浅谈美星装饰无锡公司新媒体营销的问题与对策
摘要：随着互联网的飞速发展，各种各样的商业活动花样层出不穷，显然传统的营销方式已经不完全适用于今天，新媒体在树立企业品牌以及促进产品销售等方面有着越来越重要的作用，本文在阐述美星装饰无锡公司所采取的新媒体营销基础上，对其现象以及存在的一些问题进行探讨研究，并提出该企业开展新媒体营销过程中的相关策略，以促进美星装饰无锡公司更好的发展。
关键词：美星装饰；新媒体；营销
talk about the problems and solutions of new media marketing in wuxi meixing decoration company
Abstract: With the rapid development of Internet, various types of commercial activity pattern emerge in endlessly, obviously the traditional marketing methods have not completely suitable for today, the new media in terms of setting up enterprise brand and promote product sales are more and more important role, this article in wuxi mihoshi decoration companies by use of new media marketing, on the basis of the phenomenon, and discusses some problems existing in the research, and put forward related in the process of the enterprise to develop new media marketing strategy, to promote the better development of wuxi mihoshi decoration company.
Keywords: Mei Xing decoration；The new media；Marketing
一、绪论
随着科学技术的不断进步，近几年来中国移动互联网呈现出飞速发展趋势。传统媒体的发展已经不能完全跟上企业时代发展的步伐，随之产生的新媒体营销已经逐步出现在大众的视野中。门户网站、搜索引擎、虚拟社区、博客、微博等一系列新媒体传播方式应接不暇。媒体环境的变化，带来了人们生活习惯的变化，传播方式也变得社会化，不再是企业对消费者的单向宣传。
新媒体营销的出现，让企业的营销方式发生了根本性的变化，通过对企业实战中的一些问题分析来改变无锡美星装饰目前在新媒体营销中的不足和问题，有针对性的改正，以达到营销的效果，促进品牌的长远发展。
二、美星装饰无锡公司的现状描述
（一）美星装饰无锡公司简介
广东美星装饰设计有限公司成立于2000年，而无锡公司主要为旗下的分公司，在无锡地区一共拥有三家店铺（龙山店、滨湖万达店、春申店），其公司的业务范围主要涉及家具、别墅、办公楼、商铺、酒店、宾馆等多个领域，并提供从装修到具体施工的专业一体化服务，有着优秀以及庞大的设计师团队，企业一直秉承着“一次装修，终身朋友”的理念树立自己的品牌服务。
（二）美星装饰无锡公司的经营模式
广东美星装饰无锡公司属于PINGO国际旗下的加盟公司，主要的经营模式目前为“O2O”模式，又有一点倾向于时下流行的“新零售”模式，采取线上线下相结合的方式，有自己的线上店铺，分设几大材料仓库，从设计到装修再到入住，都可以一气呵成，运作方式单一却高效。
（三）美星装饰无锡公司的市场定位以及所面对的消费群体
目前，由于装修市场门槛低，有正规专业的装修公司、也有一些私人的装修团队，行业不规范，使得装修行业形式混乱，发展缓慢，跟不上如今时代发展的步伐。无锡美星装饰是隶属于PINGO国际的品牌企业，拥有18年的历史背景，在该行业逐渐崭露头角，并且有着经验丰富的管理人员，年轻群体为主，接受新思维以及学习能力较强，设计师在装修业内也小有成就，其公司标准规范，深得客户好评与信任，美星人一直秉承着“用好材、精设计”的理念，为客户着想。
近年来，无锡房市大好，商业以及住宅用地开工面积不断增加，装修行业市场容量也会不断的扩大，美星装饰涉及面广，且提供从设计到施工的专业一体化服务，前景可期。
美星装饰所面对的中高端消费群体增长显著，不论是年轻人购买婚房、单身公寓、还是老年人安享晚年的安乐窝，都有很迫切的需求。
三、新媒体的营销
（一）新媒体营销的概念
新媒体营销是一种新的营销方式和手段，是指企业利用互联网、手机等数字化互动式新媒体进行公司的品牌形象塑造、以及产品宣传，是一种新型的营销模式。主要模式在于它的“人际传播”，也就是通过互动，实现用户之间资源共享，来传播各种品牌信息，是在如今这个电子化、信息化、网络化环境进行产品生产定价、营销的渠道、各种促销方式的一系列活动和过程，新媒体运营是目前电子商务活动中最重要的网上商业活动，其内容十分广泛，包括网上的市场调研、网络品牌影响力的提升、大数据背后的消费者行为分、各种网络节日的促销活动、顾客满意度以及顾客服务等等。
（二）新媒体营销的特点
1、变化快，更新也快。一般像 微信公众号、微博、今日头条等信息都更新很及时，实时反映出热点信息，热得快，去得也快。不会给用户造成长时间的影响，短期吸引眼球
2、互动性强。不论是微信公众号还是微博动态，都会有一个用户之间的互动或者是用户和商家之间的互动。微信公众号、微博每每有动态更新，就会有评论、点赞、分享转发等，同时运营者的每一条回复信息都会影响用户的感受和体验，甚至会对用户是否选择这一产品起到决定性的作用。这些互动会给用户带来很好的体验，让人们轻松交流。
3、创新快，形式多变。目前新媒体营销模式下的产品植入，广告等等，除了用文字图片来表达，还可以通过现场直播、视频、音频、甚至是去年刚刚流行起来的VR场景，给用户带来更加直观，多变的体验。
4、门槛低、亲民化。做过的人都知道，现在只要有点文字功底的人，都可以自己开一个公众号或者自媒体号，没有其他的硬性要求，甚至可以通过自己写的文章的点击量来获得一定的收益
5、范围广。新媒体营销市场具有全球性的特点，是一种对外开放型的、没有国家界限、全球范围的去寻找与开发客户资源，也正是这一原因决定了它营销市场中的全球性。
目 录
一、绪论 1
二、美星装饰无锡公司的现状描述 1
（一）美星装饰无锡公司简介 1
（二）美星装饰无锡公司的经营模式 2
（三）美星装饰无锡公司的市场定位以及所面对的消费群体 2
三、新媒体的营销 2
（一）新媒体营销的概念 2
（二）新媒体营销的特点 2
四、美星装饰无锡公司新媒体营销推广分析 3
（一）推广现状简介 3
（二）美星装饰无锡公司新媒体推广方式以及特点 4
（三）美星装饰无锡公司新媒体推广对品牌的影响 6
五、无锡美星装饰新媒体营销推广目前存在的问题 6
（一）新媒体营销策略不精准，个人主义色彩强烈 6
（二）内容乏味、文风不具专有特色 7
（三）文章结构单一，排版不严谨 7
（四）采用的新媒体方式单一，用户增长缓慢 8
六、解决方法 8
（一）精准定位，形象化 8
（二）丰富内容，形成独特文风 8
（三）推广内容多样化，简洁排版 9
（四）多渠道宣传、推广，提升用户量 9
七、美星装饰无锡公司新媒体推广发展前景分析 9
八、结束语 10
参考文献 11
参考文献
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