浅析大桥家家利超市的营销策略
摘要：本文介绍了大桥家家利超市的概况、服务管理和促销方式，指出了大桥家家利超市的目标群体针对性不强、超市品牌意识不高和商品的质量不高等问题，然后根据发现的问题给出了具体的解决方案。
关键词：超市；服务；商品
Analysis of Daqiao Jiajiali Supermarket's Marketing Strategy
Abstract: This paper introduces the general situation, service management and promotion methods of the bridge home and Li supermarket, and points out that the target group of the supermarket of the bridge is not targeted, the brand awareness of the supermarket is not high and the quality of the goods is not high, and then the specific solutions are given according to the problems found.
Keywords: A supermarket; a service; a commodity
一：公司简介
家家利连锁超市是一家以综合超市为主，便利店为辅的超市，其创建于1994年，隶属于山西吉隆斯商贸股份有限公司。超市历经20多年的风风雨雨，成长为一家拥有数十家店铺，经营面积合计超10万平米，年销售额过15亿元的大型连锁超市。超市一直秉承“积极、主动、服务”的文化理念，引进先进的技术和管理经验，大力发展县级城市市场，力争成为县级市场的第一名。2001年时，家家利超市被中国连锁经营协会吸纳为会员。
二：公司营销环境分析
（一）：所在市场分析
盐城市隶属于江苏省，位于江苏省中部区域。是江苏省面积最大的地级市，面积约为1.7万平方公里。盐城人均可支配收入为30496元，增长8.1%。进出口总额86.5亿美元，增长8.8%，是苏北的第一名。其中，出口58.4亿美元，增长23.3%，增速居全省第一。盐城经济有好几项指标增速是位于全省前列的，其中包括服务业，是全省第三；房地产投资方面，增速是全省第一；出口总额，增速居全省第一……从这些数据中可以知道，盐城的人们的生活水平是越来越高了，当人们生理上的需要得到了满足，就想要更高层次的需求了，这就让所需要的服务也越来越多了。随着服务发展的越来越快，一些问题就暴露出来了，比如超市环境差，服务思想还没有从以往的观念中改过来，延用的还是过去的知识，商品的品牌观念还更改等。
家家利超市正面临着一个充满诱惑力的市场，而家家利超市已经有了一定的基础，但是在超市品牌的建设上还有待提高消费者的品牌忠诚度和数量。家家利超市要有良好的品牌形象，要让顾客更好的接受家家利超市的品牌理念和追求，做到县级超市的前沿。对于家家利超市来说，需要加强和改进的方面还有很多。
（二）：超市地理位置分析
大桥镇家家利连锁超市大桥分店位于江苏省盐城市大丰区大桥镇民建街24号，紧靠着大桥政府，它具有最齐全的周边配置，购物一条街、医院、酒店、学校、电信移动营业厅、银行等一应俱全；，70平方米的电子显示屏可提供最及时、全面的超市信息；具有最舒适的购物环境，按标准超市建设，总投资100万元（人民币），共占地面积4000平米左右，该超市是大桥镇规模较大的超市，该超市还是通往大丰区麋鹿自然生态保护区必经之路之一，同时，周边具有最便利的交通条件，1路3路等公交线，让顾客们实现了购物交通的便利，该超市还拥有自己独立的购物班车（路线：家家利超市—中北村—方向村—潘南村—潘撇村—东塔村—南阳村—大东村——家家利超市）该超市的设立给周边的居民带来了很大的便利深得大家的好评，同时获得镇政府的优秀表彰。
目 录
一：公司简介 1
二：公司营销环境分析 1
（一）：所在市场分析 1
（二）：超市地理位置分析 2
（三）：公司主要顾客分析 2
三：营销现状分析 3
（一）、销售数据分析 3
（二）、商品分析 4
四、超市的服务管理 4
（一）、服务管理 4
（二）、人员制度管理 5
（三）、营销策略 5
五：商品价格分析 6
六：促销方式分析 6
（一）、促销方式和主要活动内容 6
（二）、人员管理 7
七：存在的问题 7
（一）、目标群体针对性不强 7
（二）、超市品牌意识不高 8
（三）、商品的质量不高 8
（四）、商品摆放不规范 8
（五）、员工服务水平低 8
（六）、超市运营成本高 9
八：针对问题提出的建议 9
（一）、确定目标群体 9
（二）建设品牌 9
（三）提高商品的质量 10
（四）建立商品摆放标准 10
（五）加强员工素质教育 10
（六）减少成本的方法 11
九：结论 11
参考文献 12
参考文献
[1] 知乎用户.超市和卖场的商品布局和陈列有什么讲究？，https://www.zhihu.com/question/19789854
[2] 孤独旅人.为什么感觉多数大型超市里商品的摆放都比较类似？，https://www.guokr.com/question/483335/
