无锡华坤检测的电话营销
摘要：本文介绍了无锡华坤检测的概括，分析了在无锡的CTI、SGS、无锡小出入境的三大主力竞争对手，以及本文分析了电话营销的管理，指出了公司现存在的一些问题，知名度低、电话接通率低、对外报价不统一、客户名单管理不善和员工积极性不高，分别提出了提高公司在苏锡常地区的知名度、面对面的与客户交流沟通、统一公司项目价格、完善客户管理系统、业务员奖惩制度的建立。
关键词：检测；电话营销；销售
Wuxi HuaKun detection telephone sales
Abstract:Generalization of wuxi HuaKun detection has been introduced in this paper, analyzes the CTI, SGS, wuxi in wuxi small entry and exit of the three main competitors, and this paper analyzes the management of telephone marketing, points out some problems existing in the company, the telephone connection is low, low profile, do not have a unified foreign quotation list, customer management and employees' enthusiasm is not high, in one region were put forward to improve company profile, face-to-face communication with customers, unified project price, perfect customer management system, the establishment of the salesman rewards and punishment system.
Keywords:detection; The telephone marketing; sales
目录
一、无锡华坤检测公司的概括 1
二、竞争对手 2
三、无锡华坤检测公司电话营销的管理 3
（一）员工入职培训 3
（二）寻找客户名单 4
（三）成交流程 5
（四）客户维护 5
四、华坤电话销售管理中存在的问题 5
（一）知名度低 5
（二）电话接通率低 6
（三）项目报价不统一 6
（四）客户名单管理不善 7
（五）员工积极性不高 7
五、改进建议 8
（一）提高公司在苏锡常地区的知名度 8
（二）面对面的与客户交流沟通 8
（三）对外统一公司项目价格 9
（四）完善客户名单管理系统 9
（五）业务员奖惩制度 9
六、结论 10
参考文献 11
参考文献
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http://www.bysj360.com/cat.asp?id=24
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