立有效的客户信用评估机制 9
1、建立并完善客户档案及信用评估流程 9
2、制定合理的信用政策 10
（四）完善应收账款催收制度 10
（五）改进激励和考核机制 11
五、结 论 11
参考文献 12
参考文献
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