浅析苏宁易购（岔河店）的B2C营销模式
摘要：互联网时代的到来，为世界经济的发展带来了十分深远的影响。电子商务的出现，更是为全球经济带来了无限商机。而B2C营销模式也从而诞生,伴随着互联网技术运用的发展与进步，它已经成为了新的商务模式。它改变了人们的购物方式，也将人们的消费行为从现实延伸到虚拟网络中。本篇论文首先介绍了研究背景，意义以及方法;接着本文对苏宁易购及其B2C营销模式进行了概述；然后本文对苏宁易购内外环境进行分析;最后，本文提出了其存在的问题并针对这些问题提出解决方法。
关键词：苏宁易购；B2C营销模式；岔河店
Analysis on the suningyi (chahe Branch) of B2C marketing model
Abstract: The arrival of the network era has brought a broad development space for the world economy. The emergence of e-commerce has brought unlimited business opportunities for the global economy. And B2C ( B2B e-commerce model ), with the development of internet technology, it has become a new business model. It changes people's way of shopping, and extends the consumption behavior from reality to virtual network. This paper first introduces the research background, significance and methods. Then this paper summarizes the marketing model of Suning Eko and its B2C; Then this paper analyzes the indoor and outdoor environment of Suning's easy purchase. Finally, this paper puts forward the existing problems and puts forward solutions to these problems.
Keywords: Purchase purchase; B2c marketing mode; Chahedian
目 录
摘要 1
关键词 1
一、绪论 1
（一）研究背景 1
（二）研究意义 2
（三）研究方法 3
1.查阅资料 3
2.归纳总结 4
3. 个案研究 4
二、苏宁易购及其B2C营销发展概述 4
（一）苏宁易购的概况 4
（二）苏宁易购（岔河店）B2C营销模式 6
1、苏宁易购（岔河店）网络营销现状分析 6
（1）供应关系 6
（2）品牌知名度大 6
（3）人才储备丰富 7
2、苏宁易购（岔河店）的业务模式分析 7
（1）销售模式 7
（2）支付方式 7
（3）提货方式 7
（4）物流服务 7
（5）售后服务 8
3. 苏宁易购SWOT分析 8
（1）优势 8
（2）劣势 9
（3）机会 9
（4）挑战 9
（三）苏宁易购（岔河店）B2C营销模式存在的问题 9
1.苏宁易购的论坛内容太乱 9
2.网站设计简单，客户体验感不强 10
3.市场分化不明确，价格定位不明显 11
（四）解决方案 11
1.改善苏宁易购的论坛 11
2.加强企业网站建设，加强顾客网上购物的体验感 11
3.市场明细化，合理定价 12
(1)市场明细化 12
(2)合理定价，着重考虑产品质量 12
三、结论 12
答谢词 14
参考文献 15
参考文献
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