Zara中国营销策略分析

Zara中国营销策略分析

Zara中国营销策略分析

  • 适用:本科,大专,自考
  • 更新时间2021年
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Zara中国营销策略分析

  Zara中国营销策略分析    

一、摘要

 Zara是一家专营服装的连锁零售品牌,也是全球排名第三,西班牙排名第一的服装商,同时在八十几个国家内拥有超过两千多家的服装连锁店,且Zara在全球营业额已达到70亿欧元,市值高达311亿欧元,凭借品牌的影响力和中低端价格定位,迅速占据一线城市。

这都是通过Zara独特的营销策略以及该公司坚持自己拥有和运营几乎所有的连锁店网络的原则,为顾客提供“买得起的快速服装”。从而在生产制造上做到两周的时间内,快速制作并且进行销售。这种在服装加工,制作,销售,服务商达到快速化的模式下,是Zara模式。

中国人口众多,随着中国经济的不断增长和多元化,顾客的偏好和行为将与短的发生着变化,在发展较快的城市,顾客的品牌偏好意识也逐渐强烈。 因此,对产品质量的考虑仍然是影响购买的主要因素。Zara能够做到快速,时尚,质量等的整合,满足顾客的综合体需求。本文主要通过全面的研究完成Zara中国市场的营销策略分析。

关键词:营销策略

Analysis of Marketing Strategy of Zara

Abstract: Zara is a chain retail brand specializing in clothing, ranking third in the world and first in Spain. At the same time, it has more than 200 clothing chains in more than 80 countries. Zara has a global turnover of 7 billion euros and a market value of 31.1 billion euros. With the influence of the brand and low-end price positioning, it quickly occupies the first-tier cities.

This is through Zara's unique marketing strategy and the company's adherence to the principle of owning and operating almost all the chain stores network to provide customers with 'affordable fast clothing'. Thus in the production and manufacturing of two weeks, rapid production and sales. This is the Zara mode in the mode of garment processing, production, sales and service providers to achieve rapid development.

China has a large population. With the continuous growth and diversification of China's economy, customers'preferences and behaviors will change in a short time. In the fast-growing cities, customers' brand preference consciousness is gradually strong. Therefore, the consideration of product quality is still the main factor affecting purchase. Zara can achieve fast, fashionable, quality integration to meet customer needs. This paper mainly completes the marketing strategy analysis of Zara Wuxi market through comprehensive research.

Keywords: marketing strategy 

  

二、介绍

本篇报告的主题是《Zara中国营销策略分析》,主要针对Zara进入中国市场的一些战略分析。随着人们生活水平的不断提高和对是时尚的关注以及整个社会对生活仪式感的发展,服装产业发展的越来越迅速。我们还可以看到,时尚服装行业已经进入了一个快速发展阶段。随着精准时尚逐渐成为时尚服装行业的主流,Zara品牌也是备瞩目,Zara作为全球时尚青年热爱的品牌,更是是引领了这个行业是,是一家引领未来趋势的公司,俨然成为时尚服装行业的标杆。可以为那些想要去寻求快速低廉的时尚的人们提供了一个几乎完美的平台也提供了消费保障。且为了让消费者能够赶上最新流行的脚步,Zara各连锁店每周都会有新品上市。

我认为无论是这个服装时尚的行业还是Zara这个时尚品牌都是非常具有潜力和研究价值的。所以我这次论文我选择了这个主题去做研究分析。

三、提出问题

本片论文主要研究了Zara这个店铺的具体销售形式和营销策略问题,主要包括团队模式,网络销售,营销人员激励手段,营销策略以及如何推广市场。同时我也在论文中简单分析了服装时尚行业的情况,主要包括了它的发展历程,包括对它进行了SWOT分析,PEST分析,STP分析,4P分析。

四、研究范围

本文主要研究的内容:通过对时尚Zara的了解,以及对网络营销策略的介绍,结合Zara在网络营销方面以及门店营销的一些主要做法,分析其之所以取得成功的原因,并提出一些问题,结合自己的想法给出可行的解决方案。并且通过自己接触这个行业的一些认知了解,简单分析时尚服装行业的发展前景和机遇挑战。

本文主要从以下几个方面进行介绍:

1、对时尚Zara的情况进行全面的介绍,主要包括Zara的品牌背景、发展历程、营销策略、运营策略等方面;

2、讨论Zara在门店营销策略上的主次问题,建议可以将重点转移到网络销售上,Zara的运营可以将全渠道战略调整为线下为主,线上为辅,线下服务线上的主次分明的战略,同时发挥互联网的优势。

3、Zara时尚服装行业是一个持续性发展性的行业,它的市场所面临的机遇和挑战都是巨大的。Zara现在已经建立了两千两百多家女性服饰连锁店,它的团队营销方式和管理模式都是值得考量和学习的。

4、对时尚服装行业的情况进行介绍,主要包括行业的发展历史背景,前景规划和挑战分析,并且对它的发展进行一个简单的展望。

五、研究方法

(一)涉及理念

1.SWOT

使用SWOT理论来分析时尚服装行业在现如今的市场上的各种行业中的优势劣势机遇和挑战,并且具体的去分析Zara时尚服装品牌在这个行业中的优劣势和所面临的种种机遇和将会遇到的各种挑战,并更具这些分析和个人的知识去给出Zara一个简单的更合理的销售策略。

2.PEST

使用PEST理论来分析时尚服装行业在中国所面临的各种因素,包括中国的社会因素,经济因素,政治因素,文化因素。通过对中国的PEST的分析,针对其对时尚服装行业所能带来的各方面的影响。

3.4ps战略

4P指的是产品(product)价格(price)渠道(place)促销(promotion),我的报告同样也是从Zara时尚服装品牌的这四个方面的策略具体的去分析的。

六、分析部分

(一).公司介绍

Zara来着西班牙,西班牙处于欧洲的西半部。Zara是全球排名第三,西班牙排名第一的服装商。Zara备受全球时尚青年的喜爱,设计师品牌也是低廉有好看。并且inditex是西班牙排名第一,全球排名第一的服装零售商,超越了美国的GAP,瑞典的hm,丹麦的km。直到2013年10月31日他在全球86个国家和不同的地区开设了六千多家专卖店,旗下一共有八个服装零售商品牌,Zara是当中最有名的。尽管Zara品牌的专卖店只占了inditex公司所有分店的三分之一,但是他的销售额占总销售额的66%左右。Zara作为一批另类时尚品牌突破传统束缚,竟然很快成为了时尚的领导者。Zara逐渐成为全球领先的时尚服装品牌,在全球六十多个国家,拥有了一千多六百多家门店。并且Zara也是时尚服装的一个特殊的品牌,他开开创了一条快速时尚模式在传统服装和大众服装中,成为了一大主要流行趋势,并获得了很大的推广和崇拜,被称之为:“时尚行业中的戴尔电脑”。

早在2005年,Zara在全球100个最具价值的品牌中已经位列77位,从此Zara被评定为最具研究价值的品牌,视为研究未来制造业的典范。于2005年度,Zara在全球营业的收入已经达到了44亿欧元,税前利润是7.12亿欧元。在一份研究报告中在2014年为止Zara每股收益年均增长率是10.9%,而burberry等其他五大奢侈品牌集团的年均增长率却只有7.7%。由于Zara在财务方面表现非常好,发展的也很迅速,品牌创始人的财富也是随着股市上扬变得更好,资产总额达到240亿美元。第一次登上interbrand发布的全球最佳品牌排行榜的Zara,2006年的排名也仅次于adidas,品牌价值达到42.35亿美元。

该公司坚持自己拥有并且运营的几乎所有的连锁店网络的宗旨,并且投入了巨大的资金,建造自己的工厂和物流体系,方便“五个手指抓住客户的需求,另五个手指掌控生产”,迅速的影响市场需求,提供“买得起的快速时装”给顾客。接着从生产制造上坐到两周的时间内可以快速的制作并进行销售。这种从服装的加工,制作,销售,服务商大道快速化并变成模式,被称作为“Zara模式”。

(二)公司特点

首先,企业拥有状态良好的运营情况和成长的空间,由于Zara从最开始就非常注重管理模式,在品牌影响方面收获很大,具有了一定的优势。目前在国内也是处于市场上的四大世界服装零售商销售行业之中,面对未来的发展空间也很大。其次,Zara有着较强的财务管理能力,公司知道需要减少个环节的存货,才能在更大的经营模式的条件和保持着增长的盈利势头下。如果想要减少每个环节的存货,易动摇提高各个环节通过能力,让原材料的采购,生产作业准备,产品的加工,产品的运输和储藏以及产品的销售等等一系列环节是否能够过程流畅。只要有一个环节阻塞或者一个环节落队,整个流程的通过能力就会随之下降,每个环节的存货就会快速增加,最后变成所有的成本上升。因此,Zara把精力集中在整体的通过能力,集中配置的资源,逐渐消除过程中的薄弱环节并且减少短板。比如,投资建设大规模的配送中心,将其中两个配送中心的规模超过六十多万平方米,让每个环节的速度和能能力匹配,让整个系统调起来。公司使用投资资金建设了18个工厂,把所有的生产能力控制在50%以上,把生产过程中的每个重要环节掌控在自己手里,为了能够保证在生产加工的过程中能够将质量,数量和按期通过。还让每一个工厂预备更多的产能,使得能够应对非常紧急的订单。然后,合理的人力资源结构:Zara公司的人力资源状况关系到企业的战略发展,同样还关系着企业是否能够做长做久。在这方面,Zara人力资源有具体的体现。最后面向消费者群体,Zara公司层次清晰,产品具有针对性,支撑体系结构稳定,风险比较小。

最后首先公司的战略发展启动速度有点慢,Zara在近几年即使不断的加速发展来形成一定的能力和规模,但是战略发展上速度不快,尤其是联合兼并的进程当中,也影响了Zara发展进程,Zara战略问题成为最为重要的发展问题。其次,有部分专业部门的人才非常缺少,服装公司的竞争的核心是人才的竞争,尤其是在行业中高级设计师的需求很重要,如今急需世界上年轻具有创新思维的设计师的加入和帮助。

目  录

一、摘要 1

二、介绍 1

三、提出问题 2

四、研究范围 2

五、研究方法 3

六、环境分析 4

(一)公司内部与外部分析 4

1. 公司介绍 4

2. 公司当前的状况 4

(二)目前中国市场的分析 5

1.PEST分析 5

2.SWOT分析 10

七、STP战略分析 13

1.市场细分 14

2.目标市场 14

3.市场定位 15

八、营销组合分析 14

1.产品策略分析 15

2.价格渠道分析 16

3.渠道策略分析 17

4.促销策略分析 20

九、营销组合中存在的问题 21

十、针对问题提出建议 23

参考文献 26

参考文献

[1]关系营销的营销组合策略研究.CNKI知网空间.2005  

[2]西班牙Inditex集团创新型企业文化——以ZARA品牌为例

[3]袁月.供应链视角下服装制造企业服装化转型模式—基于Zara的案例研究[J]中国商论,2015



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