女性消费者购车心理研究
摘要：伴随着经济的发展，现代女性在社会和家庭生活中的地位不断提高，女性消费者已经成为消费市场的主体，女性的社会购买力已悄然成为一股不可忽视的力量。因此，对于汽车行业来说，女性已经成为许多汽车公司的头号客户群体。女性不仅是客户的来源,他们仍然持有家庭消费的力量,并承担着各种各样的角色。汽车公司想要在激烈的市场竞争中站稳脚跟,必须首先了解现代女性的消费心理,并采取有针对性的商业策略,以主导女性汽车消费市场。
关键词：女性；汽车消费；心理分析；营销策略
Research?on?the?psychology?of?female?consumers
Abstract:?With the development of economy, the status of modern women in the social and family life constantly improves. Female consumers have become the subject of the consumer market. Women's social purchasing power has quietly become a force to be reckoned with. As a result, women have become important customers for many car companies. Women are not only the source of their customers, they still hold the power of household consumption and carry a variety of roles. Car companies that want to gain a foothold in the fierce market competition must understand the consumer psychology of modern women and adopt targeted business strategy to dominate the women's auto consumption market.
Keywords:?women, Automobile?consumption, Psychoanalysis, The?marketing?strategy
目? 录
一、 绪论------------------------------------------------------------------------1
（一） 探讨女性汽车消费心理的目的和意义-------------------1
（二） 分析女性汽车消费心理对汽车营销的重要性------------1
（三） 女性汽车消费市场现状及问题------------------------------2
二、 女性汽车消费分析--------------------------------------------------------4
（一） 冲动消费---------------------------------------------------------4
（二） 追求个性、时尚、前卫------------------------------------------4
（三） 强烈的情感色彩------------------------------------------------4
（四） 易受广告影响、注重品牌--------------------------------------5
（五） 超前消费---------------------------------------------------------5
三、 分析女性汽车消费者的购车偏好--------------------------------------6
（一） 女性购车偏好产生的原因------------------------------------6
（二） 购车造型色彩占首位------------------------------------------6
（三） 女性购车“参谋团”---------------------------------------------7
（四） 操控简单---------------------------------------------------------7
（五） 注重实用性、便利性、创造性---------------------------------8
四、 女性汽车消费者经营策略的制定--------------------------------------9
（一） 女性汽车的生产设计------------------------------------------9
（二） 营销手段--------------------------------------------------------11
五、 结论----------------------------------------------------------------------16
致谢------------------------------------------------------------------------------17
参考文献------------------------------------------------------------------------18
一、绪论
（一）探讨女性汽车消费心理的目的和意义
汽车消费是人类社会经济活动的重要组成部分，也是人满足自身生产生活需要的基本行为。汽车是属于一种耐用消费品，汽车消费者在对这一消费品的购买的过程、使用的过程和消耗它的过程中会通过一些行为反映出她们的心理活动，然而汽车消费者的社会总体心理活动以及行为，就是由整个社会范围内的无数次的消费行为加起来所构成的。对于一个企业而言，通过研究分析汽车消费者的心理，他们可以根据消费者的偏好需求的不同去适当的改变其产品的特征以及经营的模式，有效的提高企业的服务水平以及质量，有利于企业在竞争激烈的汽车市场上获得一定的优势。
近日看到的一份报告显示，在中国的家庭中，74％的女性收入比丈夫低，但她们都有一个共同点就是在消费方面都拥有很大的发言权。我国51％的家庭会将夫妻所有财产放在一起共同管理，仅仅只有2％的女性将自己全部的收入交给丈夫来管理。根据调查报告显示，在78％的家庭中，日常生活用品的消费以及生活必需品的购入都是由女性所来负责的；当购买一些价格较大的商品的时候，例如汽车、房子以及各种奢侈品等等，有23％的女性表示她们可以不用和任何人商量，自己独立的作出决定，其余的77％已婚女性则表示虽然她们会与自己丈夫商量再决定，但是她们的看法依然会对最后的决定产生重要的影响。
显然，越来越多的女性在家庭购物消费方面占据了主导地位，所以，汽车公司要想在这竞争激烈的市场中站稳脚跟，首先必须对现代女性汽车消费心理进行研究探讨，从而制定出合适的营销策略。
（二）分析女性汽车消费心理对汽车营销的重要性
伴随着我国的社会主义市场经济体制的逐步的建立，汽车消费品市场的快速发展逐渐形成了以汽车消费者为主要的“买方市场”模式。因为这样，同时汽车消费者的消费水平、结构、概念和模式也在一系列相关的方面发生了改变，消费者的主体意识和消费的成熟度都在逐渐的增加。在这一背景下，无论是理论界还是工商企业，都对汽车消费给予了前所未有的关注，纷纷开展了对汽车消费者的购车态度、家庭收入、学历、职业、喜好、消费趋势等信息的调查，及时跟踪分析我国汽车消费者心理和行为的动态变化。相关企业也将消费者的态度、行为趋势等作为制定企业未来的战略规划和发展的重要依据，甚至在营销市场的实际活动中运用了汽车消费者的行为和心里研究相关的一些理论知识，用来改进产品的设计、活动促销、宣传营销以及服务方式等等。
然而，现代女性在家庭中的地位是在不断的提高，可以随意支配的消费资金也是越来越多，导致她们在汽车商业的消费领域中发挥着越来越大的作用。可以看出现代女性汽车消费市场的潜力巨大，已经成为了众多的汽车企业的重要目标和主要客户群体。但是在现代女性汽车消费市场中，各种各样的企业和品牌也是存在很多，因此，一个汽车公司想要取得卓越的业绩，就得时刻关注女性消费者消费的特点和趋势。
（三）女性汽车消费市场现状及问题
在如今的社会上，女性消费者早就已经不车市上购买汽车的无关紧要的人。现在大街上驾车的女性比例大大的提高，当然与之对应的是，在汽车市场上，购车消费者中女性所占的比例也是在不断地增长，同时，女性朋友在家庭里关于购车的话语权自己决策权越来越重。就在短短的几年时间里，女性购车消费者早已经成为我国汽车市场里不可忽视的一个力量群体，她们将两厢车的市场带得非常旺盛，为汽车的厂家们提供了强劲的新的增长点。
根据北京市的一所农业银行的调查统计结果显示，从2005年开始，向银行贷款买车的消费者当中，女性消费者申请的比例为33％。随着女性的汽车消费市场逐渐扩大，汽车从外观以及内置等多个方面进行了不同的改变不同的创新。虽然销售统计中，还没有细分到男女客户分别有多少，有多少女性在开车也是一个无法估量和准确回答的数字。但可以肯定的一点是，女性驾车者在一天天的增加。随着小汽车在日常生活中越来越普及，女性对汽车的需求以及关注度也在不断地提高，她们的决策权也越来越大。
国内车市好几年前开始就开启了“换车元年”。在一波又一波的换车潮中，媒体记者发现，在绝大多数的家庭中在做第二辆车的选择与购买决策时，女性的话语权越来越重，而且不少家庭第二辆车的使用功能更是直接为了女性代步方便。女性购车已俨然成为撬动家庭第二辆车的有力杠杆。
报纸上有这么一段报告，“五年前，我们家买了辆QQ，现在觉得开着这车不够用了，就想换辆档次更高的车。”关于如何选择第二辆车的问题，颜先生回答记者说，首先必须是老婆喜欢满意的车型才可以考虑。“毕竟家里第二辆车也想开很长时间，更需要考虑到老婆的喜好，因此第二辆车我们还特意选择了自动挡。”颜先生坦言，在家庭购买第二辆车问题上，女性确实对购买决定有更大的发言权。“我们家急需再添置一辆车，以方便老婆的出行使用。”私营企业老板董先生告诉记者，最近他和妻子闹了好几次矛盾，起因就是两个人总是在同一时间都要使用家里的那辆汽车。董先生说，自己随时都可能需要去和客户见面谈生意，如果没有辆车开肯定是不行的。当然董先生的妻子也是有她自己的苦衷的，因为每天都要要接送孩子上学放学，学校到家的距离又远，有些时候等老半天也打不到一辆出租车。所以经过再三的考虑，他和老婆决定再买上一辆汽车。而就和董先生一样为家庭添置第二辆汽车，专门为了老婆出行更加方便的也是并不在少数。
