追觅智能家电在 B 站上的品牌营销分析及对策研究
摘要 追觅是聚焦智能家电的新锐国货品牌，2022 年双十一期间，追觅在 B 站搜索量同
比增长 168%，在家电品类增速第一，多次创下“脱销”的佳绩，并且稳固了在 B 站数
码家电品类 TOP10 的地位。随着新媒体的发展，视频社交平台已成为品牌营销的重要
渠道之一。B 站作为国内一个极具社区氛围的视频平台，用户可以通过关注、评论、弹
幕等方式参与到视频内容中。这种互动性、社交性以及用户高粘性度非常有利于智能家
电品牌在 B 站上的营销，品牌可以借助用户互动和 UGC 内容，提高品牌曝光度和用户
参与度。本研究以追觅智能家电品牌为例，分析其如何利用 B 站这一视频社交平台进行
品牌营销，以持续增加品牌知名度和影响力，同时通过大量的资料与数据分析，找出追
觅在 B 站上的品牌营销存在的问题，并给出具体的优化方案。论文首先阐明研究目的和
意义，并梳理了追觅在 B 站的品牌营销现状。然而，通过对相关评论和访谈的分析，笔
者发现，追觅在 B 站的品牌营销仍存短板，如对平台特色营销方式开发不足、忽视长期
品牌建设、兴趣圈层覆盖有限以及品牌形象与用户偏好不甚契合等。基于此，本论文提
出如下对策，包括加大品牌在 B 站上的特色营销方式开发、兼顾长期品牌建设、扩大兴
趣圈层覆盖以及打造契合用户喜好的品牌形象等。本研究选取追觅品牌为个案进行深入
探究，研究结论在一定范围可推广至其他智能家电品牌，为追觅及其他品牌在 B 站这类
具有社区氛围的视频平台上提高品牌营销效果提供了参考。
关键词： 品牌营销 智能家电 B 站 追觅
目录
第 1 章 绪论...................................................3
1.1 研究背景与意义 .................................................. 3
1.1.1 研究背景.................................................... 3
1.1.2 研究意义.................................................... 3
1.2 国内外研究现状 .................................................. 3
1.2.1 品牌营销.................................................... 3
1.2.3 新媒体品牌营销.............................................. 4
1.3 研究思路 ........................................................ 4
1.4 研究方法 ........................................................ 5
第 2 章 品牌营销的理论基础.....................................6
2.1 品牌的概念 ...................................................... 6
2.2 品牌营销 ........................................................ 6
2.2.1 品牌营销的概念.............................................. 6
3.1.2 品牌营销的策略.............................................. 6
2.3 品牌资产的五星模型 .............................................. 7
第 3 章 智能家电行业环境现状...................................8
3.1 市场规模巨大，且不断扩大 ........................................ 8
3.2 年轻人是消费市场的主力军 ........................................ 8
3.3 市场竞争激烈，品牌众多 .......................................... 9
3.4 智能化程度提升与追求环保低耗成为主要的消费趋势 .................. 9
第 4 章 追觅智能家电品牌简介及在 B 站上的品牌营销现状 ..........11
4.1 追觅智能家电品牌简介 ........................................... 11
4.1.1 追觅智能家电品牌背景与主营产品............................. 11
4.1.2 追觅智能家电品牌市场表现................................... 11
4.2 B 站上的智能家电品牌营销........................................ 12
4.3 追觅在 B 站上品牌营销现状 ....................................... 13
4.3.1 追觅在 B 站上的品牌知名度和忠诚度........................... 13
4.3.2 追觅在 B 站上的品牌认知度和联想度........................... 13
4.3.3 追觅在 B 站上的主要品牌营销方式............................. 14
第 5 章 追觅智能家电在 B 站品牌营销存在的问题 ..................15
5.1 在 B 站上的特色品牌营销方式开拓过少 ............................. 15
5.2 忽略长期品牌建设 ............................................... 15
5.3 品牌宣传视频内容不足以引起用户的共鸣 ........................... 16
5.4 品牌营销集中在少数几个圈层，兴趣圈层覆盖面窄 ................... 17
5.5 品牌缺少在整个动态社区的互动，导致用户粘性低 ................... 18
5.6 品牌危机处理不及时 ............................................. 19
5.7 品牌形象不太符合 B 站用户的偏好特征 ............................. 20
第 6 章 追觅智能家电在 B 站的品牌营销提升建议 ..................22
6.1 开发更多 B 站特色的品牌营销方式 ................................. 22
6.1.1 利用 B 站节点营销品牌....................................... 22
6.1.2 充分发挥品牌与 B 站特色 IP 联名营销功效 .................... 22
6.1.3 利用虚拟形象直播进行品牌营销............................... 23
6.1.4 借助 B 站线下活动营销品牌................................... 23
6.2 重视品牌的长期建设 ............................................. 24
6.2.1 保持品牌运营常态化......................................... 24
6.2.2 充分利用 B 站的长尾效应巩固品牌长期价值..................... 24
6.3 根据 B 站特色优化种草视频内容 ................................... 24
6.3.1 以年轻人愿意接受的推广方式呈现视频......................... 25
6.3.2 从用户最关心的方面入手，并添加严肃价值..................... 25
6.4 增加覆盖的兴趣圈层数量 ......................................... 26
6.5 保持与 B 站社区用户的高频率高质量互动，增强用户粘性 ............. 27
6.5.1 建设动态社区的积极互动氛围................................. 27
6.5.2 提高视频弹幕与评论区的互动质量............................. 28
6.6 做好危机预案及时处理 ........................................... 28
6.7 打造受 B 站用户欢迎的品牌形象 ................................... 29
6.7.1 打造符合 B 站用户喜好的产品包装形象......................... 29
6.7.2 打造 B 站用户受欢迎的品牌性格形象........................... 29
第七章 结论与展望............................................30
致谢..........................................................31
参考文献......................................................32
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