微盛运营部员工培训中存在的问题与对策探讨

微盛运营部员工培训中存在的问题与对策探讨

微盛运营部员工培训中存在的问题与对策探讨

  • 适用:本科,大专,自考
  • 更新时间2024年
  • 原价: ¥303
  • 活动价: ¥200 (活动截止日期:2024-03-31)
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微盛运营部员工培训中存在的问题与对策探讨

微盛运营部员工培训中存在的问题与对策探讨

摘要:发展是企业的硬道理,人才是企业的生命线,一个企业要想长远的获得利益与发展,人力资源上的开发就是长远发展的不断的动力与源泉。人力资源中的一项员工培训,是人力资源开发的一个重要形式。员工培训指的是员工获得的关于改善与工作内容有关系的能力,态度,知识,以及行为,动机的内容,最终目的是为了提高他们的绩效以及对于自己企业的贡献。所以,当有计划和有科学性的内容来引导和帮助员工学习时,科学的管理企业和充分的人员发展是一个企业的获得源源不断的利益所在最重要的开发人力资源的过程与方式便是员工培训。更加科学,合理,有效地开展员工培训。

关键字:微盛运营部 ;员工培训;问题分析;对策研究

Discussion on Problems and Countermeasures in Staff Training of Weisheng Operation Department

Abstract: Development is the absolute principle of an enterprise. Talents are the lifeline of an enterprise. If an enterprise wants to gain long-term benefits and development, the development of human resources is the constant power and source of long-term development.It is the ability of employees to acquire or improve their work-related knowledge, abilities, motivations, attitudes and behaviors in order to improve their performance and their contribution to corporate goals. Therefore, there are planned and systematic efforts to guide employees to learn. One of the effective ways for enterprises to stand out in the fierce market competition is to fully develop and scientifically manage the human resources of enterprises. The most important way for enterprise human resources development is the training of enterprise employees. This paper will analyze the problems existing in the training of employees in the operation department of Weisheng Enterprise, and put forward some reasonable suggestions and rational thinking, so as to promote the development of staff training more scientifically, reasonably and effectively.

Keywords: Weisheng Operation Department; staff training; problem analysis; countermeasure research

一、绪论

企业在发展与经营中,创造的核心竞争力,是企业长远发展,在未来市场中立于不败之地的核心途径之一。一般来说,从培训实施模式从开始到结束分为三个阶段,即训前准备阶段,训中实施阶段和训后评估阶段,这三个阶段的创建是一个完整的培训周期,使培训规范和良性,并提供一个持久的培训是业务发展的支持力量。到现在为止,大多数公司已经意识到业务培训职能的重要性,常常会想办法,在代价认可的成本内加强业务培训和职能培训,对员工知识结构不断地优化,形成有核心价值和核心竞争力的核心员工,管理和竞争。然而,就目前的公司培训状况而言,尽管培训投入很高,但许多公司仍无法将学到的培训内容有效地应用到他们的工作中。公司培训尚未达到培训的初衷,因此,本文主要分析了江苏微盛网络科技有限公司运营部门培训中存在的问题,并探讨了提高员工培训效果的措施。微盛运营部的员工培训的研究,对提升公司核心竞争力具有重要意义。

二、微盛运营部及其员工培训现状

(一)微盛运营部简介

江苏微盛网络科技有限公司法定代表人杨明,在2015年08月在无锡市滨湖区市场监督管理局登记成立。是一家目前团队300余人,其中研发团队100余人的中型互联网公司。该公司经营的范围不仅包括软件的技术服务以及计算机网络的技术服务,网页设计,技术开发等。

江苏微盛网络科技有限公司有五个部门包括后勤部,总裁行政部,客户服务部,技术研发部,以及本文讨论的运营部。其中运营部有员工60多人,主要负责市场及商户的监督,管理,运营,广告的策划及推广。在运营总监的领导下,对于公司的战略规划以及系统,与公司日常的经营业务相关的业务流程之间的战略规划;制定与公司经营相关的第二年发展的指标与大致方向,保证员工与督促员工尽力完成任务;与经营者一起推进经营项目,建立良好的业务合作关系,协调公司与客户之间的资源,发展和培育合作伙伴,并且为确保项目的有效与顺利实施,提高网站的有效访问量,帮助员工以更高效率来实现业务目标;并组织对目标客户进行深入研究。促进和协调运营计划,进行市场开发跟踪和战略调整,计划组织,并且完成上级指派的其他任务。

江苏微盛网络科技有限公司作为一家中型的民营互联网公司,非常迫切和需求人才的引进。然而目前针对该企业运营部门的培训进行分析,发现存在新进入员工无法很快适应新环境,以及老员工的知识水平和现有技能与时代的发展有差距的现象,对培训的研究较少。根据实地考察,针对该部门的员工培训存在的问题以及对这些问题提出可行的解决对策,希望能对运营部门的员工培训有所帮助。以下对江苏微盛网络科技有限公司的运营部门简称为微盛运营部。

(二)微盛运营部的员工培训

公司要求规定接受培训是员工的权利和义务,所有员工均需接受培训。对员工进行持续不断的、系统的培训是保证工作质量和员工工作状态、提升公司管理水平的根本保证,同时也可以提升员工的业务技能,与公司共同成长。对于新员工的培训而言,在最短的时间内帮助新人认识和认同公司的发展,理解公司的经营战略,经营理念以及企业文化;并且帮助新员工对自己的工作流程和工作内容进行熟悉,以及公司中的各项规章制度的把握,提高员工的工作能力,帮助老员工提升综合素质和业务知识水平;帮助老员工们增强工作热情以及提高团队精神,对老员工的专业技能进一步加强并且帮助老员工更好更快的稳步发展。

 新员工培训在员工入职的1-15天内,根据人事专业培训安排,培训方式一般分为老员工带新员工。培训程序为熟读员工手册→安全培训→ 分批训练 →员工试用期→ 评价使用期→技能培训。一般分为基础培训,公司安全用水用电,自身安全培训培训,公司的经营目标和制度培训,每个员工工作岗位的职能和技巧专业上的培训等。老员工培训由运营部总监负责安排,或者是员工本身申请给总监,经过人事部审批,通常分为技能培训以及工作积极性调节的培训。

微盛运营部老员工培训内容主要涉及专业知识、管理上能力培训以及自身业务水平专业技能培训,课程主要有对于个人的职业生涯规划、对于公司的增员选才、对于未来发展的成功信念、对于与同事相处的训练辅导、对于老员工经验分享成长、交流的分享以及活动方式的行动方案制定等。与此同时,对业务技能的培训,以及开展有效的管理,帮助每个员工树立未来发展以及清晰规划的一个成长升职目标,帮助员工完成从理论上的运用到实践中的转换,在对自身的外勤管理上,解决间接性的人员的专业运营问题,帮助老员工对于自身的成长轨迹有一个清晰的认识,对于整个员工职责与岗位的划分有一个清晰的认识。这样才能为微盛运营部老员工在与同类型的中型互联网公司的经营与竞争过程中,提供一个坚实的后盾与一个发展的卓越的平台,为公司的发展与长远的员工与人才培养树立长远的目标,效果好的话可以根据各个部门的实际要求推广到全公司的业务培训,将公司内部竞争力转化为在市场上的外在动力当公司内部有多个高效益的职能部门,为帮助微盛企业运营部门长期的核心竞争力的稳固树立与奠定了基础。

目 录

摘要、关键字 1

一、绪论 1

二、微盛运营部及其员工培训现状 2

(一)微盛运营部简介 2

(二)微盛运营部的员工培训 2

三、微盛运营部员工培训存在的问题分析 3

(一)领导认识偏差 3

(二)培训目标不明确,培训需求不明晰 4

(三) 员工培训成果转换难 5

(四)培训方式和途径太过单一 6

(五)缺乏必要的培训评估机制 7

四、完善微盛运营部员工培训的对策建议 7

(一)运营部领导应树立正确的培训观念 7

(二)培训工作应针对员工的需要 8

(三)建立科学的员工培训体系 8

(四)进行多选择的恰当的培训方式 8

(五) 加强培训效果评估和反馈 9

五、结束语 10

参考文献 11

参考文献

[1]唐丽.创业型企业人才培养与管理[J]. 江西化工. 2018(02) 

[2]任广新,陈葆华.“互联网+”中小企业人力资源培训与开发的探究[J]. 人才资源开发. 2017(04) 

[3]袁莎莎,姜艳萍,曹磊.浅谈如何做好企业人才的培训与开发[J]. 商场现代化. 2015(03) 

[4]孙丽.企业员工培训提升策略[J]. 合作经济与科技. 2015(23) 

[5]杨春柏.企业员工培训有效性的提升途径探析[J]. 农村经济与科技. 2015(11) 

[6]许猛.中小企业员工培训存在的问题及原因、对策分析[J]. 商业经济. 2018(06)

[7]孔丹丹.我国中小企业员工培训存在的问题及对策研究[J].现代商业. 2017(23)

[8]胡赛飞,邓玮.新常态下我国中小企业人力资源培训存在问题与对策研究[J]. 商场现代化. 2015(Z2)

[9]康祝婷,何帆,罗吟吟.我国中小企业人力资源培训存在的问题及对策研究[J]. 西部皮革. 2015(23)

[10]杨春柏.企业员工培训有效性的提升途径探析[J]. 农村经济与科技. 2015(11)


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