叉车售后服务
论文摘要：
在过去的百年间，叉车一直在为世界经济发展加油助力。如今的叉车远已超越其产品的本身，它蕴含着高价值的性能，体现了一流的制造业水平。
应用叉车的益处在生产和经济发展中日趋明显。对于物流专家而言，叉车不仅仅是一种成本或投资，更被视为物流供应链和生产过程中的关键一环。他们已习惯以叉车每天搬运的托盘数量或货物重量来评估其生产效率。
叉车得到普遍使用的主要原因是第一次世界大战导致的劳动力资源稀缺。克拉克公司创建于1917年，并成产出第一台坐驾式柴油平衡重式叉车（固定式叉车）。而耶鲁公司在1925年生产出第一台带货叉提升功能的电瓶叉车。与现代叉车相比，当时的叉车还不具备门架倾斜功能，利用棘轮提升货物，通过液压系统进行提升的技术尚未得到应用。
在中国，大连叉车厂是第一家叉车生产商，它在1947年生产出首台内燃平衡重式叉。而沈阳电工厂则在1955年生产出了国内首台承载能力为两顿的电动平衡重式叉车。
第一台配备有静压传动系统的叉车由林德公司在1958年制造完成的。
售后服务，是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。售后服务是产品生产单位对消费者负责的一项重要措施，也是增强产品竞争能力的一个办法。
关键字： 叉车 售后服务
目 录
1. 毕业实践任务书-------------------------------------------------
2. 绪论---------------------------------------------------------------- 1
第一章 叉车及服务----------------------------------------- 2
第一节 叉车的种类-------------------------------------- 2
第二节 售后服务----------------------------------------- 6
第二章 叉车的品牌----------------------------------------- 11
第一节 国内品牌------------------------------------------ 11
第二节 国外品牌------------------------------------------ 12
第三章 叉车的保养------------------------------------------ 13
第一节 内燃叉车的保养----------------------------------- 13
第二节 电瓶叉车的保养----------------------------------- 15
第四章 叉车的维修------------------------------------------ 18
第一节 手动液压车常见故障及维修------------------ 18
第二节 叉车柴油机排烟过多的故障排除------------- 18
第三节 发动机大修时发动解体哪些步骤------------- 19
第四节 发动机冷却系统的维护------------------------- 20
第五节 叉车多路换向阀故障维修---------------------- 21
第五章 总结------------------------------------------------------ 23
3. 致谢
4. 外文翻译
工业搬运车辆广泛应用于港口、车站、机场、货场、工厂车间、仓库、流通中心和配送中心等，并可进入船舱、车厢和集装箱内进行托盘货物的装卸、搬运作业。是托盘运输、集装箱运输必不可少的设备。
叉车在企业的物流系统中扮演着非常重要的角色，是物料搬运设备中的主力军。叉车广泛应用于车站、港口、机场、工厂、仓库等国民经济各部门，是机械化装卸、堆垛和短距离运输的高效设备。自行式叉车出现于1917年。第二次世界大战期间，叉车得到发展。中国从20世纪50年代初开始制造叉车。特别是随着中国经济的快速发展，大部分企业的物料搬运已经脱离了原始的人工搬运，取而代之的是以叉车为主的机械化搬运。因此，在过去的几年中，中国叉车市场的需求量每年都以两位数的速度增长。
任何产品都需要售后服务，叉车尤为需要，叉车售后服务的前景大好，所以叉车售后服务是个不错的行业，我对这个行业的未来很有信心。
