“互联网+”背景下日化行业的发展存在问题及解决方案
摘 要
随着互联网的不断普及，移动网络发展的越来越迅速，人们的生活节奏越来越快，电商这一词对我们来说越来越熟悉了，虽然说中国的大市场在不断的扩大，但市场扩大的速度远远赶不上互联网电商的发展速度。同时线下的日化行业也在不断的扩张，竞争者越来越多，企业跟不上时代的发展而倒闭的不在少数。李克强总理在2015年三月提出了“互联网+”行动计划，目的是为了将线上线下的营销模式相结合，同时都具有良好的发展，使中国在国际上更加具有影响力。那中国的日化行业如何在这种竞争下转型发展成为了现在日化企业高层管理人员的研究对象。本文以中山榄菊集团为例，首先介绍了日化行业和互联网+的相关概论，利用消费者购买商品的五个阶段对比线上日化行业和线下日化行业的优势劣势给出相应的措施和转型的方案。并对未来日化行业在“互联网+”背景下的发展给出了预测。
关键词：互联网+、日化行业、解决方案
Abstract:With the growing popularity of the Internet, mobile Internet development more and more rapidly, people's increasingly fast pace of life, the term business for us more and more familiar, although China big market continued to expand, but the development speed of the market expansion lags far behind the pace of Internet business. At the same time, the daily chemical industry under the line is expanding, more and more competitors, the enterprises are not in the minority with the development of the times. Premier Li Keqiang put forward the "Internet plus" action plan in March 2015, the purpose is to combine online and offline marketing mode, but also has a good development, so that Chinese is more influential in the world. The transformation and development of China's daily chemical industry in this competition has become the research object of senior managers of daily chemical enterprises. This paper takes Zhongshan Lanju group as an example, first introduced the related chemical industry and Internet plus, measures and the corresponding transformation of the advantages and disadvantages of daily chemical industry by consumers to buy goods in five stages between online and offline daily chemical industry project. And the future of daily chemical industry in the "Internet plus" under the background of the development of prediction are given.
Key words: Internet plus, daily chemical industry, O2O platform
目录
摘 要 3
1.绪论 5
1.1研究背景 5
1.2研究意义 5
1.3文献综述 5
1.3.1国外研究现状 5
1.3.2国内研究现状 6
2.相关理论基础 8
2.1“互联网+”的相关理论 8
2.1.1“互联网+”的内涵 8
2.1.2“互联网+”的由来 8
2.2日化商业体系概论 8
2.2.1日化行业态分类和特点 8
2.2.2日化行业态的四次变革 10
3.“互联网+”背景下日化企业的发展现状 12
3.1 2015年百强较去年增长率下滑 12
3.1.2互联网电商平台占比提高 12
3.1.3互联网电商增长速度远远高于实体日化行业 12
3.1.4新开门店是日化店铺主要增长贡献 13
4. “互联网+”背景下日化企业发展中存在的问题 14
4.1线上线下业务失调 14
4.2商品同质化严重 14
4.3客户信息数据不够完善 14
4.4竞争日益激烈 15
5.“互联网+”背景下榄菊集团发展的对策 16
5.1把线上与线下的购买环节融合 16
5.2.走差异化路线 16
5.3.做好日化大数据 17
5.4做好自己的品牌形象 17
6.结论与展望 18
1绪 论
1.1研究背景
随着互联网的不断普及，移动网络发展的越来越迅速，人们的生活节奏越来越快，电商这一词对我们来说越来越熟悉了，虽然说中国的大市场在不断的扩大，但市场扩大的速度远远赶不上互联网电商的发展速度。同时线下的日化行业也在不断的扩张，竞争者越来越多，企业跟不上时代的发展而倒闭的不在少数。那中国的日化行业如何在这种竞争下转型发展成为了现在人们的研究对象。
因为“互联网＋”的经营模式发生了变化，电商领域展开的线上以及线下一体化共同经营已经涌入了无数的实体日化企业。可以从2016年商务部发表的数据看出，到现在为止我们国家有一定规模的实体日化企业在互联网上创建属于个人网站的企业超过一半。由于互联网的覆盖程度非常广泛，这些网站除了传播开展企业的文化以及品牌之外，同时还给予企业一个电子平台，让企业可以对外部展示商品。除此之外，还有大量的日化企业在自己的网站上提供了购物的途径，以方便消费人员直接购买有关商品。
1.2研究意义
互联网已经深入到人们日常的生活当中，对衣、食、住、行等领域产生着重要的影响。随着电子商务的崛起，“互联网+日化”成为日化行业发展的新形势，并不断的渗透到人们的生活当中去，提供了相当大的便利。逐渐形成庞大的用户群体，具有良好的发展前景。互联网电商虽然说有着很多优势，但缺少了很多线下日化行业所拥有的那种服务体验，互联网+理念的提出也是为了给中国的大多数的日化行业找到新的出路，给消费者更好的消费体验。
另外，网络日化的发展的过于迅速，网络日化凭借着自身成本低的优势和对消费者信息的搜集进行处理的方式，给传统企业带来了巨大的冲击。如何去用自己的优势与线上日化企业或者利用互联网+去营销自己是对线下传统日化行业的一个巨大的挑战。本文围绕互联网在日化行业当中的应用，结合“互联网+”模式对日化企业的影响，为日化企业拓展了一条全新发展道路。
1.3文献综述
1.3.1国外研究现状
国外研究现状主要体会在消费者需求理论与消费者效用论两方面的研究。（1）消费者需求理论方面的研究。消费者需求理论在西方经济学当中占据非常关键的地位，需求量变动在消费者需求理论当中指的是在外界条件不改动的状况下，由于产品自身价格的改变从而导致了需求量的改变;需求的改变指的是产品自身价格不发生变动，但是外界环境发生改变，比如收入发生改变以及消费人员的喜好发生改变，从而导致需求发生改变。这个理论表明了线上日化价格的降低是因为在线日化市场的经营成本（如人口成本以及租金成本等等）的下降引起的，这就让消费人员在线购物的欲望更加强烈，还有一个原因是因为消费人员的喜好发生变化——从喜欢在线下购物的方式慢慢的变成了线上购物的方式，这就让在线日化市场得以繁荣。这个理论给我们国家实体日化企业按照客户的要求和客户的喜好的变化从而发展所有途径的策略在理论上奠定了根基。（2）消费者效用理论方面的研究。效用理论在西方经济学中又被叫做消费人员行为理论，在这个理论当中提到消费人员在自己收入因素等方面存在束缚，因此消费人员在购物的时候，一般都是把自己的收入尽可能最大化、最科学的用来购买各种各样的组合产品。因为在人自己的生理以及心理拥有的欲望是无穷无尽的以及多样化的，每次当人类实现了一个欲望的时候，另外一个具有更高要求的欲望便会出现。最近这些年，由于人们收入逐渐提升，生活水准也一直呈现上升趋势，大家在购买商品的时候就会选择更加实用的物品——也就是逃学那些质量更好的、更有性价比的产品。依据效用理论的启发，让我们国家实体日化企业在转变模型的成长当中一定要实施商品差异化政策这一信念越来越强。科尔.莫伦纳教授——荷兰非常有名的作家、商业演说家以及学者，在他其中一部作品《日化革命3.0一日化商该何去何从》当中曾经表示，现在的日化企业可以说是迈入了日化革命3.0时代，将来的实体日化商店应该是实体销售和网络销售结合在一起。
