利用新媒体做旅游目的地形象营销研究
——以微博微信、直播短视频为例
摘要：随着我国的经济快速发展中，显著的提升了人民的生活质量，人们对精神文化的需求越来越高，旅游业受此影响。如何在最短时间内将最新旅游信息传达到旅游者手中，使旅游者更快更及时接收来自旅游目的地发布的最新的旅游资讯和信息?此外，它在各大网络平台微博微信、直播短视频平台、应用的新媒体营销中得到的效果也非常好。随着新媒体的迅猛发展，如何在全国成千上万的旅游目的地脱颖而出，吸引游客的目光成为关注点，如何在新媒体的背景下制定相应的宣传与传播策略，充分突出旅游目的地形象是当前最受关注的问题。
关键词：旅游目的地形象；新媒体；营销研究
Research on Tourism Destination Image Promotion and Marketing by Using New Media
—— A Case Study of Weibo Weixin and live short video
Aabserct:With the rapid development of China's economy,and people's demand for spiritual culture is increasingly high. Tourism is affected by this. How to transmit the latest tourism information to tourists in the shortest time so that tourists can receive the latest tourism information and information from tourist destinations more quickly and timely? More and moreattention has been paid to the image marketing of tourist destinations, and themeans of marketing and propaganda are constantly enriched. In addition, it hasbeen widely used in the major network platforms of micro-blog, live short videplatform, and new media marketing applications, and the practical applicationeffect is very good. How to make thousands of tourist destinations stand out and attract tourists'attention, especially with the rapid developmet of new media, how to formulate corresponding propaganda and communication strategies under the background of new media, and fully highlight the image of tourist destinations is the most concerned issue at present.
Key words: tourism，destination imag，new media， marketing research
一、引言
中国经济的腾飞，促进了旅游业的发展，人们外出旅游休闲娱乐已经是人们生活的一部分。而随着旅游地景区越来越多，市场竞争也愈发激烈。在家庭消费中所占的比例也在快速上升，而我们日常生活中都是快节奏，那么我们在自己闲暇的时候，尤其是放假的时候通常会选择去一些比较安静，可以使身心都放松的地方，那么旅游目的地就有很多选择了。此时，旅游目的地对外传播的形象就至关重要了，它直接影响到旅游者选择旅游目的地的意向。每个旅游地都有它独有的特点，在新媒体时代下，一个旅游目的地的市场竞争力不止在于旅游资源的特色，同时也在于旅游目的地对外的形象，是不是能够的吸引旅游者前往旅游地旅游，旅游者对于旅游目的地的对外形象的认知，是来自于新媒体微博微信、直播短视频APP等平台，往外传播的图片、文章、视频等。旅游目的地纷纷开通微信公众号、微博官方账号进行宣传，借助新媒体的手段去传播。
我国旅游景区的现状，会发现现在的旅游业已经出现很多问题。而出现的问题应该如何解决，以及如何预防一些隐形的问题，这些都是需要我们去思考解决的。本篇论文主要以新媒体微博微信、直播短视频为例，会对当前旅游目的地对外形象传播营销存在的一些问题进行剖析，对出现的问题做具体分析，并且提出一些相关的建议，并针对这些问题提出可行性的解决方案。
当今时代的背景下，互联网技术也随之不断在改进。由于互联网技术具有信息传递快捷、简便等原因，各个企业在经营的过程中也及时的将新媒体营销与互联网技术相结合。因此，如何面对现实中存在的问题，及时的进行相关的工作技术的改革手段， 以此来提升整个社会经济市场的新媒体营销手段的提升以及经济的增长。新媒体展示的是一个独特的旅游目的地，它会充分利用视频、图片和文字，把景物、事件和旅游地连接起来，成为一个全方位展示旅游地景观的平台，塑造一个旅游目的地的新形象。激发旅游者想要的去旅游目的地旅游的欲望，为旅游目的地的旅游业的发展起到促进作用。所以在旅游目的地，要建立自己的特色品牌用来吸引游客们，在此基础上，充分有效的利用微博微信、直播短视频等平台使旅游目的地形象，是一个特色鲜明，有趣丰富的形象，用来吸引游客。
二、当前我国旅游目的地新媒体营销概况
（一）当前我国旅游目的地宣传概况
利用新媒体传播旅游目的地形象是一种大趋势。随着旅游业蓬勃时期的到来，我们一提到“旅游黄金周”就会快速和“人山人海”联系在一起，但中国庞大的旅游市场中的游客们并不会分布的很均匀。相反,在黄金周和节假日，分布及其不均匀的现象更加明显，旅游市场出现严重的不平衡，有的景区一票难求，有的却无人问津。人满为患的景区有的可能并不是在众多名胜古迹中出类拔萃的，门可罗雀的景区有的往往又是极具特色、值得一游之地，造成这种现象的原因是市场激烈竞争的必然结果。
（二）传统媒体与新媒体优劣势对比
大众传播媒介可分为传统媒介和新媒介，传统媒体是指电视广告、杂志、电台,而新媒介是手机等。以往，传统媒介是一般旅游景区形象传播的主要传播媒介，旅游景区借传统媒介进行对外宣传，在策略和方法的选择上往往在传统媒介上投放广告，虽然这种方式最常见、最有效,但是其广告制作成本较高、制作投放一次及时更新难,加上传统媒介自身的一些缺点等，和新媒介比起来还是有不及之处。新的传播媒介不仅可以让旅游景区形象宣传方式更加多元化，还能大大降低其传播运营成本。新媒体提供了更多免费、便捷的公共开放平台，例如“两微一端”，在新浪微博上建立有关旅游地的官方微博，在微信上建立自己的特色公众号，在一些直播短视频平台上发布。这些旅游目的地四季各有特色，这些四季实时性的变化，都可以通过新媒体实时性强的这个特点快速传播，以此达到准确宣传旅游地形象的目的。
三、旅游地营销方式
（一）微信公众号、微博
旅游地公众号发布者可以根据旅游者的兴趣和喜好编辑内容，可以发图片、文字、视频、链接等进行互动，没有时间限制，借助微信这社交平台，旅游地信息可以迅速传播，粉丝可以自由选择收藏文章和分享经验。也可以提出疑问由网友和发布者解答，进行留言互动，增加粉丝之间的黏性。微博可以制作旅游地宣传视频，拍摄旅行照片，制作旅行攻略和小贴士，再利用自身影响力制造一些热点话题，再加上网友不断补充内容，制造新的话题热点，进行讨论，热度会更上一层楼。
就如利用微信、微博等新媒体为平台推介旅游目的地的旅游，旅游地官方微博、旅游微信公众号等平台，公众号发布者每天都会定时更新旅游地的旅游热点新闻和景区等。新媒体平台发布的旅游资讯新闻和旅游者的生活有着紧密的关联。在微信平台的应用上，要经常不定期地举办线上、线下相结合的旅游活动，吸引人气，除了线上的活动，线下的活动也一定要多种多样，借助旅游图片、创意大赛等形式的活动加强公众号互动，推送旅游地资讯新闻，达到宣传旅游地的形象、增加知名度的目的。进一步创新微信新媒体运用，引入微信的细化，加入微信面对面摇奖、微信朋友圈集赞抽奖活动等功能，微信公众号分为订阅号、服务号，订阅号就是推送日常的旅游资讯，服务号就会举办各种形式的互动活动管理，细化分会方便旅游者一目了然的看见想要了解的旅游热点资讯。
（二）直播短视频
1.短视频
通过拍摄15s的短视频将旅游地的、美食、美景、文化底蕴、和一些有趣的历史传达给网友们，使网友们对旅游目的地有了一个印象，宣传了旅游地形象。并简单的配上有趣的图文介绍，能够使旅游者感受到身临其境,感受到旅游地的美景和美好的事物、有趣的风俗特点、特色的民宿、丰富的文化内涵，并且给看到视频的潜在游客确立了关于旅游地你想传达形象，可以达到激发旅游者前来旅游的意愿。利用直播短视频平台的大数据推送，可以持续推送旅游者想要了解的旅游地，以达到一个精准的效果。即使网友没有前往，也带动了旅游地形象宣传，扩大了旅游地的知名度。
2.直播
网络直播是当下热点，很多主播为了取得关注和吸引眼球,各种五花八门的“奇怪”主题的直播层出不穷，主播向游客展示了他的艰辛和完整的旅程，所有这些都是游客无法经常体验的旅游体验，给游客带来不同的视觉体验，吸引游客去旅游地的意愿。从而吸引更多的粉丝对不同的、下一个旅游目的地产生兴趣，导致在各地出现一批新的所谓的“网红”景区，具有吸引力。其中短视频下方的留言也是短视频不可或缺的存在，在视频留言评论区中，潜在旅游者将会对视频内容和有趣的点进行一番询问，并且有人进行解答和互动，大部分情况下会询问景点名称和位置，这时就起到了宣传旅游地对外形象的效果。留言区的互动内容会更客观，反而使留言本身成为高质量的宣传。
（三）优秀个例分析
旅游有时候就是一种分享，有时候看到哪里有漂亮的风景，好吃的好玩的都放到网上与大家分享，特别是现在有了微信、微博很多东西会在新媒体平台上分享，就会吸引旅游者前来。2018年一首西安人的歌和摔碗酒的视频在抖音上风靡一时，带动西安旅游业的发展。不仅如此在抖音上，西安还有一个东西火了，那就是无人机光影秀，今日更是拥有了吉尼斯世界纪录称号。短视频抖音APP只需要用户拍下视频，加上特效，配上有趣的文字，便可以发到平台，所有过程都是简单，通过转发分享就可以被所有网友观看，通过一段15秒的视频，西安的民间文化，如肉夹、钟鼓楼、大雁塔等，被高度概括，再加以西安人的歌为辅助，侧面展现了西安作为古都的内涵、悠久历史。增加了西安的知名度，宣传了西安的形象，吸引更多的人前来旅游。
网红西安的火起来的原因在于充分的利用抖音短视频平台，其在平台上发布的视频和图文都是极其有特色，注重西安向外传递的旅游信息，使它抓住了抖音短视频的红利期，以其独有的品牌特色深深的抓住了人们的眼球，从而激发游客们前往陕西西安古都旅游的意愿，带动了西安旅游业的发展。这是一个优秀的营销案例。
目录
一、 引言 1
二、当前我国旅游目的地新媒体营销概况 2
（一）当前我国旅游目的地宣传概况 2
（二）传统媒体与新媒体优劣势对比 3
三、旅游地营销方式 3
（一）微信公众号、微博 3
（二）直播短视频 4
1.短视频 4
2.直播 4
（三）优秀个例分析 4
四、旅游地营销现状 5
六、总结 8
参考文献 9
参考文献
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