昆山精世荣通讯设备经营部营销中存在的问题和对策研究
摘要：面对这个巨大的市场群体，中国昆山精世荣通讯设备经营部如何维护市场的收入稳定增长，与客户保持良好的关系,如何找到市场的切入点，如何找到并开拓最能为移动运营商带来收益的市场，利用手中的资源更好的服务市场，把有限资源投入到价值高，潜力大的市场。本文从相关理论入手，对昆山精世荣通讯设备经营部发展现状及行业环境进行分析，并指出了昆山精世荣通讯设备经营部营销中存在的问题，在此基础上，提出了昆山精世荣通讯设备经营部营销的改进策略。
关键词：昆山精世荣通讯设备；营销；改进策略
Abstract：In the face of this huge market group, how to maintain the steady growth of the market revenue, maintain a good relationship with the customers, and find the entry point of the market, how to maintain the steady growth of the market revenue and how to find the breakthrough point of the market. How to find and develop the most profitable market for mobile operators, make use of the resources in the hands of better service market, put the limited resources into the market with high value and great potential. Based on the related theories, this paper analyzes the present situation and the industry environment of Kunshan Jingshirong communication equipment management department, and points out the problems existing in the marketing of Kunshan Jingshinrong communication equipment management department, and on this basis, the author points out the existing problems in the marketing of Kunshan Jingshirong communication equipment management department. The Jing Shirong communication equipment in Kunshan is put forward. The improvement strategy of battalion marketing.
Key words: Kunshan Jingshi Rong communication;marketing; improvement strategy
一、绪论
当今社会，通讯行业快速发展，有线业务、无线通信业务、宽带业务等相互渗透，正变得越来越具有竞争力。这具有融合的潜力，产生了对这个行业的深刻影响，在十九世纪见证了货物在运输成本上的降低，二十世纪见证了我们的劳动力的下降，那么二十一世纪则将见证传递信息的下降。那么中国移动通信集团公司适应时事，在这一过程中发挥着极为重要的作用。
移动通信服务行业在我国国民经济中一直处在独特的地位，政府向来十分重视。在为了打破垄断形势，形成正确竞争的基础上，政府采取了一系列政策的非对称控制。支持着移动集团公司（以下简称“中国移动”），移动通信产业的发展，自成立以来第一个尤其是在信息服务上，定价政策的发展上，中国移动具有其他选择的空间和自主性自由度的优势。重新组建过后，我国移动通信服务行业的市场格局将是三家全业务竞争（中国移动、中国电信与中国联通）。尽管这一格局形成的时间不长，但是竞争却是越来越激烈。为了企业能拥有更高的竞争力，首先就要提高销售队伍的能力。
本文以昆山精世荣通讯设备经营部为例，分析移动公司的内部和外部的营销环境发展情况，总结分析了目前昆山精世荣通讯设备经营部存在的问题，对于昆山精世荣通讯设备经营部制订促销策略，促进市场份额的扩大，具有重大的实际应用意义。
目录
摘要、关键词 1
一、绪论 1
二、昆山精世荣通讯设备经营部发展现状 2
（一）昆山精世荣通讯设备经营部简介 2
（二）昆山精世荣通讯设备经营部发展现状分析 2
三、昆山精世荣通讯设备经营部营销策略 4
（一）产品策略 4
（二）价格策略 5
（三）渠道策略 5
（四）促销策略 6
四、昆山精世荣通讯设备经营部营销中存在的问题分析 6
（一）线下营销存在的问题 6
（二）线上营销存在问题 7
（三）人员服务存在欠缺 7
五、昆山精世荣通讯设备经营部的营销改进策略 8
（一）建立促销管理机制 8
（二）线上线下整合营销 9
（三）促销人员的改进 10
六、结束语 11
参考文献 12
参考文献
[1] 郑延双. 广告与整合营销——从“中国移动”品牌战略看广告与整合营销[J]. 科技信息（科学教研），2008，13：139.
[2] 徐叶芳. 全业务新竞争态势下移动运营商营销管理模式探析[J]. 中国城市经济，2011，05：40-41.
[3] 吴晓云，朱哲. 中国移动通信企业在WTO条件下的营销战略[J]. 南开学报，2002，06：31-38.
[4] 曾智洪，李锐. “二八”与“长尾”：中国电信运营商的战略营销——以中国移动M市公司为例[J]. 重庆科技学院学报（社会科学版），2012，12：82-85.
[5] 胡泓. 植根市场 深化营销——谈移动公司组建后市场战略[J]. 江西通信科技，2000，01：37-40.
[6] Managerial implications for strategic planning[J]．Journal of Brand Management,2007(5):380-395.
[7] Orvi11e C.Wa1ker.marketing Strategy Decision-Focused[M] :Approach (4th).Mc Graw- Hill College，2002:8-84
[8] 钟国君.中兴通讯手机营销策略研究[[D].湖南:湖南大学，2005.10
[9] 张晓东.江苏移动公司营销渠道策略研究[[D].四川:西南交通大学，2005.05
[10] 土林林.中国电信用户消费者行为分析及对策研究[D].南京:南京邮电大学，2010.09
[11] 胡世良.我国电信运营商全业务经营策略分析[J].通信管理与技术，2009 C02).
[12] 李荣.全业务运营下的电信公司营销策略研究[D].上海:上海外国语大学工商管理硕士学位论文.2012
[13] 张鑫刚.中国移动通信集团陕西有限公司新业务营销策略研究[D].西安理工大学，2009(03)
[14]赵银德，张磷，周祖城等译.当代市场营销学[M].北京:机械工业出版社，2011.
