通州奥邦广场经营存在的问题及对策分析
摘要：随着中国经济的发展和社会的进步，广场的存在为人们提供了很大的便利。然而要保证广场长久地高效发展，那么广场的经营是一个极其重要的问题。只有科学合理的经营战略，企业才能实现高效经营,才能长久地高效发展，并且企业经营战略是企业及其企业的所有员工的行动纲领。本文通过对通州奥邦广场的市场调查，顾客满意度，经营环境及投资情况上，分析通州奥邦广场在经营方面存在的问题及一些对策分析。
关键词：奥邦广场；经营；问题；对策
Analysis of problems and Countermeasures of Tongzhou Aobang Square
Abstract:With the development of China’s economy and the progress of the society,the existence of the square has provided great convenience for people.However, to ensure the long and efficient development of the Plaza, the operation of the Plaza is a very important issue. Only by scientific and reasonable management strategy, can the enterprise realize the efficient operation, can the long-term and efficient development, and the enterprise management strategy is the action program of all employees of the enterprise and its enterprise.In this paper,through market investigation,customer satisfaction,business environment and investment situation,analysis of existing operating in Tongzhou Square problems and some countermeasures.
Keywords:Aobang Square,Management,Problem,Countermeasure
一、通州奥邦广场的简介
经营是根据企业的自身资源状态和所处的市场竞争环境对企业长期发展进行战略性的规划和部署、制定企业的远景目标和方针的战略性层次活动。而经营管理指的是企业为了满足社会的需要，为了自己的生存与发展，对企业的经营活动进行计划、组织、领导、协调、控制和创新。
广场是城市面貌的窗口，是城市中的“精神空间”。然而要保证广场长久地高效发展，那么广场的经营是一个极其重要的问题。经营是用有限的资源，创造一个尽可能大的附加价值，再用附加价值来满足人们的无限需求。只有科学合理的经营战略，企业才能实现高效经营，才能长久地高效发展，并且企业经营战略是企业及其企业的所有员工的行动纲领。
因此，企业只有有了一个很好的经营战略，使得所有的人都能够按照此经营战略安排自己的日常经营活动，这样才能保证企业既充满活力，又能够有序地发展。所以才会强调通州奥邦广场经营的重要性。
通州奥邦广场，是奥邦集团2015年的一个问鼎之作，位于通州新老城的核心地段，金沙新通掘路与银河路的交汇处。入住大型超市面积达1.8万方，比金沙大润发还大1.5倍，20万的黄金客流，100家百强品牌入住，5大主题业务，交通非常便利，停车位800以上。
大型购物中心大统华、国际影城中影华纳国际影城、电动玩漫、儿童游艺、特色餐饮、精品街区等高端业态，是通州唯一总量达到10万方超大型新生代商业综合体，集吃喝玩乐购一站式服务。通州奥邦广场目前已引进八佰伴大统华超市、时代华纳国际影城、老塞行动咖啡、肯德基、巴尔拉意式餐厅、欧佳牛排、欢乐牧场、北疆饭店、阿迪达斯、Nike、乐悠游儿童游乐等100多家国际、国内知名高端品牌进驻经营。这样一来，来到这个广场的所有人，无论你想吃或喝或玩或乐，都可以满足顾客的需求，不需要你在这个地方玩，然后当你饿了，还得去很远的地方才能吃到饭，这样浪费了很多的时间。这一点就吸引了很多的人来通州奥邦广场玩。通州奥邦广场从外观上就显得特别的吸引顾客的注意力。
目录
摘要、关键词……………………………………………………………………………………………………………………………………… 1
一、通州奥邦广场简介 1
二、通州奥邦广场经营的现状分析 3
（一） 奥邦广场的服装零售情况 3
（二） 奥邦广场的生活精品情况 4
（三）奥邦广场的餐饮情况 4
（四）奥邦广场的体验业态 5
三、 通州奥邦广场经营管理存在的问题 6
(一）经营服务问题 6
1.服务人员的服务态度不好 6
2.顾客容易走散 6
3.服务员对售后服务不重视 6
（二）招商管理问题 7
1.招商方式滞后，忽视招商工作 7
2. 招商环境不融洽 7
3.建设进度缓慢 7
（三）资产管理问题 7
（四）市场推广问题 7
1.缺乏创新意识 7
2. 营销手段过于跟风 8
3. 高层营销管理缺位现象 8
4.没有具有中国特色的营销战略 8
四、 对通州奥邦广场经营管理存在的问题提出的建议 8
（一） 将更多的精力集中在顾客身上，提高对顾客的服务水平 8
（二）实行差异化战略，做出自己的品牌特色 9
（三）给来应聘的员工送出有“奥邦广场”字样的小礼物 10
（四）加强对员工的培训，调动服务人员的销售积极性 10
（五）选择良好的供应商，确保商品的质量及性价比 11
五、 结束语 12
参考文献 13
参考文献
[1]胡晓丽.青岛“证大·大拇指广场”经营问题及对策分析[D].中国石油大学（华东）,2015-05-01
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