浅析F公司员工流失的原因及对策
【摘要】
员工流失是很多企业在生产经营过程中面临的一个比较棘手的问题,特别是一些中小企业由于自身发展的局限给企业造成了很大的人力资本浪费。本文讨论了中小企业员工流失的现状,并对中小企业员工流失的原因和产生的影响进行了分析和阐述,最后提出了一些对策和建议。
【关键词】
中小企业；员工流失；原因分析；对策研究
员工问题是企业的核心问题，员工竞争将成为中小企业竞争的首要主题和核心内容之一，想要获得持久的竞争优势，必须要依靠构筑人力资源竞争力，拥有比对手更优秀、更忠诚、更有主动性和创造力的员工。员工流失是企业资本的流失，必然影响到企业的生存与发展，而员工流失问题更是中小企业生死存亡的大问题。如何防止员工流失，已成为国内众多中小企业必须面对和解决的首要问题。
一．中小企业员工流失的概述
（一）员工流失的定义
所谓员工流失是指组织不愿意而员工个人却愿意的自愿流出。这种流出方式对企业来讲是被动的，组织不希望出现的员工流出往往给企业带来特殊的损失，因而又称之为员工流失。员工辞职是员工的权利，但由于对企业有害，企业一般要设法控制和挽留，至少要避免这种现象经常发生。
（二）员工流失对企业的影响
1.影响员工士气
一个员工的离职会影响到多名员工的士气，因为离职员工很容易散发对公司不利的言论。同时，多名员工的离职，则会影响到整个团队的士气，
人都是会受别人影响的呢，所以一个人的离开会影响到公司其他人的心，也有的人很可能也会随之也离职。
2.影响运营成本
员工的离职必须需要补充新的员工，就无形中大大增加了招聘成本、培训成本，同时新人的工作效率低、工作绩效低，造成了运营成本的居高不下。培养一位合格员工，企业为之付出的费用也是很高的，所以员工流失对企业的运营成本是一个很大的考验。
3.影响客户满意度
居高不下的员工流失率会造成员工平均工作年限的下降，平均工作年限的下降会影响员工整体能力的提升，会降低企业整体的知识技能水平，引起客户服务质量的下降，从而降低了客户满意度，客户要是不满意，他们下次就不会选择和企业继续合作的呢。
4.影响运营绩效
员工离职所引起的人力资源短缺会直接影响到企业整体运营绩效的达成。同时，大量新员工的加入，必须会造成平均绩效的下降，降低了员工的平均绩效。
5.影响企业长远发展
员工流失率过高必须导致企业人才整体水平的下降，而人才整体水平的下降必须导致企业竞争力的下降，企业竞争力的下降必须影响到企业长远发展。
二．F公司员工流失现状
（一）F公司概况
F公司是一所集科研、生产为一体的独资企业，注册资本255万美元，投资总额420万美元。公司现有员工71人。公司主要由研发中心、营销中心和生产工厂组成，主要生产油墨产品和粘合剂。公司管理采取的是直线职能制，由总裁领导下的总经理负责制。从图一可以看到，F公司的组织架构清晰完整，由总裁负责公司的整体运营和管理。总经理以下又配备财务总监、研究总监、生产总监、营销总监、行政总监等岗位，各岗的负责人除了需完成本部门的各项职能以及部门的管理工作处，还要协助总监做好日常的其他行政管理工作。五个总监岗位下分别设立了相对应的三级部门。财务总监下的部门主要负责公司的财务运作及管理工作；研究总监下的部门主要负责科技研发的工作；生产总监下的采购部、生产部、质量管理部、仓储部，主要负责产品的整个生产过程、质量以及仓储；营销总监下的市场部、销售部、售后服务部主要负责公司业务拓展、产品的销售以及为其他部门和客户提供服务工作；行政总监下的人力资源部、行政部、总务后勤部主要负责人事招聘等相关的管理工作。
目 录
摘要 (1)
关键词 (1)
一.中小企业员工流失的概述 (1)
（一）员工流失的定义 (1)
（二）员工流失对中小企业的影响 (1)
二.F公司员工流失现状 (2)
（一）F公司概况 (2)
（二）F公司员工离职状况分析 (4)
三.F公司员工流失的原因 (6)
（一）员工自身因素 (6)
（二）企业因素 (7)
四.F公司员工流失对策设计 (10)
（一）员工个人方面 (10)
（二）企业方面 (11)
结论 (14)
参考文献 (16)
参考文献
１.行怀勇.民营企业员工流失的原因与对策[J].中国市场，2008，（01）.
２.赵欣.GJK企业员工流失问题研究[J].兰州大学，2011
３.刘军勇.企业如何留住员工的几点思考[J].考试周刊，2011,(60).
４.侯艳蕾.中小企业员工流失问题刍议[J].中国商贸，2010,(04).
５.杨明娜，《绩效管理实务》教材，中国人民大学出版社
６.白秀君，张莉萍.浅析企业薪酬管理[J].丹东海工，2009，（00）.
