洞天名品无锡博大店的销售管理
摘要：随着市场经济的蓬勃发展，越来越多的化妆品店崛起，对洞天名品无锡博大店造成了巨大的冲击。本文通过对洞天名品无锡博大店销售管理方面深入研究分析，通过实地考察调研促销和陈列管理实况、和店长进行深入面谈、查找国内外相关资料，找出问题所在，通过提出对洞天名品无锡博大店销售管理存在的问题及建议，从而做出调整，改善经营状况，形成自己的竞争优势，提高经营业绩。
关键词：洞天名品；化妆品销售；销售
The sales management of wuxi boda store
Abstract:With?the?rapid?development?of?market?economy,?more?and?more?cosmetics?stores?have?emerged,?which?has?caused?a?great?impact?on?wuxi?boda?store.?This?article?through?to?the?broad?land?-?wuxi?store?sales?management?in-depth?analysis?research,?through?field?investigation?and?promotion?and?display?management?of?live,?in-depth?interviews?and?the?manager,?find?relevant?materials?at?home?and?abroad,?find?out?the?problem,?through?the?broad?land?famous?for?wuxi?store?sales?management?existing?problems?and?Suggestions,?so?as?to?adjust?and?improve?the?operating?conditions,?form?their?own?competitive?advantage?and?improve?business?performance.
Keywords:dongtian;cosmetics sales;sell
目录
摘要、关键词 1
Abstract、Keywords 1
一、 洞天名品无锡博大店介绍 1
二、 品牌定位及目标消费人群分析 2
（一）产品介绍 2
（二）目标人群需求分析 2
三、 门店主要竞争对手分析 4
（一）主要竞争对手分析 4
（二）洞天名品店铺的优势和不足 5
四、 门店日常销售管理 6
（一）店铺陈列管理 6
（二）促销管理 6
（三）理货调货管理 6
（四）退换货管理 7
（五）滞销品管理 7
五、 门店管理存在的困难和问题 7
（一）陈列混乱 7
（二）洞天名品品牌知名度低 7
（三）促销形式单一，随意不规范 7
（四）进店顾客稀少 8
（五） 员工产品知识欠缺，工作积极性低 8
六、 建议 8
（一）调整陈列 8
（二）提高洞天名品品牌知名度 8
（三）积极推广会员 9
（四）丰富促销形式 9
（五）公司多开展员工培训 10
（六）调动员工积极性 10
七、 总结及展望 11
参考文献 12
参考文献
[1]胡德华.《市场营销经典案例与解读》[M].北京:电子工业出版社，2005（7）
[2]毕思勇.《市场营销学》[Z].北京：高等教育出版社，2007（7）
[3]菲利普·科特勒.《市场营销管理》[M].北京:中国人民大学出版社，2001（7）
一、洞天名品无锡博大店介绍
洞天名品店是上海洞天化妆品有限公司旗下的分店之一，于2016年3月在上海创立，开创中国“一站式进口正品体验店”。上海洞天化妆品有限公司一直专注美容市场的投资运营，涉及品牌策划、推广以及全国市场的渠道拓展等业务，拥有多年行业经验和一支10年以上的化妆品运作专业团队，是国内极富创造力与前瞻性的专业美容投资公司。上海、广州、北京、山西、沈阳、江苏、湖北等地区都有洞天名品店的存在，门店遍布全国19个省市，全国实体店铺超过100家，入驻万达、百盛、宝龙、环宇城等许多一线商场，与中高端消费人群接触。
无锡洞天名品店于2017年1月份在无锡博大假日广场2号楼开业。洞天名品中的进口商品将近1000种，精选韩、日、美、法、泰等国家的商品，包括韩国的Whoo、AHC、雪花秀、呼吸、兰芝，日本的雪肌精、肌美精等，直接对接厂家，100%原装正品，假一赔十。洞天名品店避免了中间商层层赚差价，价格实惠，性价比较高。洞天名品未来的目标是汇集2000种进口正品，将它打造成市场上富有竞争力的一个进口正品体验店。但是，无锡博大假日广场里洞天名品店主打韩国产品，例如Whoo、AHC、呼吸、兰芝等水乳套盒或单品，以及各种面膜、唇膜、眼膜、卸妆水、彩妆、洗护等商品，其他国家的产品很少很少，还在慢慢引进。洞天名品让中国人不出门也能轻松、便捷、可靠地享受到国外的美妆商品。
