探究商务英语在跨境电子商务中应用的策略
摘要
由于因特网在全球范围内的普及，电子商务已在跨国商贸中占据着相当重要的地位。国际电子商务活动中能否进行正常有效的交流与洽谈成为了影响达成贸易合作的重要因素，因此，有必要了解并且掌握商务英语来保证沟通的顺畅性。近年来商务英语在理论研究和实际操作中都取得了显著成效，分析商务英语在跨境电商中的应用，有利于提高我国商务英语的教育和实践水平。因此本文就从跨境电子商务行业的角度，结合当前的发展背景对电子商务中的商务英语的应用进行简单的分析研究，希望能起到参考性意见。
关键词：商务英语；跨境电子商务；应用研究
Abstract
Due to the popularity of the Internet in the world, e-commerce has occupied a very important position in the transnational trade. Whether normal and effective communication and negotiation can be carried out in international e-commerce activities has become an important factor affecting the achievement of trade cooperation. Therefore, it is necessary to understand and master business English to ensure the smooth communication. In recent years, business English has made remarkable achievements in both theoretical research and practical operation. Analyzing the application of business English in cross-border e-commerce is conducive to improving the education and practice level of business English in China. Therefore, from the perspective of cross-border e-commerce industry, combined with the current development background, this paper makes a simple analysis and Research on the application of business English in e-commerce, hoping to play a reference role.
Key words: Business English; cross border e-commerce; applied research
一、绪论
随着互联网世界的到来，网购已经成为人们日常生活中必不可少的一部分，这种现象促使了跨境电子商务在近几年里不断地快速发展，但是跨境电子商务作为一个需要和外国沟通的工作，在相关员工的语言要求上就有着较高的条件。为了防止买卖双方在沟通中出现理解错误，导致在交易过程中产生巨大分歧，商务英语就成为了跨电子商务中的重要交流手段。跨境电子商务的界说是指所属于不同关境的交易双方，通过网络购物平台达成买卖、借助电子网络支付，并依靠跨境货代运输货物、达成交易收到资金的一种商业行为。由此可见，跨境电子商务不仅是一种商业模式也能看作是一种通关模式，从而我们可以得出一个结论：跨境电子商务即是跨境商品通关。在我们国家适应经济全球化的“一带一路”政策下，跨境电商已经逐渐成为推动我国外贸产业乃至是全球贸易经济一体化的主角。美国，作为全球最大的进出口贸易国家之一，有着全球知名的外贸购物网站Ｅｂａｙ、亚马逊、沃尔玛，俨然已成为全球电子商务的领跑者。据美国商务部统计，２０１７年１－６月，美国货物进出口额为１８９２８．３亿美元，比上年同期（下同）增长７．０。其中，出口７５７５．２亿美元，增长６．７；进口１１３５３．２亿美元，增长７．２。贸易逆差３７７８．０亿美元，增长８．３。在与这样母语为英语国家的网购者交流时，势必会产生语言障碍阻碍贸易双方的正常沟通，甚至容易产生误解。而日常的生活用语并不能够应付此类情况，因此，商务英语的应用显得尤为重要。同时，商务英语又包括很多方面，例如：商务英语翻译、商务英语写作、商务英语阅读、商务英语谈判等。而每一方面其实对于跨境电商这一行业来说都有着举足轻重的作用。但是，就目前而言，跨境电子商务的高速发展导致商务英语相关性人才的严重不足，对于此类人才的迫切需求使得各大高校开始注重这一方面人才的培养，并且开设了“商务英语”这一门课程。“商务英语”有别于普通英语，它在商务领域的应用较为广泛，同时它能提高我们对商务信息的理解的准确性，也进一步提高了我们对商务型词汇准确运用的水平。如今这个时代是一个知识经济高速发展的时代，知识经济时代的到来意味着产品各方面都蕴藏着更多更新的人类知识精华，通过商务英语获取商业新知识，分享新技术成果已然成为了跨境贸易市场中竞争的关键。前美国教育部长（２００５年－２００９年）玛格丽特•斯佩林斯（ＭａｒｇａｒｅｔＳｐｅｌｌｉｎｇｓ）曾说过，“在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。”英语作为目前全球唯一的通用语言，是一种能够传递信息于各国的介质，其在跨国沟通中的重要影响已经深入人心。而在跨境电商的大背景下，商务英语确实在各类外贸语种中占据了充分的优势。据不完全统计，在全球贸易工作进行中，有超过七成都是通过英语来沟通交流。而商务英语则是将一定的经贸知识和商务文化背景作为垫脚石，这是普通英语人才在对外交际时不容易达到的。
目录
一、绪论 2
二、 商务英语和跨境电子商务的相关概念 3
（一） 商务英语的定义 3
（二） 跨境电子商务定义 3
（三） 商务英语的特点 3
三． 商务英语在跨境电子商务中的应用形式 4
（一）商务英语阅读能力 4
（二） 商务英语写作能力 5
（三） 商务英语在线交流 5
四． 商务英语在国际电子商务中的应用和实践策略 6
（一） 在国际电子商务阅读中的应用和实践 6
（二） 在国际电子商务写作中的应用和实践 6
（三） 在国际电子商务在线交流中的应用和实践 7
总结 7
参考文献 7
参考文献
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[3]吴炅.跨境电商背景下高职商务英语专业教学改革模式探讨[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2016（06）：126-127.
