京东物流管理的分析
摘要：现代电子商务活动中，物流配送之间JD.com与客户的联系。这是密切相关的JD的形象，利润和发展。如今，电子商务和市场竞争的快速发展正变得越来越激烈。消费者太分散，分散的区域较广,所以越来越突出了物流配送在电子商务活动中重要性,物流配送模式和电子商务的物流配送水平已经成为制约电子商务的京东发展的重要因素。如何选择合适的物流配送模式已经成为电子商务的京东的首要任务。适合京东的电子商务物流配送模式不仅可以降低京东物流配送的成本，同时也提高了物流服务水平，从而提高京东自身的竞争力。这篇文章是京东商城的例子。具体针对京东商城的物流配送模该模型及其物流配送模式进行分析,以分析其优势和劣势,反过来，京东商城的物流配送将得到改善。
关键词：电子商务;京东商城;物流配送模式
Analysis of Jingdong Logistics Management
Abstract: In modern e-commerce activities, logistics and distribution is the link between enterprises and customers. It is closely related to the image, profit and development of enterprises. Nowadays, the rapid development of e-commerce and market competition are becoming more and more fierce. Consumers are too dispersed and scattered in a wide area,The importance of logistics distribution in subsequent e-commerce activities has become increasingly prominent. The logistics distribution mode and logistics distribution level in e-commerce have become an important factor restricting the development of e-commerce enterprises. Selectionthe correct logistics distribution model has become a top prioritye-commerce companies. The e-commerce logistics distribution model suitable for your own Enterprises Not only can reduce the distribution cost of logistics enterprises, but also improve the level of logistics services. thereby improving the competitiveness of enterprises. This article is an example of Jingdong Mall, specifically for the logistics distribution model of Jingdong Mall and its logistics distribution model to analyze its advantages and disadvantages, and then improve the logistics distribution of Jingdong Mall.
Keywords: e-commerce; Jingdong Mall; logistics distribution model
一、京东物流有限公司的简介
自2004年初正式进入电子商务领域以来,京东商城一直保持快速增长,连续六年增长率超过200%。京东商城始终坚持纯电子商务的运作模式,减少中间环节,首次为消费者提供优质的产品和满意的服务。
京东商城目前在全国拥有2500万注册用户,近6000家供应商,在线销售家用电器,数字通讯,电脑,家居,服装,服饰,产妇和儿童。书籍,食物而在其他数百万品牌的11类商品中,每日订单处理订单超过30万件,该网站每天有超过500,000个PV。 2010年，京东商城成为中国第一家销售额超过100亿元的网上零售商，占国内网上零售额的32％。
现状：京东商城是中国B2C市场最大的3C专业网上购物平台，也是中国电子商务领域最受欢迎，最具影响力的电子商务网站之一。 （注意：3c是计算机通信计算机，通信和消费电子产品,消费电子三大电子产品），公司目前在全国拥有1500万注册用户，1200家供应商，家电，数字通讯，电脑，家居，服装，母婴，书籍，食品等11种数以千计的30多个品牌,超过10,000种精品店，加工超过12万件单件订单，网站光伏超过3500万件。目前，京东商城占中国网络零售市场的35.6％，连续10个季度位居行业第一。
模式:自2004年初正式进入电子商务领域以来,京东商城一直保持快速增长,连续五年增长率超过200%。京东商城始终坚持纯电子商务的运作模式,减少中间环节,首次为消费者提供优质的产品和满意的服务。目前,"京东价格"已成为中国3C销售领域的一个价格指标。
产品介绍：京东商城在线销售商品包括家用电器，汽车用品;移动数字;电脑，软件,办公室;家,厨房,家装;服装鞋帽;保护性化妆;手表饰品,礼品袋;运动健康;母婴用品，玩具乐器;超过10万种食品，饮料和保健品。目前，京东商城拥有超过1000万注册用户，日常订单处理能力已超过7万。现在，京东商城已成为中国消费者购买3C产品的重要途径。
物流：京东商城提供灵活多样的商品展示空间。消费者查询和购物不受时间和地点的限制。依靠多年来建立的庞大的物流系统，消费者充分享受“留在家里，享受水果的便利。目前，华北，华东，华南和西南四大物流中心覆盖全国主要城市。 2009年3月，京东商城成立了自己的快递公司，以提高配送速度和服务质量。
自2009年以来，京东商城已在天津，苏州，杭州，南京，深圳，宁波，无锡，济南，武汉，厦门等40多个重点城市建立了城市配送站，为用户提供物流，货到付款和移动服务。 POS卡，门到门接送，交换等服务。 2010年4月初，京东商城率先在北京等城市推出“211限时送货”服务，实现全国“百点售后服务”服务承诺。随后，京东商城的移动版正式启动，京东商城的服务系统逐步实现了跨越式升级。此外，北京，上海，广州，成都等地的物流中心扩容了12万多平方米，仓储吞吐量得到全面提升。
二、管理的概述
(一)管理的发展
自20世纪80年代末以来，信息化和全球化浪潮席卷全球，跨国公司的实力不断增强。跨国经营已成为大企业发展的重要战略，跨境投资也在增加。知识经济的到来使信息和知识成为重要的战略资源，信息技术的发展使得获取这些资源成为可能。客户的个性化和消费的多样化决定了公司只有合理地组织其全球资源并赢得全球市场客户的投票才能生存和发展。现阶段的管理理论研究主要集中在学习型组织和虚拟组织的问题上。
1990年,彼得圣吉出版的"第五纪律,这本书的主要内容是为了说明:唯一持久的竞争优势来自于企业的学习能力比竞争对手更快，更好。学习型组织是人们工作和生活的共同愿望，获得竞争优势，实现组织蓝图。要建立一个学习型组织，系统思考是不可或缺的。该书出版后不久，引起了全世界的轰动，并获得了1992年世界商业管理协会的最高荣誉 - 先锋奖。
在Arie de Geus的书"长寿公司"中,作者得出结论,40家成功的国际公司都是成功的公司。来吧,知识是未来的资本,只有学习才能为不断变化做好准备;此外,R. Aubrey和PMCohen共同撰写了"管理智慧",描述了管理。角色在学习型组织中的作用-他们不仅要学会管理学习技能,还要让自己扮演学习型领导者,教师和教师的多重角色。
除学习型组织外,20世纪90年代还有一个热门的虚拟组织。1990年,"哈佛商业评论"在第六期"公司核心竞争力"中发表了一篇文章。作者认为,企业应注重不易复制的核心竞争力,这引发了后来的"虚拟组织"热潮。虚拟组织与传统实体不同。它基于核心竞争力。计算机信息技术，网络技术和通信技术是与全球企业互补互利的合作。在合作的目的之后，伙伴关系立即解散。这种形式可以极大地扩展我们的资源以实现全球优。
（二）管理的意义
通过别人来完成工作,做决策、分配资源、指导别人的行为来达到工作的目标的从事管理的人群。
正如我们在上面清楚看到的,管理者的角色是协调资源。"让别人来做"这句话很有智慧。如果我们把所有的工作都被抽象为流水管,所以员工,或称为执行官流水管本身,和管理人员,所要做的就是把这些管道,决定通过这些管道,管道管理水平,控制管蜀都,最终使管道应该是水流入。如果没有管理者,那么即使水质在管道中,它也会被堵塞,混乱,最终混乱而不能使用,只有管理者的存在才能使他们在正确的位置。经理和主管,或者技术人员,是团队中不可或缺的一部分。他们履行各自的职责。知识管理者需要从更高的层次来审视和安排工作。
具体来说,管理的重点是管理人员。其主要工作是制定、实施、检查和改进。制定计划(或规章、规范、标准、规章等);执行就是按照计划去做。检查是将实施过程或结果与计划进行比较,总结经验,发现差距;首先,改将通过检查和总结经验促进进展,并将其转化为长期机制或新的规则和条例。再次检查发现的问题以纠正它们。作出正确、预防措施。
根据管理者的工作方向和方法,我们也可以将管理者定义为组织中负责计划、组织、指导、协调和控制人力、财力、物力、信息、智力等资源的人。
简而言之,管理是一种以人为中心的协调活动,任何组织都可以实现其目标。有许多对象需要协调。包括人力、物力、财力、信息等资源。管理的最终目标是通过协调有效地实现组织目标的意义。
三、京东物流有限公司管理面临的问题及分析
(一)库存管理面临的问题
1.缺乏京东整体的绩效评估机制
在确定自己的库存时,京东多个环节中的每个节点都没有考虑到京东的整体效益,而是以优化自己的绩效评价指标作为评价标准。例如,京东主要追求库存周转率,但不考虑用户的服务水平和响应能力,最终影响京东物流节点的整体响应能力。此外,由于订购成本较高,一些京东门店降低了订购频率,实际上，产品的平均库存水平增加，从而增加了库存成本。这表明京东各节点之间存在利益冲突。如果在某一阶段以利润最大化为目标做出相应的商业决策,势必会影响的整体利润最大化。
从一定时期或从某个角度来看，每个物流节点的库存控制有利于维护自身的经济利益，但并不反映京东管理的概念。例如，零售商的采购和库存决策是基于公司的经济利益。大化的目标,而不是京东经济利益最大化的目标。京东物流的整个过程,可以减少整个文章京东的效率,信息传递失真,危害的经济利益在京东,京东一些物流节点未能考虑京东的长期发展规划,许多京东,顺序填充率是用来衡量用户的服务水平,忽视了全序周转期,平均延迟时间,结果,客户服务水平下降,无法正确衡量京东绩效管理的绩效。
目录
摘要、关键词………………………………………………………………………………1
一、京东物流有限公司的简介……………………………………………………………1
二、管理的概述……………………………………………………………………………3
（一）管理的发展……………………………………………………………………3
(二）管理的意义……………………………………………………………………4
三、京东物流有限公司管理面临的问题及分析…………………………………………4
(一)库存管理面临的问题 …………………………………………………………4
(二)库存管理问题的分析 …………………………………………………………6
(三)京东物流的现状和分析 ………………………………………………………7
四、解决京东物流公司管理所存在问题的方法 ………………………………………7
(一)对资源和人员有效进行控制 …………………………………………………7
(二)分别对不同的因素采取不同的控制 …………………………………………8
(三)重视资源和人力成本的降低途径 ……………………………………………9
(四)"零浪费"管理…………………………………………10
五、结论…………………………………………………………………………………11
参考文献…………………………………………………………………………………12
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