无锡八佰伴华为专卖店营销策略的研究
摘要：华为手机经过20多年发展，已经成为国内手机品牌的佼佼者，在智能手机市场取得巨大成功离不开
其良好的营销战略。本次笔者将华为手机营销策略的分析聚焦到无锡八佰伴华为专卖店中，运用4P理论以
及SWOT分析理论对无锡八佰伴华为智能手机的营销战略进行分析，以小见大并对其存在的问题提出建议，
以期对该店华为手机营销策略进一步发展有所启发。在此形势下，本文对无锡八佰伴华为专卖店市场营销
策略的现状、问题进行分析，并提出相应的改进建议。
关键字：华为手机；营销策略；发展现状；战略优化
Research on the Marketing Strategy of Huawei's
Mobile Phone in Wuxi Baiban
Abstract: After more than 20 years of development, Huawei mobile phone has become a leader in domestic mobile phone brands. Its good marketing strategy is indispensable to its great success in the smart phone market. This time, the author focuses the analysis of Huawei's mobile phone marketing strategy on Wuxi Yaohan Huawei's exclusive store, and uses 4P theory and SWOT analysis theory to analyze the marketing strategy of Wuxi Yaohan Huawei's smart phone, in order to see the big picture from the small and put forward suggestions on the existing problems, so as to inspire the further development of Huawei's mobile phone marketing strategy in the store. Under this situation, this paper analyzes the current situation and problems of the marketing strategy of Wuxi Yaohan Huawei specialty store, and puts forward corresponding improvement suggestions.
Keywords:Huawei Mobile Phone; Marketing Strategy,;Current Development Situation;Strategic Optimization
一、引言
2018年,华为年营业额达到6036亿元人民币。华为手机从最初的默默无闻到如今在国产手机中名列前茅,这离不开其良好的营销战略。
经过20多年的发展,华为手机已成为国内手机品牌的领导者。它与智能手机市场取得巨大成功的良好营销策略密不可分。本次笔者将华为手机营销策略的分析聚焦到无锡八佰伴华为专卖店中,运用4P理论以及SWOT分析理论对无锡八佰伴华为智能手机的营销战略进行分析,以小见大并对其存在的问题提出建议,以期对该店华为手机营销策略进一步发展有所启发。
二、无锡八佰伴华为专卖店简介及运营情况分析
(一)无锡八佰伴华为专卖店简介
无锡八佰伴华为专卖店于2005年在无锡是市中心创建。2003年7月,本店成立手机线上运营业务部。2018年,华为年营业额达到1.3亿元人民币,其中华为手机销售收入约0.89万元人民币,占其总收入的80左右%。无锡八佰伴华为专卖店从最初的默默无闻到如今在无锡华为智能手机中名列前茅,这离不开其良好的营销战略。
无锡八佰伴华为专卖店可以成为无锡华为手机专卖的主要市场,可以抢占无锡智能手机市场的份额比较靠前。无论是在开店前期的产品导向时期还是现在的市场导向时期,研究发明出其大众心里希望的产品。因此无锡八佰伴华为专卖店在产品营销策略上,主要还是通过"深挖现有市场需要,快捷反应市场需求,修正市场新方向等手段拉开与其他手机门店对手的差异化,从而把其他手机专卖店远远的拉开。无锡八佰伴华为专卖店现在的成功,其最主要的原因是无锡八佰伴华为专卖店一贯坚持以顾客为中心的门店信条,对顾客的实际需要进行详细的记录与备案,并对顾客的需要进行非常快捷的反应,继而创造华为自身门店的产品去适应时时刻刻变化的市场,以期求得无锡手机市场的前三地位。
(二)科学角度分析无锡八佰伴华为专卖店的运营情况
首先,华为手机的短处体现在电量小,功耗快,待机时间短,散热效果不是很好。比如在夏天,手机的散热也是最主要的问题,其中华为的手机系统的优化在同行业当中也没有太多的优势与对比。其次,华为手机本身的形状和功能没有非常抢眼的特点。华为只关注客户对产品设计的需求。近年来,华为手机在设计上没有取得任何突破,也没有独特的创新。第三,无锡八佰伴华为专卖店一直追求"低价策略"。虽然很容易被学生或普通大众所接受,但近年来国内经济发展势头很好,经济能力强的消费者俯首皆是,他们会觉得价值低的东西质量是不是很容易保证,然后认为低价华为手机不值得购买。因此,提高产品本身的质量,有自己的亮点,并在消费者中获得良好的荣誉是极其关键的。第四,华为的手机销售渠道之一是与电信运营商的合作,根据客户要求生产成本相对便宜的手机,然后由运营商出售。此型号通常在手机上销售。搭售了很多软件,很多用户对这个定制产品非常不满意。这个简单的销售渠道肯定会有所影响华为手机的形象和销量。第五,促销策略也是存在问题的。虽然无锡八佰伴华为专卖店毫不犹豫地投入大量广告,但广告质量不高,只有产品的宣传效果基本完成,创新与亮点也没有。在人员安排上,无锡八佰伴华为专卖店的推广人员大多是长期稳定的员工。缺点是它们不能就着节假日,淡季和新产品活动等增加或减少。一般来说,在促销方面,与其他手机品牌相比,无锡八佰伴华为专卖店活动数量不够。
目 录
摘 要 3
关键字 3
一、引言 3
二、无锡八佰伴华为专卖店简介及运营情况分析 4
（一）无锡八佰伴华为专卖店简介 4
（二）科学角度分析无锡八佰伴华为专卖店的运营情况 4
三、无锡八佰伴华为专卖店的SWOT分析 5
（一）优势分析 5
（二）劣势分析 6
（三）机会分析 6
（四）威胁分析 7
四、无锡八佰伴华为专卖店营销策略的分析 7
（一）产品策略 8
（二）定价策略 8
（三）渠道策略 9
（四）促销策略 9
五、无锡八佰伴华为专卖店营销策略存在的问题 10
（一）品牌价值低 10
（二）“饥饿”而受伤 10
（三）营销未能细分市场 11
（四）八佰伴华为专卖店售后的服务系统不健全 11
六、关于无锡八佰伴华为专卖店营销策略的几点建议 12
（一）营销策略的优化提升 12
（二）价格与市场结合 12
（三）渠道多管齐下 13
（四）促销手段多样 13
（五）门店管理细化 13
七、结语 14
参考文献 16
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