无锡希尔顿逸林酒店发展问题分析
摘要：市场经济飞速发展的大背景下，许多国际著名酒店集团纷纷进驻中国市场，如香格里拉、凯宾斯基、喜来登、希尔顿等对中国旅游酒店市场进行品牌扩张。本文主要以希尔顿酒店旗下的“无锡希尔顿逸林酒店”为论述对象,结合酒店自身优势和存在的弊端进行简略的阐析，分析酒店在运营中存在的不足，提出个人观点，以便企业能够在激烈的市场竞争中健康茁壮的发展。
关键词：无锡希尔顿逸林酒店;发展问题;发展策略
Analysis on the development of Doubletree by Hilton Wuxi
Abstract: Under the background of the rapid development of the market economy, many well-known international hotel groups have entered the Chinese market, and also have brand expanded Chinese market for tourism and hotel. Such as Shangri-La, Kempinski, Sheraton, Hilton and so on. In this paper, Hilton's “Doubletree by Hilton Wuxi" for the paper object. Combined with the hotel's own advantages and disadvantages were briefly Analyses, Analysis shortage hotel operations, and put forward some personal views, so that enterprises can in the fierce market competition in the development of healthy and robust.
Keywords: Doubletree by Hilton, developing drawbacks, development strategy
目录
一、无锡希尔顿逸林酒店基本状况…………………………………………………1
（一）无锡希尔顿逸林酒店服务内容…………………………………………1
（二）无锡希尔顿逸林酒店交通条件…………………………………………2
（三）无锡希尔顿逸林酒店企业文化…………………………………………2
（四）无锡希尔顿逸林酒店同行业市场竞争优势……………………………2
二、无锡希尔顿逸林酒店发展中存在的问题………………………………………2
（一）无锡希尔顿逸林酒店成本控制失调……………………………………2
（二）无锡希尔顿逸林酒店工作人员流动性大………………………………3
（三）无锡希尔顿逸林酒店服务缺乏特色……………………………………4
（四）无锡希尔顿逸林酒店客户满意度不高…………………………………4
（五）无锡希尔顿逸林酒店管理水平有待进一步提高………………………5
三、无锡希尔顿逸林酒店发展策略…………………………………………………5
（一）无锡希尔顿逸林酒店合理控制酒店成本………………………………5
（二）无锡希尔顿逸林酒店注重对已有员工的培养与管理…………………6
（三）无锡希尔顿逸林酒店建立特色的服务…………………………………7
（四）无锡希尔顿逸林酒店重视对外宣传与提高客户满意度………………7
（五）无锡希尔顿逸林酒店需要不断提升管理水平…………………………8 参考文献 ……………………………………………………………………………10
参考文献
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[3] 讨论交流.餐饮职业网.http://www.canyin168.com
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[5] chwsh128.饭店竞争日趋激烈，管理意识待提高.http://chwsh128.blog.163.com/blog
http://www.bysj360.com/cat.asp?id=24
http://www.bysj360.com/cat.asp?id=30
