浅析美生科技公司-生机汉方健康食品社群营销策略
摘要：现在人们生活富裕，对于消费观念也和以前有所不同，人们更加热衷于购买健康的农产品与食品。
并且网络发达也是一种推动，各种网络营销方式占据的市场的主导位置，“新零售”的模式给线下的实体
经营带来的新机遇。文章主要阐述了美生科技公司-生机汉方健康食品目前在社群营销方面所使用的主要方
法，以及现阶段所面临的一些问题。根据掌握的无锡地区六家店铺销售情况的数据做出分析，讨论目前公
司在社群营销方面存在的经营管理不够科学规范、食品促销价格优势、购买人员数量没有提升等问题以及
具体的解决方案。探讨如何在利用社群营销的方式在保证消费者的权益得到保证的同时，使用团购等活动
来提升门店的业务流水情况。除了对于门店周边的用户群体以及经常在门店中消费的用户进行一些调查问
卷的收集之外主要根据在过去的经营过程中的案例信息，列举对于比较常用的几种社群营销模式进行对比
与尝试，找出最适合生机汉方健康食品的社群营销方案进行创收。
关键词：新零售；社群营销；营销手段；
Market research on Wuxi electromechanical hardware
industry
Abstract:Now people live in affluence, and their consumption concept is different from before. People are more
interested in buying healthy agricultural products and food. And the network developed is also a kind of promotion, all kinds of network marketing methods occupy the dominant position of the market, the "new retail" mode brings new opportunities to the offline entity operation. This paper mainly describes the main methods used by Meisheng
technology company - vitality Hanfang health food in community marketing, as well as some problems faced at
this stage. According to the data of six stores in Wuxi area, this paper analyzes the problems existing in the
company's social marketing, such as the unscientific management, the price advantage of food promotion, and the
lack of improvement in the number of buyers, as well as the specific solutions. This paper discusses how to use the way of social marketing to ensure the rights and interests of consumers, at the same time, use group buying and
other activities to improve the business flow of stores. In addition to collecting some questionnaires for the user groups around the store and the users who often consume in the store, this paper mainly lists several commonly
used social marketing modes according to the case information in the past business process, compares and attempts
to find the most suitable social marketing scheme for vitality Hanfang health food to generate income. Keywords: New retail; community marketing; marketing means; 一、绪论
（一）背景
随着我国居民生活水平的提高，人们越来越注意饮食结构和食品成分的重要
性，对具健康作用的功能食品的需求也越来越多。截至 2018 年，我国健康保健食品行业企业共有 314 家。健康食品是食品的一个种类，拥有一般食品的共性，
也存在其他种类的食品没有的特性，它的原材料主要取自天然的动植物，经过先
进生产工艺，将其所含的丰富作用发挥到最大，从而达到调节人体机能的作用，
是适用于有特定功能需求的人群食用的特殊食品。未来，大众将希望通过食疗来
达到健康的目的，因此对健康性食品的需求将持续增加。
对于公司来说，对于生鲜产品的销售只是其中的一个部分但却是整个健康体
系的支撑。并且从生鲜产品的销售入手，顾客的接受程度也要更高。但对于生鲜
产品的销售是有时间限制的，如果采摘下来的产品没有在最好的时间销售到那么
无论是商品的卖相还是营养价值都会大打折扣。虽然公司销售的部分保健食品或
者是其它有一定保质期的商品对于运输的时间要求不是很紧张，但是部分农产品
为了保证新鲜就要在采摘下来之后最短的时间内完成配送运输整个过程。除了远
程运输之外还需要直接在城市里将农产品运输到门店接收，这整个运输过程都需
要一定的费用支撑。特别是一些生鲜类产品在运输的时候还要进行制冷，这就会
让运输投入再一次上涨。通过社群营销的方式来缩短公司基地供应的农产品的从
采摘到销售以及售后的整个跨度时间，是课题选择的最终目的。
如何将公司的向上与向下两条经营路线有效的结合起来，创造出最为适合的
社群营销策略是本次课题讨论的重点。整个研究过程首先从公司的背景入手，把
握好公司的经营方针与理念是营销方法是否能够得到有效推行的关键所在。
其次是对于目前比较常用的积累社群营销的方法进行列举，通过概念以及案
例的方式筛选出适合进行公司的农产品、保健品等内容销售的方式进行后面的计
划设计。同时还要对公司现在经营过程中的反馈出来的各种数据，做一个简单的
分析。通过对数据的对比寻找出认可度比较高的产品，作为每次宣传的重点内容。
目录
一、绪论.....................................................................................................................................1
（一）背景.........................................................................................................................1
二、美生科技公司发展现状简析.............................................................................................3
（一）美生科技公司简介.................................................................................................3
（二）美生科技公司主要经营方式简介.........................................................................3
（三）销售产品简介.........................................................................................................3
（四）市场经营现状.........................................................................................................4
三、社群营销模式分析.............................................................................................................6
（一）口碑营销.................................................................................................................6
（二）事件营销.................................................................................................................6
（三）意见领袖.................................................................................................................7
（四）双线营销.................................................................................................................7
（五）危机营销.................................................................................................................8
四、社群营销方面存在的问题.................................................................................................8
（一）社群中用户整体购买率偏低.................................................................................8
（二）对于生产基地的宣传力度问题.............................................................................9
（三）对于特色产品的宣传力度问题.............................................................................9
（四）活动对于线下用户的吸引力问题.........................................................................9
（五）频繁的团购对用户购买热情的影响.....................................................................9
五、生机汉方健康食品社群营销策略分析...........................................................................10
（一）内容营销...............................................................................................................10
（二）招募社群合伙人...................................................................................................10
（三）拓宽营销渠道，提升市场整体占有率...............................................................11
（四）社群维护...............................................................................................................11
参考文献...................................................................................................................................12
参考文献
[1] 岳宇君,郦晓月.O2O 模式下虚拟社区营销对消费者认知和行为的影响[J].哈尔滨商业大学学报(社会科
学版),2020(02):84-92.
[2] 王琦,屈乾晖,翟江雪,杨一翁.社交媒体时代的精准营销——以一加手机为例[J].环渤海经济瞭
望,2019(11):46-47.
[3] 崔鑫鑫.互联网时代下粉丝经济运营模式分析——以“小米社群”研究为例[J].经济研究导
刊,2019(30):141-142.
[4] 中 国 数 据 大 厅 . 健 康 食 品 行 业 发 展 现
状.[2019-08-28] .http://m.chinabgao.com/freereport/80823.html
[5] DiPietro,Levitt. Restaurant Authenticity: Factors That Influence Perception, Satisfaction
and Return Intentions at Regional American-Style Restaurants[J]. International Journal of
Hospitality & Tourism Administration,2019,20(1).2
[6] 娄艳雪,张燕.深耕社群经济，地面频道运营转型新模式——以湖北经视·汉口北“直播日”系列活动
为例[J].新闻前哨,2020(01):75-76.
[7] 张拥华.以活动运营为核心的精细化社群运营探索与实践——以爱库存社交电商平台运营为例[J].品
牌研究,2020(01):25-26.
[8] 冯美连.私域流量的搭建与运营探析——以李佳琦电商直播为例[J].新闻知识,2020(05):80-86.
[9] 殷中军.社交电商新零售[M].北京：机械工业出版社,2020-4
[10] 朱楠楠. O2O 模式下 GA 社区公司服务营销策略研究[D].贵州财经大学,2018.
[11] 杨泳波.社群营销[M].北京:人民邮电出版社,2018-9
[12] 何炜明.家居建材家电社群营销模式设计与推进 第五章 建材家电家居社群营销的发展探讨[J].现代
家电,2020(05):34-35.
[13] 郑翠萍.创新扩散理论下的微信自媒体社群运营研究——以“剽悍一只猫”学习成长型社群为例[J]. 新闻潮,2019(09):10-18.
[14] 李劲颖,程敏,范孝丽.实体书店转型过程中的社群营销探索——以合肥地区实体书店为例[J].现代商
业,2019(12):17-18.
