目 录
摘要、关键词 1
一、绪论 1
（一）研究的背景 1
（二）研究的意义 1
（三）研究的主要内容 1
二、微信营销的内容 2
（一）微信营销的定义 2
（二）微信营销的优势 2
（三）微信营销的特点 2
三、无锡刘福记餐饮有限公司微信营销的现状 3
（一）打造品牌公众平台 3
（二）建立微网站 4
（三）自动回复功能 4
（四）虚拟会员卡消费积分 4
（五）定期推送信息 4
（六）平台小活动 5
（七）意见栏 5
四、无锡刘福记餐饮有限公司微信营销存在的问题 5
（一）“扫描二维码”被动且单一 6
（二）缺少沟通，并且信息推送度小 6
（三）营销圈小，开放性差 6
（四）存在安全隐患 7
五、对无锡刘福记餐饮有限公司开展微信营销的建议 7
（一）提供诱因，扫码关注 8
（二）建立微信群，与消费者沟通 8
（三）扩充粉丝，转化新用户 8
（四）推送简单明了，不单一推销 8
（五）增加推广深度，办活动吸引关注 8
（六）提醒消费者注意网上安全 8
六、结论 9
参考文献 9
无锡刘福记有限公司的微信营销
摘要：无锡刘福记餐饮有限公司是一家致力于发展特色食品及餐饮的专业化连锁管理企业。公司依托强大的经营管理队伍和技术研发力量，用实力打造以服务为导向的企业形象。本着诚信、优质的经营原则，精细的规范化管理，敬业的标准化服务，深受业界同仁的赞誉。着眼于未来，为了更好的为客户提供全方位的服务。为了改变当前较差的营销状况，开展微信营销，从而达到一定的效果。
关键词：无锡刘福记；餐饮；微信营销
WeChat Marketing Company Limited Wuxi Liu Fu Ji
Abstract: Wuxi Liu Fu Ji Food Limited is a company committed to the development of specialty food and catering professional chain management enterprise. Companies rely on a strong management team and technology research and development strength, with strength to build service oriented enterprise image. In good faith, high quality management principle, the standardization of the fine management, the standardization of professional services, favored by the industry tongren praise. With an eye to the future, in order to better provide customers with a full range of services. In order to change the current marketing situation of poor, launch the marketing of the micro letter, so as to achieve a certain effect.
Keywords: Wuxi Liu Fuji; Food and beverage; WeChat Marketing
一、绪论
（一）研究背景
无锡刘福记餐饮有限公司是一家致力于发展特色食品及餐饮的专业化连锁管理企业。公司依托强大的经营管理队伍和技术研发力量，用实力打造以服务为导向的企业形象。本着诚信、优质的经营原则，精细的规范化管理，敬业的标准化服务，深受业界同仁的赞誉。着眼于未来，为了更好的为客户提供全方位的服务。公司与多家餐饮界团队携手合作，整合各方资源，通过（管道、人员、经验）共享，共同打造餐饮界的行业连锁旗舰。
（二）研究意义
Internet的迅猛发展使其日渐成为社会生活中的一个重要的组成部分。如今，这股网络热潮正以锐不可当的趋势冲击着餐饮行业的方方面面。业内分析家表示，在这个网络时代，餐饮行业经营者若没有关注，紧跟这股网络风潮，将会错失众多的商业良机。为了让无锡刘福记餐饮有限公司能够走得更好更加长远，经营者决定跟紧这个热潮，通过微信营销手段来改变店内的现状。
（三）研究的主要内容
研究无锡刘福记餐饮有限公司的现状分析以及在微信营销情况下，店内的销售情况。然后 根据刘福记的现状来分析，微信营销带来的好处及出现的一些问题，并且给出相关性的建议来缓解当前的状况。
参考文献
[1] 程小永 ，李国建.微信营销解密.北京：机械工业出版社,2013-04
[2] 王易.微信营销与运营.北京：机械工业出版社, 2014 -01
[3] 百度百科 微信营销
[4] 黄金萍.微信是如何飞起来的[N].南方周末,2012-02
[5] 崔学良.无微不至:5分钟玩转微信营销[M].北京:国际文化出版公司,2013-01
http://www.bysj360.com/ http://www.bysj360.com/html/3115.html http://www.bysj360.com/html/3215.html
